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설치 문제 및 실패
에이전트를 설치할 때 다음과 같은 문제와 실패가 발생할 수 있습니다.
- 잘못된 자격 증명 - 패키지에 바인딩된 자격 증명은 로컬 컴퓨터에 대한 사용자 권한을 가지고 있어야 합니다 . 에이전트는 성공적으로 설치하기 위해 전체 사용자 권한이 필요한 시스템 서비스로 설치됩니다. 사용자 이름은
Domain\User형식의 도메인 사용자 이름으로 지정할 수 있습니다. - 도메인에 없는 컴퓨터에 대해 지정한 도메인 - 에이전트 배포의 패키지 작성의 단계 2에서 도메인 이름 옵션을 선택했는데 컴퓨터가 도메인에 속하지 않으면, 설치 중에 설치 패키지가 CPU를 100% 차지하지만 결국 설치합니다.
- 백신 프로그램에 의해 차단됨 - 일부 백신 프로그램은 에이전트 설치를 보안 위협으로 분류하여 설치의 실행을 차단할 수 있습니다.
- 보안 정책에 의해 차단됨 - 로컬 또는 도메인 보안 정책에서 설치 디렉토리(일반적으로
Program Files디렉토리)에 대한 액세스를 금지할 수 있습니다. - 라이선스 부족 - 사용할 수 있는 VSA 라이선스가 부족하면 에이전트가 처음 체크인하여 계정을 작성할 수 없습니다. 이 문제가 발생하면 에이전트를 컴퓨터에 설치한 직후 시스템 트레이에 회색 K가 나타난 후 파란색으로 바뀌지 않습니다. 커서를 회색 에이전트 아이콘 위에 놓으면 툴팁에 "'컴퓨터 ID.그룹 ID'를 KServer에서 인식하지 못합니다." 메시지가 표시됩니다.
Macintosh
- Macintosh 에이전트는 올바른 사용자 이름 및 비밀 번호가 없으면 자동으로 배포할 수 없습니다.
Active Directory 사용
이 종류의 실패는 AD 컴퓨터 보기 또는 AD 사용자 보기를 사용하여 에이전트를 설치한 경우에 적용됩니다.
- 포트가 차단됨 - KServer 할당 포트가 방화벽에 의해 차단되면 Active Directory 에이전트 배포가 실패합니다.
- AD 가져온 사용자에 대한 인증 요구 사항 - 인증을 수행하는 도메인 컨트롤러는 로컬 보안 정책 - 네트워크에서 이 컴퓨터 액세스의 구성원으로 설정된 인증된 사용자가 있어야 합니다 .