Informes

Kaseya® Virtual System Administrator™ proporciona informes completos para todas las aplicaciones. Los Informes pueden personalizarse mediante el uso de parámetros de informes y filtrados por organización, grupo de máquina, ID de máquina o definición de vistas. Puede generar informes en documentos PDF, HTML o Excel y marcarlos con su propio logotipo. Los informes pueden programarse para su ejecución automática y en forma recurrente. Pueden ser privados o compartidos, distribuidos a la Bandeja de entrada de los usuarios de VSA o a destinatarios de correos electrónicos. Se suministra un paso opcional "requiere aprobación", justo antes de su distribución. Los informes también pueden agruparse en Grupos de informes, permitiéndole programar un lote estándar de informes. Su propia lista de Informes programados le muestra cada informe al que tiene acceso, de manera que usted siempre pueda ubicar un informe pendiente que haya creado y programado o que haya recibido.

Definiciones de informes

Un informe publicado está basado en una definición de informe. Las definiciones de informes contienen todas las configuraciones que determinan el contenido, diseño y formato del archivo del informe.

Árboles de carpetas

Las definiciones de informes se organizan mediante el uso de dos árboles de carpetas en el panel del medio, debajo de los gabinetes Privado y Compartido . Use las siguientes opciones para administrar objetos en estos árboles de carpetas:

Siempre disponible

Propiedades de carpeta : muestra el nombre, descripción y propietario de la carpeta, y su derecho de acceso a la misma.
(Aplicar filtro) : ingrese el texto en la casilla de edición del filtro, luego haga clic en el ícono de embudo para aplicar el filtrado a los árboles de la carpeta. El filtro no distingue entre mayúsculas y minúsculas. La coincidencia se produce si el texto del filtro se encuentra en algún sitio de los árboles de la carpeta.

Cuando se selecciona una carpeta

Compartir carpeta : comparte una carpeta con roles del usuario y usuarios individuales. Se aplica solo a las carpetas del gabinete compartido.
Nota: Consulte las instrucciones acerca de compartir derechos de objetos dentro de árboles de la carpeta en el tema Derechos de carpeta.
Nueva carpeta : crea una nueva carpeta debajo del gabinete o carpeta seleccionada.
Eliminar carpeta : elimina una carpeta seleccionada.
Renombrar carpeta : renombra una carpeta seleccionada.
Nuevo informe : abre el editor del informe para crear una nueva definición del informe en la carpeta seleccionada del árbol de carpetas.
Tomar posesión : toma la posesión de una carpeta que usted no posee. Esta opción sólo se muestra para usuarios maestros.

Cuando se selecciona una definición de informe

Editar informe : edita la definición de informe seleccionada.
Eliminar informe : elimina la definición de informe seleccionada.
Copiar informe : copia la definición de informe seleccionada.
Ejecutar informe : publica en forma inmediata la definición de informe seleccionada.
Programar informe : programa la publicación de la definición de informe seleccionada.

Plantillas de informes

El primer paso para crear una definición de informe es seleccionar una plantilla de informe en donde basar la nueva definición de informe. Haga clic en Nuevo informe.

Las plantillas de informes determinan el contenido básico del informe y proporcionan las configuraciones predeterminadas para la mayoría de las opciones disponibles en una definición de informe. Las plantillas de informes se clasifican por categoría de plantilla de informes. Por ejemplo, la categoría de la plantilla de informes Auditoría ofrece los siguientes tipos de plantillas de informes:

Agregar tabla
Utilización de disco
Inventario
Cambios de máquina
Resumen de máquina
Estadísticas de la red

Seleccione una categoría y plantilla y haga clic en Crear.

Crear un nuevo informe o Editar un informe existente

Las siguientes pestañas se encuentran disponibles en las definiciones del nuevo informe y en las definiciones del informe existente. Puede fijar las opciones en cualquiera de las siguientes pestañas. Estas se convierten en las configuraciones predeterminadas que se ven cuando se ejecuta o programa la definición de informe.

General : fija el nombre del informe, la salida del informe y el mensaje utilizado para notificar a los usuarios cuando se ejecuta el informe.
- Tilde la casilla de verificación Suprimir encabezado/pie de página para suprimir el agregado de los encabezados y pie de página en los informes. Los informes se generan predeterminadamente con encabezados y pie de página.
- Tilde la casilla de verificación Informe necesita aprobación antes de distribución para solicitar la aprobación de un informe publicado antes de distribuirlo a los destinatarios.
- Salida a PDF, HTML o Excel. La salida en la hoja de cálculo Excel no puede exceder las 65536 filas de datos.
Parámetros del informe : fija los parámetros específicos para el contenido del informe. Por ejemplo, un informe de Utilización de disco proporciona un parámetro justo para este tipo de informe llamado Mostrar gráfico de barra con porcentaje del espacio usado en disco.

Nota: Cambiar el logo y título de Sistema > Personalización del sitio > Encabezado del sitio también personaliza los encabezados del informe.

Ejecutar / Programar un informe

Puede seleccionar una definición de informe, hacer clic en Ejecutar informe para publicarlo en forma inmediata o hacer clic en Programar informe para programar la publicación del informe en el futuro, una vez o recurrentemente. Puede fijar las opciones en cualquiera de las siguientes pestañas. Estas opciones solo se aplican a esta ejecución o programación específica del informe. La definición del informe se mantiene sin cambios.

Programar : esta pestaña solo se muestra cuando hace clic en el botón Programar informe, no cuando lo hace en Ejecutar informe. Programe el informe para que se ejecute una vez o periódicamente. Cada tipo de recurrencia: una vez, diariamente, semanalmente; muestra opciones adicionales adecuadas para ese tipo de recurrencia. La programación periódica incluye configurar las fechas de inicio y de finalización para la recurrencia.
Filtros : filtre la selección de datos incluidos en el informe por la organización, grupo de máquinas, ID de máquina o vista. Para algunos informes hay disponibles filtros de departamento y filtros de escritorio de servicios.
Nota: Filtrar por organización o grupo de máquinas es obligatorio para la mayoría de los tipos o informes. Puede publicar informes en múltiples organizaciones seleccionando Ver definición.
Distribución : seleccione los destinatarios del informe. La persona que ejecuta o programa el informe se selecciona en forma predeterminada como destinataria del mensaje Centro de información > Bandeja de entrada. A los usuarios seleccionados se les puede enviar un mensaje de usuario a Bandeja de entrada o un correo electrónico. La visibilidad de los usuarios está limitada por el ámbito que está utilizando.
General : cambie la salida del informe o mensaje utilizado para notificar a los usuarios cuando se ejecuta el informe.

Administrar informes publicados

Una vez que se inicia la publicación, seleccione un informe para ver las siguientes pestañas en la parte derecha del panel.

Programar : cada publicación de un informe seleccionado se lista en esta pestaña. La lista incluye las publicaciones pasadas y futuras del informe seleccionado.
- Haga clic en la flecha desplegable del encabezado de la columna y luego en Columnas para seleccionar las columnas que se mostrarán en la tabla. Haga clic en los íconos Orden ascendente u Orden descendente para ordenar la tabla por encabezado de columna seleccionado.
- La columna de Estado muestra una de las siguientes situaciones:
  - Pendiente
  - Completado y aprobación requerida : haga clic en el ícono para ver el informe completo y luego aprobarlo o rechazarlo.
  - Completado y rechazado : haga clic en el ícono para ver el informe completado y rechazado. Posteriormente puede aprobarlo.
  - Completado y distribuido : haga clic en el ícono para ver el informe.
  - Error : el informe falló para publicarse.
- Las columnas Recurrencia, Última ejecución y Siguiente ejecución describen la frecuencia en que se publica un informe, cuándo se ejecutó por última vez y cuándo se volverá a ejecutar. Las columnas Patrón de recurrencia y Finalizado el describen los detalles de un informe recurrente. Las columnas adicionales identifican las opciones de filtro seleccionadas para el informe.
- Puede Actualizar toda la pestaña Programar para garantizar que la muestra de Programar datos esté actualizada.
- Puede seleccionar una fila de la publicación y Eliminar la fila o Reprogramar la misma.
  Nota: La visibilidad de las filas en la tabla de programar está limitada por el ámbito que use. La definición de la vista seleccionada no tiene efecto. No interesa si usted fue o no designado como destinatario del informe. Los destinatarios pueden acceder al informe completo en sus Bandejas de entrada.
Parámetros : muestra las configuraciones de los filtros y parámetros para la publicación del informe seleccionado.
Nota: Si selecciona una publicación de informe distinta, puede ver valores diferentes mostrados en las pestañas Parámetros y Salida .
Salida : muestra la configuración de la salida para la publicación del informe seleccionado.

Ver Informes publicados y Grupo de informes

Los destinatarios de los informes y de los grupos de informes pueden ver los informes publicados en estas ubicaciones:

En la pestaña Programar en Informes, Grupos de informes o Informes programados, haga clic en al lado de un informe o grupo de informes Completado para mostrar un cuadro de diálogo que contiene uno o más hipervínculos para los informes publicados.
Si se publicó en Centro de información > Bandeja de entrada del destinatario, haga clic en los vínculos incluidos en el mensaje de la Bandeja de entrada .
Si se publicó en la dirección de correo electrónico del destinatario, abra los informes publicados como documentos adjuntos del correo electrónico.

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