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Controle de entrada

Agente >Controle de  entrada 

A página Controle de entrada especifica quando e onde cada agente deverá entrar em um KServer. Alterações feitas usando essa página entram em vigor na próxima verificação do agente e são exibidas em texto vermelho até então. Você pode especificar os nomes/endereços IP principal e secundário do KServer usados pelo agente para entrar, a largura de banda consumida por um agente para executar tarefas e o período de entrada.

Nota: Os valores principal e secundário do KServer e os períodos mínimo e máximo de entrada estão sujeitos às políticas definidas usando Sistema > Política de entrada. Isso impede que os usuários selecione configurações que coloquem sobrecarga indevida nos servidores que executam o serviço do KServer.

Nota: As informações de controle de entrada também podem ser mantidas usando a guia Configurações do agente das páginas do Live Connect e Resumo da máquina.

Migração de agentes de um KServer para outro

Você pode decidir, por motivos de desempenho ou logísticos, migrar as máquinas gerenciadas para um novo KServer. Isso pode ser feito a qualquer momento, quer ou não esteja havendo entrada de agentes no momento.

  1. No KServer original, defina a configuração do KServerprincipal do KServer para apontar para o novo endereço do KServer.
  2. No KServer original, aponte a configuração secundária do KServer para o KServer original.
  3. No novo KServer, defina a o KServer principal e secundário para apontar para o novo KServer.
  4. Aguarde todos os agentes terem entrado com êxito no novo KServer. Nesse momento, o KServer original poderá ser colocado off-line.

Nota: Para obter as instruções mais recentes sobre como migrar um servidor Kaseya existente para uma nova máquina, consulte o artigo "How do I move my Kaseya Server to a new computer?" (Como movo meu servidor Kaseya para um novo computador?) (270436) no Portal da base de conhecimentos de suporte da Kaseya.

Alteração da porta usada pelos agentes para entrar no KServer

  1. Defina a porta Principal como a nova porta.
  2. Defina a porta Secundária como a porta antiga.
  3. Aguarde que as novas configurações entrem em vigor em todos os agentes.
  4. Exiba a página Sistema > Configurar. Insira o novo número de porta na caixa de edição Especificar a porta pela qual os agentes entram no servidor e clique no botão Alterar porta.

Nota: Se algum agente não tiver migrado para a nova porta antes de você alterar o KServer, você terá que alterar manualmente a porta na máquina gerenciada. Clique com o botão direito do mouse no ícone do agente na bandeja do sistema para exibir o menu do agente na máquina gerenciada e selecione a opção Definir conta.... Insira o endereço e a porta do servidor. Por exemplo, 192.168.1.7:1234.

KServer principal

Insira o endereço IP ou o nome do host completamente qualificado do KServer principal da ID de máquina. Essa configuração é exibida na coluna KServer principal.

Os agentes Kaseya iniciam toda a comunicação com o KServer. Por esse motivo, os agentes deverão sempre conseguir atingir o nome de domínio ou o endereço IP (protocolo Internet) atribuído ao KServer. Escolha um endereço IP ou um nome de domínio que possa ser resolvido de todas as redes desejadas, na LAN local e na Internet.

Melhores práticas: Embora um endereço IP público possa ser usado, a Kaseya recomenda usar um nome servidor de nome de domínio (DNS) para o KServer. Essa prática é recomendada como precaução se o endereço IP precisar ser alterado. É mais fácil modificar a entrada DNS que redirecionar agentes órfãos.

Porta principal

Insira o número da porta do KServer principal ou de um servidor virtual do sistema. Essa configuração é exibida na coluna KServer principal .

Aviso: NÃO use um nome de computador para o servidor. O agente usa chamados WinSock padrão para converter um nome de host completamente qualificado em um endereço IP, que é usado para todas as conexões de agentes. A conversão de um nome de computador em um endereço IP é feita por NETBIOS, o que pode ou não ser ativado em cada computador. O NETBIOS é uma última escolha opcional que o Windows tentará usar para solucionar um nome. Portanto, somente nomes ou endereços IP altamente qualificados são suportados.

KServer secundário

Insira o endereço IP ou o nome do host completamente qualificado do KServer secundário da ID de máquina. Essa configuração é exibida na coluna KServer secundário.

Porta secundária

Insira o número da porta do KServer secundário ou de um servidor virtual do sistema. Essa configuração é exibida na coluna KServer secundário .

Período de entrada

Insira o intervalo de tempo para que um agente espere, antes de executar uma entrada rápida no KServer. Uma entrada consiste em uma verificação de uma atualização recente da conta da ID de máquina. Se uma atualização recente tiver sido definida por um usuário do VSA, o agente começará a trabalhar na tarefa na próxima entrada. Essa configuração é exibida na coluna Período de entrada. Os períodos mínimo e máximo de entrada permitidos são definidos usando Sistema > Política de entrada.

Melhores práticas: O agente mantém uma conexão persistente com o KServer. Como resultado, os horários de entrada rápida não afetam os tempos de resposta do agente. O tempo de entrada rápida define o tempo máximo de espera, antes do restabelecimento de uma conexão que caiu. A definição do tempo de entrada rápida de todas as suas máquinas como 30 segundos garante que cada agente se recupere da queda de uma conexão em 30 segundos, supondo que a conectividade seja bem-sucedida.

Throttle de banda larga

Limite o agente a consumir uma quantidade máxima de largura de banda no sistema com esse controle. Por padrão, o agente compartilha largura de banda com todas as outras aplicações sendo executadas, portanto, não é necessário ativar o throttle de largura de banda. Desative o throttle de largura de banca inserindo um 0.

Avisar se houver vários agentes usando a mesma conta

O KServer pode detectar se mais de um agente estiver se conectando com o KServer e usando a mesma ID de máquina, ID de grupo, ID de organização. Esse problema pode ser provocado pela instalação de um pacote de instalação de agente pré-configurado com a ID de máquina em mais de uma máquina. Marque essa caixa para receber notificações de mais de um agente usando a mesma conta sempre que você efetuar o login no KServer como usuário.

Avisa se o agente na mesma LAN que o KServer se conectar através do gateway

Se estiver gerenciando máquinas que compartilham a mesma LAN como seu KServer, é possível que você receba este alerta Por padrão, todos os agentes conectam-se ao KServer usando o nome/endereço IP externo. Mensagens TCP/IP desses agentes trafegarão da sua LAN interna para o roteador e então retornarão para o KServer. Alguns roteadores não encaminham bem o tráfego interno que passa por eles. Marque esta caixa para receber uma notificação quando o KServer detectar um agente que possa estar na mesma LAN mas se conectando através do roteador.

Nota: Os agentes na mesma LAN que o KServer devem especificar o endereço IP interno compartilhado pelo agente e pelo KServer na página Controle de entrada.

Atualizar

Clique em Atualizar para atualizar todas as IDs de máquinas selecionadas com as opções anteriormente selecionadas.

Status de entrada

Esses ícones indicam o status de verificação do agente em cada máquina gerenciada:

Conectada mas aguardando o término da primeira auditoria

Agente on-line

Agente e usuário conectados no momento. O ícone exibe uma dica de ferramenta mostrando o nome de login.

Agente e usuário conectados no momento, mas usuário inativo há 10 minutos

No momento o Agente está desconectado

O Agente nunca efetuou a entrada

O Agente está conectado mas o controle remoto foi desativado

O Agente foi suspenso

Selecionar todos/Deselecionar todos

Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da página. Clique no link Desmarcar seleção de todas para desmarcar todas as linhas da página.

ID do grupo de máquinas

A lista de IDs do grupo de máquinas exibida se baseia no Filtro de IDs de máquinas / grupos e nos grupos de máquinas que o usuário está autorizado a ver usando Sistema > Segurança do usuário > Escopos.