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Agentenmenü

Agent > Agentenmenü

Auf der Seite Agentenmenü werden die Optionen festgelegt, die im Agentenmenü des Rechners eines Benutzers angezeigt werden. Der Benutzer zeigt das Agentenmenü an, indem er mit der rechten Maustaste auf das Agentensymbol in der Systemablage des verwalteten Rechners klickt. Über diese Seite kann außerdem verhindert werden, dass das Agentensymbol auf dem Rechner des Benutzers angezeigt wird. Mithilfe dieser Seite vorgenommene Änderungen werden beim nächsten Agenten-Check-in wirksam und bis dahin als roter Text angezeigt.

Hinweis: Eine allgemeine Erläuterung der Anzeige von Agentensymbolen auf dem Rechner des Benutzers finden Sie unter Agentensymbole.

Agentensymbol auf dem Rechner des Benutzers ausblenden

So blenden Sie das Agentensymbol vollkommen aus:

  1. Wählen Sie eine oder mehrere Rechner-IDs aus.
  2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Agentensymbol aktivieren.
  3. Klicken Sie auf Aktualisieren.

Alle anderen Kontrollkästchen-Einstellungen werden abgeblendet angezeigt. Dies bedeutet, dass alle Optionen des Agentenmenüs deaktiviert wurden.

Benutzer daran hindern, den Agentendienst auf dem Rechner zu beenden

Falls die Option Beenden auf dem verwalteten Rechner eines Benutzers aktiviert ist, kann er den Agentendienst auf dem Rechner durch Auswahl dieser Option beenden. Wenn der Agentendienst angehalten wird, wird der verwaltete Rechner für VSA-Benutzer unsichtbar und kann keine Befehle mehr vom KServer empfangen.

So entfernen Sie die Option Beenden aus Agentenmenüs auf verwalteten Rechnern:

  1. Wählen Sie eine oder mehrere Rechner-IDs aus.
  2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Beenden.
  3. Klicken Sie auf Aktualisieren.

Kontrollkästchen

  • Agentensymbol aktivieren – Aktivieren Sie dies, um das Agentensymbol in der Systemablage des verwalteten Rechners anzuzeigen. Deaktivieren Sie dies, um das Agentensymbol auszublenden und die Verwendung von Agentenmenü-Optionen zu verhindern.
  • Info zu <Agent> - Aktivieren Sie dies, damit der Rechnerbenutzer auf diese Option klicken kann, um das Feld "Info" für den installierten Agenten anzuzeigen. Die standardmäßige Optionsbezeichnung Agent kann angepasst werden.
  • <Administrator kontaktieren> – Aktivieren Sie dies, damit der Rechnerbenutzer auf diese Option klicken kann, um entweder seine Seite Portalzugriff oder eine andere URL anzuzeigen. Die standardmäßige Optionsbezeichnung Administrator kontaktieren... kann angepasst werden.
  • <Ihre Firmen-URL> – Aktivieren Sie dies, damit der Rechnerbenutzer auf diese Option klicken kann, um die im entsprechenden URL-Feld angegebene URL anzuzeigen.
  • Fernsteuerung deaktivieren – Aktvieren Sie dies, damit der Rechnerbenutzer auf diese Option klicken kann, um die Fernsteuerung auf dem verwalteten Rechner des Benutzers zu deaktivieren.
  • Konto festlegen… – Aktivieren Sie dies, damit der Rechnerbenutzer auf diese Option klicken kann, um seine Rechner-ID.Gruppen-ID.Organisations-ID anzuzeigen und die KServer-Adresse für den Agenten-Check-in zu ändern.
  • Aktualisieren – Aktivieren Sie dies, damit der Rechnerbenutzer einen sofortigen vollen Check-in einleiten kann.
  • Beenden – Aktivieren Sie dies, damit der Rechnerbenutzer den Agentendienst auf dem verwalteten Rechner beenden kann.

Aktualisieren

Klicken Sie auf Aktualisieren, um Einstellungen des Agentenmenüs auf ausgewählte Rechner-IDs anzuwenden.

Alle auswählen/Alle abwählen

Klicken Sie auf den Link Alle auswählen, um alle Zeilen auf der Seite zu markieren. Klicken Sie auf dem Link Alle abwählen, um die Markierung aller Zeilen auf der Seite rückgängig zu machen.

Check-in-Status

Diese Symbole geben den Agenten-Check-in-Status jedes verwalteten Rechners an:

Online, aber in Wartestellung bis zum Abschluss der ersten Inventarisierung

Agent online

Agent online und Benutzer gegenwärtig angemeldet. Das Symbol zeigt eine Quickinfo mit dem Anmeldenamen an.

Agent online und Benutzer gegenwärtig angemeldet, doch Benutzer seit mehr als 10 Minuten nicht aktiv

Der Agent ist gegenwärtig offline.

Agent hat nie eingecheckt.

Der Agent ist online, aber die Fernsteuerung wurde deaktiviert.

Agent wurde ausgesetzt.

Rechner.Gruppen-ID

Die Liste der angezeigten Rechner.Gruppen-IDs basiert auf dem Rechner-ID-/Gruppen-ID-Filter und den Rechnergruppen, die der Benutzer befugt ist, mithilfe von System > Benutzersicherheit > Umfänge anzuzeigen.

ÜBOtKAe

Diese Spalte fasst die aktivierten Optionen des Agentenmenüs für eine Rechner-ID zusammen. ÜBOtKAe steht für die Tastaturkürzel, mit denen auf jede Option im Agentenmenü zugegriffen werden kann.

Ein Buchstabe deutet darauf hin, dass diese Option im Agentenmenü angezeigt wird. Ein "-" weist darauf hin, dass diese Menüoption nicht im Agentenmenü angezeigt wird.

Ü = Über Agent

B = Benutzer kontaktieren

O = Startet die im URL-Feld angegebene URL. Der Agent zeigt den Text aus dem Feld links vom URL-Feld an.

t = Fernsteuerung deaktivieren

K = Konto einrichten...

A = Aktualisieren

e = Beenden

Info zum Titel

Der Text, der der Bezeichnung für die Option Info im Agentenmenü angehängt wurde. Wenn beispielsweise der Info-Titel Agent lautet, wird die Bezeichnung der Option Info als Info zu Agent angezeigt.

Kontakttitel

Der Text, der im Agentenmenü als Kontakt für einen VSA-Benutzer angezeigt wird

Benutzerdefinierter Titel

Der Text, der im Agentenmenü als Kontakt für eine benutzerdefinierte URL angezeigt wird

Kontakt-URL

Die URL, die angezeigt werden soll, wenn die Option Administrator kontaktieren... vom Rechnerbenutzer ausgewählt wird. Die Standard-URL ist die Seite Portalzugriff. Es kann eine andere URL eingegeben werden.

Benutzerdefinierte URL

Die URL, die angezeigt wird, wenn der Benutzer diese Option im Agentenmenü auswählt