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Menú del Agente

Agente > Menú de Agente

La página Menú de agente especifica las opciones que se muestran en el menú de agente del usuario de la máquina. El usuario muestra el menú de agente haciendo clic con el botón derecho del mouse en el ícono de agente en la bandeja del sistema de la máquina administrada. Esta página también puede evitar que el ícono de agente se muestre en la máquina del usuario. Los cambios hechos utilizando esta página entran en vigencia en la verificación del siguiente agente y se muestran en en texto rojo hasta ese momento.

Nota: Ver Íconos de agente para obtener una explicación general de cómo los íconos de agente se muestran en la máquina del usuario.

Ocultar el ícono de agente en la máquina del usuario

Para ocultar el ícono de agente por completo:

  1. Seleccione una ID de máquina o más.
  2. Destilde la casilla Habilitar ícono de agente.
  3. Haga clic en Actualizar.

Las demás configuraciones de casillas se atenuarán, indicando que todas las opciones del menú de agente han sido deshabilitadas.

Evitar que el usuario finalice el servicio de agente en la máquina del usuario

Si la opción Salida está habilitada en una máquina administrada del usuario, éste puede finalizar el servicio de agente en la máquina administrada seleccionando esta opción. Cuando el servicio de agente se detiene, la máquina administrada se vuelve invisible para los usuarios de VSA y ya no pueden recibir comandos del KServer.

Para eliminar la opción Salida de los menús de agente en máquinas administradas:

  1. Seleccione una ID de máquina o más.
  2. Destile la casilla Salida.
  3. Haga clic en Actualizar.

Casillas

  • Habilitar el ícono agente: tilde esta casilla para mostrar el ícono de agente en la bandeja del sistema de la máquina administrada. Desmarque para ocultar el ícono de agente y evitar el uso de las opciones del menú de agente.
  • Acerca del <Agent>: tilde para permitir al usuario de la máquina elegir esta opción para mostrar el cuadro Acerca de para el agente instalado. La etiqueta de la opción predeterminada Agente puede personalizarse.
  • <Contact Administrator...>Tilde para permitir al usuario de la máquina elegir esta opción para mostrar la página del usuario Portal Access o un URL de contacto diferente. La etiqueta de la opción predeterminada Contactar al administrador puede personalizarse.
  • <Your Company URL...>Tilde para permitir que el usuario de la máquina elija esta opción para mostrar el URL especificado en el correspondiente campo URL.
  • Deshabilitar control remoto: tilde para permitir al usuario de la máquina elegir esta opción para deshabilitar el control remoto en la máquina administrada.
  • Configurar cuenta...Tilde para permitir al usuario de la máquina elegir esta opción para mostrar su machine ID.group ID.organization ID y cambiar la dirección del KServer en la que el agente se registra.
  • Refrescar: tilde para permitir al usuario de la máquina iniciar inmediatamente un registro completo.
  • Salida: tilde para permitir al usuario de la máquina finalizar el servicio de agente en la máquina administrada.

Actualizar

Haga clic en Actualizar para aplicar las configuraciones del menú de agente a la ID de máquina seleccionada.

Seleccionar todo/Deseleccionar todo

Haga clic en el vínculo Seleccionar todo para tildar todas las filas de la página. Haga clic en el vínculoDeseleccionar todo para destildar todas las filas de la página.

Estado registrado

Estos íconos indican el estado de registrado del agente de cada máquina administrada:

En línea pero aguardando a que se complete la primera auditoría

Agente en línea

Agente en línea y usuario actualmente conectado. El ícono muestra una herramienta de ayuda que informa el nombre de conexión.

Agente en línea y usuario actualmente registrado, pero el usuario ha estado inactivo durante 10 minutos.

Agente actualmente fuera de línea

El agente nunca se ha registrado

Agente en línea pero el control remoto se ha deshabilitado

El agente ha sido suspendido

Machine.Group ID

La lista de Machine.Group IDs mostrada en base al filtro de ID de máquina / ID de grupo y los grupos de máquinas a las que el usuario tiene autorización para ver usando Sistema > Seguridad de usuario > Ámbitos.

ACObSRx

Esta columna resume las opciones del menú de agente habilitadas para una ID de máquina. ACObSRx se aplica a los accesos directos del teclado que se usan para acceder a cada opción en el menú de agente.

Una letra indica que esa opción se muestra en el menú de agente. A "-" indica que esa opción del menú no se muestra en el menú de agente.

A = Acerca del agente

C = Contactar al usuario

O = inicia el URL especificado en el campo URL. El agente muestra el texto que aparece en el campo ubicado a la a izquierda del campo URL.

b = Deshabilitar control remoto

S = Configurar cuenta...

R = Refrescar

x = Salida

Título Acerca de

El texto agregado a la etiqueta para la opción Acerca de en el menú de agente. Por ejemplo, si el título Acerca de es Agente la etiqueta de la opción Acerca de se muestra como Acerca del agente.

Título Contactar

El texto que se muestra en el menú de agente para contactar a un usuario de VSA.

Título Personalizar

El texto que se muestra en el menú de agente para contactar a un usuario de VSA.

Contactar URL

El URL a mostrar cuando el usuario de máquina selecciona la opción Contactar administrador.... El URL predeterminado es la página de Portal Access. Puede ingresarse un URL diferente.

Personalizar URL

El URL a mostrar cuando el usuario selecciona esta opción de menú de agente.