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Bem-vindo ao Service Desk!
O módulo Service Desk gerencia a resposta de uma empresa a um problema de suporte. Um problema de suporte pode ser uma pergunta, um problema, uma solicitação de serviço ou uma sugestão de aprimoramento futuro.
Antes de começar a implementação do Service Desk, recomendamos que você revise todos os tópicos de visão geral listados nesta seção, para se orientar com relação à estrutura e ao design do Service Desk.
Recursos adicionais
Treinamentos, documentação, demonstrações do Service Desk e consultoria do Kaseya Professional Services estão disponíveis para ajudar a iniciar rapidamente sua implementação do Service Desk.