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Book Contents

Alertas - Resumo

A página Alertas - Resumo mostra quais alertas estão ativados em cada máquina. É possível aplicar ou limpar configurações ou copiar configurações de alertas ativados. Você pode especificamente:

  • Aplique ou remova configurações de alarme, ticket e notificação de e-mail de todos os tipos de alertas ativados em um momento nas máquinas selecionadas.
  • Copie todas as configurações de alerta ativadas de uma ID de máquina selecionada ou modelo de ID de máquina e aplique-as a várias IDs de máquina.

Nota: Você só pode modificar ou remover alertas inicialmente ativados usando a opção Copiar ou usando as outras páginas de alertas.

Embora você não possa atribuir procedimentos do agente usando essa página, as atribuições dos procedimentos do agente serão exibidas na área de paginação.

Aplicar

Clique em Aplicar para aplicar os parâmetros às IDs de máquinas selecionadas. Confirme se as informações foram aplicadas corretamente na lista de IDs de máquina.

Limpar

Clique em Limpar para remover todas as configurações dos parâmetros das IDs de máquina selecionadas.

Criar Alarme

Se a opção estiver selecionada e uma condição de alarme for encontrada, um alarme será criado. Os alarmes são exibidos em Monitor > Lista de painéis, Monitor > Resumo de alarmes e em Centro de Informações > Relatórios > Registros > Registro de alarmes.

Criar Ticket

Se a opção estiver selecionada e uma condição de alarme for encontrada, um ticket será criado.

Destinatários de E-mail

Se a opção estiver selecionada e uma condição de alarme for encontrada, um e-mail será enviado para os endereços de e-mail especificados.

  • O endereço do usuário conectado no momento é exibido no campo Destinatários de e-mail. O padrão vem de Sistema > Preferências.
  • Se a opção Adicionar à lista atual for selecionada, quando Aplicar for clicado, as configurações do alerta serão aplicadas e os endereços de e-mail especificados serão adicionados sem a remoção dos endereços de e-mail previamente atribuídos.
  • Se a opção Substituir for selecionada, quando Aplicar for clicado, as configurações de alerta serão aplicadas e os endereços de e-mail especificados substituirão o endereços de e-mail existentes atribuídos.
  • Se Remover for clicado, todos os endereços de e-mail serão removidos sem modificar os parâmetros de alerta.
  • O e-mail será enviado diretamente do KServer para o endereço especificado no alerta. Defina o Endereço de origem usando Sistema > E-mail de saída.

Copiar

Ativo somente quando Resumo está selecionado. Copiar adota todas as configurações de tipos de alertas de uma ID de máquina individual, selecionado clicando em Copiar configurações de alertas da <machine_ID> para todas as ID de máquinas selecionadas e aplica essas mesmas configurações a todas as outras IDs de máquina verificadas.

Selecionar todos/Deselecionar todos

Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da página. Clique no link Desmarcar seleção de todas para desmarcar todas as linhas da página.

Status de entrada

Esses ícones indicam o status de verificação do agente em cada máquina gerenciada:

Conectada mas aguardando o término da primeira auditoria

Agente on-line

Agente e usuário conectados no momento. O ícone exibe uma dica de ferramenta mostrando o nome de login.

Agente e usuário conectados no momento, mas usuário inativo há 10 minutos

No momento o Agente está desconectado

O Agente nunca efetuou a entrada

O Agente está conectado mas o controle remoto foi desativado

O Agente foi suspenso

ID do grupo de máquinas

A lista de IDs do grupo de máquinas exibida se baseia no Filtro de IDs de máquinas / grupos e nos grupos de máquinas que o usuário está autorizado a ver usando Sistema > Segurança do usuário > Escopos.

Tipo de alerta

Lista todos os tipos de alertas que você pode atribuir a uma ID de máquina usando a página Monitor > Alertas. Exibe todas as atribuições de procedimento do agente para essa ID de máquina.

ATSE

Código de resposta ATSE atribuído às IDs de máquina ou dispositivos SNMP:

  • A = Criar alarme
  • T = Criar ticket
  • S = Executar procedimento do agente
  • E = Destinatários de e-mail

Endereço de e-mail

Uma lista separada por vírgulas de endereços de e-mail aos quais as notificações serão enviadas. A palavra desativada será exibida aqui se nenhum alerta desse tipo for atribuído a essa ID de máquina.