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FTP

Control remoto - FTP

La página del FTP establece una sesión de FTP entre la máquina local del usuario y la ID de la máquina seleccionada. Una vez iniciada la sesión de FTP, se abre la ventana emergente de un nuevo explorador mostrando el contenido del disco fijo en la máquina administrada. Simplemente arrastre y coloque los archivos como normalmente hace.

Nota: También puede usar Live Connect para iniciar una sesión de FTP con una máquina administrada.

Protocolo de transferencia de archivos (FTP)

File Transfer Protocol (FTP) is a commonly used protocol for exchanging files over any network that supports the TCP/IP protocol. The FTP server is the program on the target machine that listens on the network for connection requests from other computers. The FTP client is the program on the VSA user's local machine that initiates a connection to the server. The FTP client machine requires user access rights to the FTP server machine. It is included with the KServer primarily to provide immediate technical support. Once connected, the client can upload files to the server, download files from the server, rename or delete files on the server and so on. Any software company or individual programmer is able to create FTP server or client software because the protocol is an open standard. Virtually every computer platform supports the FTP protocol. Since Kaseya FTP sessions are relayed through the KServer, all FTP sessions are protected by the Kaseya 256 bit rolling encryption protocol.

Iniciar FTP

Inicie una sesión de FTP haciendo clic en el nombre de la máquina remota. Los íconos que se encuentran al lado de la ID de la máquina administrada indican el estado de conexión actual para dicha máquina. Solo las ID de máquinas con el ícono , o puede conectarse a las máquinas de destino y tener vínculos activos, todas las demás estarán inactivas.

En línea pero aguardando a que se complete la primera auditoría

Agente en línea

Agente en línea y usuario actualmente conectado. El ícono muestra una herramienta de ayuda que informa el nombre de conexión.

Agente en línea y usuario actualmente registrado, pero el usuario ha estado inactivo durante 10 minutos.

Agente actualmente fuera de línea

El agente nunca se ha registrado

Agente en línea pero el control remoto se ha deshabilitado

El agente ha sido suspendido

Nota: Los usuarios pueden deshabilitar las sesiones de control remoto y FTP haciendo clic con el botón derecho del mouse sobre el ícono en las máquinas administradas y seleccionando Deshabilitar control remoto. Puede negarle a los usuarios esta capacidad removiendo Deshabilitar control remoto a través del uso de Agente > Menú de agente.

Control ActiveX

El control ActiveX se configura automáticamente y ejecuta el control remoto o paquete de FTP para usted. La primera vez que utiliza el control remoto o paquete de FTP en una máquina nueva, el explorador puede preguntarle si Acepta descargar e instalar este control ActiveX. Haga clic en sí como respuesta. Si el control ActiveX está bloqueado por el explorador para ejecutarse, se le presenta un vínculo al usuario para que descargue y ejecute manualmente el paquete de control remoto.

Aplicaciones auxiliares

Al configurar una sesión de control remoto o de FTP, se eliminan los problemas de bloqueo del puerto y puerta de enlace mediante el inicio de las conexiones salientes desde la máquina de destino y la máquina del usuario. Las aplicaciones auxiliares, únicas para cada paquete compatible de control remoto o FTP, determinan en forma automática la ruta óptima entre la máquina del usuario de VSA y la máquina remota. Si no es posible una conexión directa, las aplicaciones auxiliares enrutan el tráfico del control remoto a través de KServer en el mismo puerto utilizado por los agentes para registrarse (valor predeterminado 5721).

Habilitar transmisión detallada

El control remoto o FTP de las máquinas detrás de los firewalls y puertas de enlaces NST pueden transmitirse a través del servidor VSA usando una aplicación auxiliar. Al tildar esta casilla se muestra una ventana emergente con información del estado sobre la aplicación auxiliar normalmente oculta.

FTP el KServer

Al hacer clic en el vínculo FTP el KServer se inicia una sesión de FTP con el KServer mismo. Esta opción sólo se muestra para usuarios maestros.

Habilitar / Deshabilitar la capacidad del usuario de la máquina para iniciar remotamente el FTP

Los usuarios pueden habilitar / deshabilitar la capacidad del usuario de la máquina para iniciar remotamente un FTP para sus propias máquinas desde otra usando Agente > Portal Access y Sistema > Roles de máquinas.

Fallas del FTP

Algunas de las razones para las fallas del FTP en las máquinas administradas son:

  • La máquina del usuario está bloqueando el tráfico saliente en el puerto de registro del agente (valor predeterminado 5721) El firewall puede necesitar una reconfiguración.
  • La máquina de destino tiene una conexión lenta. Deje que las aplicaciones se ejecuten por más tiempo que el período de vencimiento y vea si eso funciona.
  • El software antivirus de la máquina de destino puede bloquear la conexión. Este problema se elimina si se instala la protección de Seguridad KES está instalada en la máquina de destino.
  • Dirección de KServer primaria incorrecta : el control remoto solo puede conectarse a través de la dirección primaria de KServer. Las máquinas con agente pueden conectarse indistintamente con la dirección primaria o la secundaria. Con Verificar la máquina remota se puede ver la dirección primaria de KServer usando Agente > Control del registro.
  • Ha accedido a KServer desde una dirección diferente. La aplicación auxiliar obtiene información de conexión desde una cookie en la máquina local. Para tener acceso a esta información, el auxiliar transfiere la URL de KServer a Windows. Digamos que usted descargó la aplicación auxiliar desde www.yourKServer.net. Luego abre un nuevo explorador y accede a KServer escribiendo en si dirección de IP 192.168.1.34. KServer suministra una cookie para 192.168.13.34 mientras el auxiliar intenta obtener una cookie correspondiente a www.youKServer.net. El auxiliar no encontrará la cookie. Si esto le ocurre, simplemente descargue una nueva aplicación auxiliar y vuelva a intentarlo.
  • FTP requiere queFTP pasivo se desconecte. Si obtiene el siguiente error luego de intentar una sesión de FTP:

    Entonces deshabilite FTP pasivo en su explorador de la siguiente manera:

  1. Abra Opciones de Internet... del menú deHerramientas de IE.
  2. Haga clic en la pestaña Avanzado.
  3. En la sección Exploración , busque Usar FTP pasivo y destilde esta configuración.
  4. Haga clic en Aceptar y vuelva a intentar el FTP.

Estado registrado

Estos íconos indican el estado de registrado del agente de cada máquina administrada:

En línea pero aguardando a que se complete la primera auditoría

Agente en línea

Agente en línea y usuario actualmente conectado. El ícono muestra una herramienta de ayuda que informa el nombre de conexión.

Agente en línea y usuario actualmente registrado, pero el usuario ha estado inactivo durante 10 minutos.

Agente actualmente fuera de línea

El agente nunca se ha registrado

Agente en línea pero el control remoto se ha deshabilitado

El agente ha sido suspendido

Machine.Group ID

La lista de Machine.Group IDs mostrada en base al filtro de ID de máquina / ID de grupo y los grupos de máquinas a las que el usuario tiene autorización para ver usando Sistema > Seguridad de usuario > Ámbitos.

Ingrese una letra de unidad a conectar con FTP

Ingrese la letra de la unidad para el FTP, en vez de seleccionar una opción de la unidad fija remota.

Nota: KServer determina cuántos discos fijos tiene una máquina administrada a través de su Última auditoría.