Mehrere Agents installieren

Es können mehrere Agents auf dem gleichen verwalteten Rechner installiert werden, wobei sich jeder bei verschiedenen Kaseya Servers anmeldet. Führen Sie das v6-Agent-Installationsprogramm von einem anderen Kaseya Server aus und Sie erhalten einen zusätzlichen Agent.

• Gilt für Windows- und Linux-Agents. Die Installation mehrerer Macintosh-Agents wird nicht unterstützt.
• Ein v6-Agent kann mit anderen v6-Agents koexistieren.
• Nur für Windows:
  • Ein v6-Agent kann mit v5.1- oder älteren Agents koexistieren.
  • Jeder verwaltete Rechner mit einem Domain-Controller-Anmeldeverfahren, auf dem das Agent-Installationsverfahren automatisch ausgeführt wird, muss die Datei KcsSetup aus der v5.1-Version oder einer älteren Version mit dem v6-Agent aktualisieren. Das v5.1- oder ältere Installationsprogramm erkennt den neueren v6-Agent nicht und wird neu installiert, selbst wenn der v6-Agent vorhanden ist.

Treibernutzung – nur Windows-Agents

Wenn mehrere Agents auf einem Rechner installiert sind, kontrolliert jeweils nur ein Agent die Treiber, die zur Verwendung von Dateizugriff, Netzwerkzugriff und Anwendungsblocker erforderlich sind. Diese Funktionen können nur von dem Agent ausgeführt werden, der diese Treiber kontrolliert.

• Die Treiber werden ursprünglich vom zuerst installierten Agent kontrolliert.
• Wenn der erste Agent, der die Treiber kontrolliert, deinstalliert wird, werden diese Treiber ebenfalls deinstalliert und diese drei Funktionen können von keinem Agent mehr ausgeführt werden.
• Diese Treiber werden durch eins der folgenden Ereignisse neu installiert:
  • Einer der vorhandenen Agents auf dem Rechner wird aktualisiert. Der aktualisierte Agent übernimmt die Kontrolle über die Treiber und kann diese drei Funktionen ausführen.
  • Ein neuer Agent wird installiert. Der neu installierte Agent übernimmt die Kontrolle über die Treiber und kann diese drei Funktionen ausführen.
• Informationen darüber, wie Sie ermitteln, welcher Agent die Kontrolle über die Treiber hat, finden Sie unter Registrierung weiter unten.

Agents auf verwalteten Rechnern identifizieren

Bei der Installation eines Kaseya-Agents wird ein eindeutiger Identifikator für ihn erstellt, der aus der 6-stelligen Kunden-ID des Kaseya Server und einer willkürlich erzeugten 14-stelligen Zahl besteht. Dieser eindeutige Identifikator wird als Agent-GUID bezeichnet. Er wird dazu verwendet, separate Unterordner zum Speichern von Agent-Programmdateien zu erstellen, und dient als Unterschlüssel für Agent-Registrierungswerte.

In den unten stehenden Beispielen zeigen Agents spezifische Informationen über die folgenden Platzhalter an:

• <GUID> – Die Agent-Instanz GUID.
• <company> – Das Installationsverzeichnis des Agents
• <serveraddress> – Die Kaseya Server-Adresse, bei der sich der Agent anmeldet.
• <machineID.groupID.orgID> – Die Rechner-ID, Gruppen-ID und Organisations-ID des Agents auf dem Kaseya Server.
• <shortcutname> – Der Name des Shortcut. Beispiel: Kaseya Agent #2.

Shortcuts

Wenn Sie den Mauszeiger über einem Shortcut für einen Kaseya-Agent bewegen, z. B. ein Shortcut im Windows-Startmenü, zeigt ein Tooltip Folgendes an:

• Start Agent service. (machine.GroupID:<machineID.groupID.orgID> Address:<serveraddress>)
• Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf einen Shortcut klicken, wird dieser Text ebenfalls im Kommentarfeld der Shortcut-Eigenschaftsseite angezeigt.

Info zu Agent

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das K-Symbol in der Systemablage eines verwalteten Rechners und wählen Sie die Option Info zu Agent aus, um die folgenden Informationen anzuzeigen:

• Agentversion
• Serveradresse – <serveraddress>
• Produkt-ID – <GUID>
• Programmtitel – <shortcutname>

Windows-Agents

Hinzufügen/Entfernen

Agents werden folgendermaßen angezeigt:

• Kaseya Agent (<machineID.groupID.orgID> - <serveraddress>)
• Kaseya Agent #2 (<machineID.groupID.orgID> - <serveraddress>)
• Kaseya Agent #3 (<machineID.groupID.orgID> - <serveraddress>)

Dienste

Im Beschreibungsfeld des Dienstes wird derselbe Text wie im oben stehenden Agent-Shortcut angezeigt.

Registry

Die Registrierungseinstellungen des Agents werden folgendermaßen angezeigt:

HKLM\Software\Kaseya\Agent

DriverControl - The agent that controls driver usage.

KES_Owned_By - The agent that manages the KES client.

HKLM\Software\Kaseya\Agent\<GUID>

Title - <shortcutname>

Path - C:\Program Files\<company>\<GUID>

ServAddr - <serveraddress>

machineID - <machineID.groupID.orgID>

DriverControl - The agent that controls driver usage.

KES_Owned - The agent that manages the KES client.

Standard-Agent-Installationsordner

• Siehe den /p-Schalter in Befehlszeilenschalter für Agent-Installation.