Guia Campos Personalizados

Adicione campos personalizados a essa definição de desk. Quando um ticket é criado, esses campos personalizados estão disponíveis para entrada de dados. Uma variável de propriedade correspondente também é criada para cada campo personalizado que você definir. Você pode ordenar a exibição de campos personalizados no editor de tickets usando os botões Mover para cima e Mover para baixo. Os relatórios personalizados não são compatíveis com mais de 40 campos personalizados.

ID - O identificador do registro. Permite o caractere de hífen (-) e sublinhado (_).
Legenda da tela - A legenda para o campo personalizado em janelas.
Título do relatório - A legenda para o campo personalizado em relatórios.
Formato do campo - O tipo de dados do campo personalizado. Inclui:
- Amt: número positivo ou negativo com até duas casas decimais.
- Boolean: exibe uma caixa de seleção de Valor padrão. Se essa opção estiver marcada, o valor padrão será "true". Se desmarcada, o valor padrão será "false". Um campo personalizado booleano editable, se definido como required em um modelo de edição.
- Date: qualquer data.
- Datetime: qualquer data e hora.
- Integer: número negativo ou positivo, apenas número inteiro.
- List: uma lista de valores de sequências. Se selecionado, esses campos adicionais serão exibidos.
  - Valor a ser adicionado à lista - Insira um valor a ser adicionado à lista.
  - Adicionar item - Clique para adicionar um valor inserido à lista.
  - Valores adicionados à lista - Exibe uma lista de valores.
  - Excluir item: clique para excluir um valor selecionado.
- MultiLine String: exibe uma caixa de edição que oferece suporte a várias linhas de texto.
- Quantity: número positivo ou negativo com até cinco casas decimais.
- Rate: número positivo ou negativo com até cinco casas decimais.
- Rich Text: exibe uma caixa de edição que oferece suporte à entrada de rich text.
- String: qualquer valor de sequência alfanumérica.
Valor padrão - O valor padrão para o campo personalizado.