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Alarmas

Los mismos conceptos y pautas de la administración de alarmas se aplican a todos los métodos de monitoreo.

Condiciones de alarma

Una condición de alarma existe cuando el rendimiento de una máquina logra o no logra cumplir con criterios previamente definidos.

Alarmas

En pantallas gráficas del VSA, cuando existe una condición de alarma, el VSA muestra en forma predeterminada, un ícono de semáforo rojo. Si no existe una condición de alarma, aparece un ícono de semáforo verde. Estos íconos pueden personalizarse.

Las alarmas y otros tipos de respuestas, se habilitan utilizando las siguientes páginas:

Los cinco métodos de monitoreo

Cada uno de los cinco métodos de monitoreo en el Kaseya® Virtual System Administrator™ está o basado en eventos o basado en estado.

  • Basado en eventos
    • Alertas: monitorea eventos en máquinas con agente instalado
    • Comprobación del sistema: monitorea eventos en máquinas sin agente instalado.
    • Monitoreo de registro: monitorea eventos en archivos de registro
  • Basado en estado
    • Conjuntos de monitores: monitorea el estado de rendimiento en máquinas con agente instalado
    • Conjuntos SNMP: monitorea el estado de rendimiento en dispositivos sin agente instalado

Alarmas basadas en estado

Alertas, Comprobación del sistema y Monitoreo de registros representan alarmas basadas en eventos que se producen quizás una vez. Por ejemplo, un respaldo puede fallar. No hay transición fuera de la condición, simplemente sucede. Debido a que no hay estado, la alarma roja en el tablero nunca vuelve a verde hasta que cierra la alarma en el registro de alarmas. Generalmente las alarmas basadas en eventos son más fáciles de configurar, ya que las posibiliddes se reducen a si uno o más de los eventos se produjeron o no dentro de un período de tiempo determinado.

Alarmas basadas en estado

Los conjuntos de contadores de monitor, servicios y procesos y los objetos de conjuntos de SNMP están actualmente dentro de su rango de estado esperado o fuera de él y aparecen dinámicamente como íconos de alarma rojos o verdes. Se las conoce como alarmas basadas en estado.

  • Si una alarma de estado existe actualmente, los dashlets de monitor muestran alarmas rojas.
  • Si una alarma de estado no existe actualmente, los dashlets de monitor muestran alarmas verdes.

Para conjuntos de monitores y conjuntos de SNMP, los criterios para una condición de alarma pueden adaptares utilizando auto aprendizaje y conjuntos individualizados. Las alarmas para conjuntos de monitores y conjuntos de SNMP pueden descartarse utilizando el dashlet de Estado de red. Generalmente, las alarmas basadas en estado necesitan más elaboración para configurarse que las alarmas basadas en eventos, debido a que su intención es medir el nivel de rendimiento en lugar del error inmediato.

Revisión de alarmas creadas

Todas las condiciones de alarma que tienen tildada la casilla Crear alarma—tanto las alarmas basadas en estado como las alarmas basadas en eventos—se registran en el registro de alarma. Una alarma listada en el registro de alarmas no representa el estado actual de una máquina o dispositivo, sino un registro de una alarma que se ha producido en el pasado. Un registro de alarmas permanece Abierto hasta que lo cierra. Las alarmas también pueden borrarse del registro de alarma. Tenga en cuenta que una alarma basada en estado, como un conjunto de monitores o conjunto SNMP, puede activar un estado de alarma que cambia a rojo y luego vuelve a verde. Esta misma alarma basada en estado, si está tildada la casilla Crear alarma, también puede generar un registro de alarma que permanece Abierto hasta que lo cierra.

Las alarmas creadas pueden revisarse, Cerrarse o Borrarse... utilizando:

Las alarmas creadas también pueden revisarse utilizando:

Revisión de condiciones de alarma con o sin crear alarmas

El usuario puede asignar grupos de monitores, grupos SNMP, alertas, verificaciones del sistema para monitoreos de registros a las ID de máquina sin verificar la casilla de verificación de Crear alarma y aún así se creará el Registro de acción de monitoreo . Estos registros habilitan al usuario de VSA para que revise las condiciones de alarmas que ocurrieron con o sin notificarse específicamente mediante la creación de una alarma, correo electrónico o ticket. Puede generar un informe usando Centro de información > Informes > Monitoreo > Registro de acción de monitoreo.

Revisión de rendimiento con o sin crear alarmas

Puede revisar los conjuntos de monitores y los resultados de rendimiento de los conjuntos SNMP, con o sin crear alarmas, utilizando:

Nota: Debe ejecutar Actualizar listas mediante escaneo para cada ID de máquina a la que asigne un conjunto de monitores, para asegurarse de que exista una lista completa de definiciones de monitoreo en el VSA para monitorear esa máquina.

Revisión de datos de rendimiento utilizando Quick Sets

Una función de Estado rápido permite seleccionar cualquier contador de conjunto de monitores, servicio o proceso de cualquier ID de máquina y agregarlo a la misma y única ventana. Utilizando Estado rápido, puede comparar rápidamente el rendimiento de cualquier contador, servicio o proceso en diferentes máquinas o mostrar contadores, servicios y procesos seleccionados de diferentes conjuntos de monitores todos dentro de una única vista. Los conjuntos SNMP ofrecen una vista de Estado rápido similar para los objetos SNMP seleccionados. Cualquier vista de Estado rápido que cree existe sólo para la sesión actual. Se accede a la ventana Estado rápido utilizando Monitorear > Tablero > Estado de conjunto de monitoreo y luego haciendo clic en el vínculo Estado rápido o en el ícono Estado rápido.

Revisión de datos de rendimiento utilizando Estado de máquina o Estado de dispositivo

Una función de Estado de máquina le permite seleccionar cualquier contador de conjunto de monitores, servicio o proceso para una única ID de máquina y agregarlo a la misma y única ventana. A diferencia de la ventana Estado rápido, la vista de Estado de máquina persiste de una sesión a otra. Los conjuntos de SNMP muestran una ventana similar llamada la ventana del Estado de dispositivo para objetos SNMP seleccionados. El acceso a la ventana de Estado de máquina y la ventana de Estado de dispositivo es a través de > Panel > Estado de conjuntos de monitores, y luego haciendo clic en el ícono estado de máquina/dispositivo .

Suspender Alarmas

Es posible suspender la activación de alarmas. La página Suspender alarmas suprime alarmas en períodos de tiempo especificados, incluídos los períodos de tiempo recurrentes. Esto permite realizar actividades de actualización y mantenimiento sin generar alarmas. Cuando se suspenden las alarmas paa una ID de máquina, el agente continúa recopilando datos pero no genera las correspondientes alarmas.

Alarmas de grupo

Las alarmas de alerta, verificación de sistema monitoreo de registro se asignan automáticamente a una categoría de alarma de grupo. Si se activa una alarma, la alarma del grupo a la que pertenece también se activa. Las categorías de alarmas de grupo para conjuntos de monitores y conjuntos SNMP se asignan manualmente cuando se definen los conjuntos. Las alarmas de grupo se muestran en el dashlet Estado de alarmas de grupo de la página Monitorear > Lista del tablero. Puede crear nuevos grupos usando la pestaña Nombres de columnas de alarmas de grupo en Monitorear > Listas de monitores. Los nombres de columna de alarmas de grupo se asignan a los conjuntos de monitores utilizando Definir conjunto de monitores.