Configuraciones predeterminadas

Sistema > Administración de servidores > Configuración predeterminada

En la página Configuración predeterminada, se especifica la configuración predeterminada para la administración de servidores y una lista blanca de carga de archivos.

Pestaña Configuración predeterminada

• Valor predeterminado de hora de programación: establece la hora predeterminada para programar por medio de la función de programación de hora de agente o de programación de hora de servidor. Sólo se aplica a los programadores que admiten la programación de hora de agente.
• Detección: Las políticas de control de dominio “Incluir equipos/contactos nuevos” incluyen objetos movidos: si se aplica una política a una UO/contenedor que tenga activada la opción “Incluir equipos nuevos” o “Incluir contactos nuevos”, y:
  • Esta opción es Y (sí), entonces la política se aplica a computadoras o contactos movidos a la UO/contenedor.
  • Esta opción es N (no), entonces la política no se aplica a computadoras o contactos movidos a la UO/contenedor.
• Detección: Registro de personal “Ver todos los tickets” habilitado: si está seleccionada, la casilla de verificación Ver todos los tickets se activa cuando se crea el registro del miembro de personal.
• Descubrimiento - Esquema de asignación de nombres del departamento de registros del personal
  • Assign based on Active Directory OU Name : se crea un departamento para el nuevo registro de personal basado en el nombre de UO/contenedor.
  • Assign based on Active Directory Department property: se crea un departamento para el nuevo registro de personal basado en el nombre del departamento especificado para el usuario de Active Directory.
• Descubrimiento - Esquema de asignación de nombres del personal de registros del personal
  • Assign based on Active Directory Display name. If empty, use First name plus Last name
  • Assign based on Active Directory User logon name
  • Assign based on Active Directory First name plus Last name
• Memoria caché de LAN: Usar credenciales de administrador generadas automáticamente: si la opción marcada es “sí”, se crean credenciales automáticamente para usted cuando crea una memoria caché de LAN utilizando el cuadro de diálogo Agente > Configurar agente > Caché de LAN > Agregar memoria caché de LAN. Si la opción marcada es “no”, este mismo cuadro de diálogo ofrece la alternativa de especificar manualmente las credenciales existentes para la memoria caché de LAN que cree.
• Requerir dirección de correo electrónico al iniciar sesión: si la opción marcada es “sí” y un usuario todavía no tiene una dirección de correo electrónico especificada, se requiere que introduzca una dirección de correo electrónico no bien inicia sesión. Si la opción marcada es “no”, la dirección de correo electrónico es opcional.
• Requerir dirección de correo electrónico para nombre de usuario: si la opción marcada es “sí”, un registro de nombre de usuario debe tener una dirección de correo electrónico. Si la opción marcada es “no”, la dirección de correo electrónico es opcional.
• Mostrar organizaciones en vistas con un grupo de máquinas: controla la visualización de la lista desplegable de filtros Grupo de máquinas en la parte superior de cada página de agente. Si la opción marcada es Y, la lista desplegable Grupo de máquinas muestra cada organización y cada grupo de máquinas como elementos separados. Si la opción marcada es N, no se muestran las organizaciones como elementos separados en la lista para organizaciones sólo con un grupo de máquinas.

  Nota: Si usa el módulo Sistema de tickets y asocia los tickets por organización, esta opción debe establecerse en N.

• Usar el nombre corto de dominio en la construcción de contraseñas de usuario: si se crearon inicios de sesión de AD heredados utilizando la página Ver usuarios de AD en el VSA 6.2 o en versiones anteriores y dichos inicios de sesión de AD heredados se siguen usando, establezca esta opción en Yes. Esto permite que se sigan reconociendo contraseñas de usuario para los inicios de sesión de AD heredados existentes. Cuando se restablece una contraseña para un inicio de sesión de AD existente, se usa un algoritmo hash más nuevo basado en nombres de dominio totalmente calificados. Si nunca se implementaron inicios de sesión de AD heredados utilizando la página Ver usuarios de AD antes de la versión 6.3, establezca esta opción en No.

Pestaña Lista blanca de carga de datos adjuntos

La pestaña Lista blanca de carga de datos adjuntos controla los tipos de datos adjuntos que pueden cargarse a los distintos editores de texto enriquecido que se usan en todo el marco del VSA. Se especifica un conjunto de tipos de archivo predeterminados. Los tipos de archivo predeterminados pueden eliminarse, pero no pueden modificarse. Los usuarios pueden volver a establecer la lista sólo en la lista predeterminada de tipos de archivo. Sólo usuarios de roles maestros tienen acceso a esta pestaña nueva.

Service Desk y los tickets del Sistema de tickets que crea el correo electrónico entrante sólo aceptan datos adjuntos con extensiones permitidas por esta pestaña. Si no se acepta un dato adjunto durante el procesamiento de correo electrónico entrante, se inserta un mensaje en la descripción del ticket para notificar al usuario que el dato adjunto se excluyó y se indican las extensiones de archivo admitidas.