Alertas - Alerta de correção

Gerenciamento de Correções > Alerta de Correções

Monitor > Alertas

• Selecione Alerta de Correção na lista suspensa Selecionar Função de Alerta.

A página Alerta de Correção aciona um alerta para eventos de gerenciamento de correções nas máquinas gerenciadas.

• Uma nova correção está disponível para a ID de máquina selecionada.
• A instalação de uma correção falhou na ID de máquina selecionada.
• A credencial do agente é inválida ou está ausente na ID de máquina selecionada.
• Alteração nas Atualizações automáticas do Windows.

Para criar um alerta de correção

1. Marque quaisquer destas caixas para executar suas ações correspondentes quando uma condição de alarme for encontrada:
   • Criar um alarme
   • Criar ticket
   • Executar o script
   • Destinatários de e-mail
2. Definir parâmetros adicionais para e-mails.
3. Definir parâmetros adicionais específicos para correções.
4. Marque as IDs de máquina às quais aplicar o alerta.
5. Clique no botão Aplicar.

Para cancelar um alerta de correção

1. Marque a caixa da ID da máquina.
2. Clique no botão Limpar.

   As informações do alerta listadas ao lado da ID da máquina serão removidas.

Passar informações sobre o alerta para e-mails e procedimentos

Estes tipos de e-mails de alerta de correções podem ser enviados e formatados:

• Nova correção disponível
• Falha na instalação da correção
• As políticas de aprovação de correções foram atualizadas
• Credencial inválida do Agente
• Alteração na configuração do Windows Auto Update

Nota: A alteração do formato do alarme por e-mail altera o formato de todos os e-mails de Alerta de Correção.

As variáveis abaixo podem ser incluídas nos alertas de e-mail formatados e nos procedimentos.

Criar Alarme

Se a opção estiver selecionada e uma condição de alarme for encontrada, um alarme será criado. Os alarmes são exibidos em Monitor > Lista de painéis, Monitor > Resumo de alarmes e em Centro de Informações > Relatórios > Registros > Registro de alarmes.

Criar Ticket

Se a opção estiver selecionada e uma condição de alarme for encontrada, um ticket será criado.

Executar script

Se marcado e uma condição de alarme for encontrada, um procedimento de agente será executado. É necessário clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado. Você pode, como opção, direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de máquinas clicando no link ID desta máquina. Essas IDs de máquinas especificadas não têm que corresponder à ID da máquina que encontrou a condição de alarme.

Destinatários de E-mail

Se a opção estiver selecionada e uma condição de alarme for encontrada, um e-mail será enviado para os endereços de e-mail especificados.

• O endereço do usuário conectado no momento é exibido no campo Destinatários de e-mail. O padrão vem de Sistema > Preferências.
• Clique em Formatar E-mail para exibir a janela pop-up Formatar E-mail de Alerta. Essa janela permite formatar a exibição de e-mails gerados pelo sistema quando uma condição de alarme for encontrada. Essa opção é exibida apenas para usuários de função mestre.
• Se a opção Adicionar à lista atual for selecionada, quando Aplicar for clicado, as configurações do alerta serão aplicadas e os endereços de e-mail especificados serão adicionados sem a remoção dos endereços de e-mail previamente atribuídos.
• Se a opção Substituir for selecionada, quando Aplicar for clicado, as configurações de alerta serão aplicadas e os endereços de e-mail especificados substituirão o endereços de e-mail existentes atribuídos.
• Se Remover for clicado, todos os endereços de e-mail serão removidos sem modificar os parâmetros de alerta.
• O e-mail será enviado diretamente do KServer para o endereço especificado no alerta. Defina o Endereço de origem usando Sistema > E-mail de saída.

Aplicar

Clique em Aplicar para aplicar os parâmetros às IDs de máquinas selecionadas. Confirme se as informações foram aplicadas corretamente na lista de IDs de máquina.

Limpar

Clique em Limpar para remover todas as configurações dos parâmetros das IDs de máquina selecionadas.

Parâmetros do alerta de correções

O sistema pode acionar um alerta para estas condições de alarme em uma ID de máquina selecionada:

• Houver uma nova correção disponível
• Falha na instalação da correção
• A credencial do Agente é inválida ou está ausente

  Nota: Uma credencial de agente não é requerida para instalar correções a menos que a Origem do Arquivo esteja configurada como Retirada do servidor de arquivos usando caminho UNC. Se uma credencial de agente for atribuída, será validada como credencial de máquina local sem levar em conta a configuração Origem do Arquivo. Se essa validação falhar, o alerta será acionado. Se a Origem do Arquivo estiver configurada como Retirada do servidor de arquivos usando caminho UNC, uma credencial será requerida. Se estiver ausente, o alerta será acionado. Se não estiver ausente, ela será validada como uma credencial de máquina local e como uma credencial de rede. Se uma dessas validações falhar, o alerta será acionado.

• Alteração nas Atualizações automáticas do Windows

Selecionar todos/Deselecionar todos

Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da página. Clique no link Desmarcar seleção de todas para desmarcar todas as linhas da página.

Status de entrada

Esses ícones indicam o status de verificação do agente em cada máquina gerenciada:

Conectada mas aguardando o término da primeira auditoria

Agente on-line

Agente e usuário conectados no momento. O ícone exibe uma dica de ferramenta mostrando o nome de login.

Agente e usuário conectados no momento, mas usuário inativo há 10 minutos

No momento o Agente está desconectado

O Agente nunca efetuou a entrada

O Agente está conectado mas o controle remoto foi desativado

O Agente foi suspenso

Ícone Editar

Clique no ícone Editar ao lado de uma ID de máquina para definir automaticamente parâmetros de cabeçalho para os cabeçalhos que correspondem à ID de máquina selecionada.

ID do grupo de máquinas

A lista de IDs do grupo de máquinas exibida se baseia no Filtro de IDs de máquinas / grupos e nos grupos de máquinas que o usuário está autorizado a ver usando Sistema > Segurança do usuário > Escopos.

Política de aprovação atualizada

Exibida como primeira linha de dados. Se a opção estiver selecionada e o botão Aplicar for clicado, um alerta será gerado quando uma nova correção for adicionada a todas as políticas de correções. Consulte Política de Aprovação de Correções. Esse é um alerta do sistema e não está associado a nenhuma máquina.

ATSE

Código de resposta ATSE atribuído às IDs de máquina:

• A = Criar alarme
• T = Criar ticket
• S = Executar procedimento
• E = Destinatários de e-mail

Endereço de e-mail

Uma lista separada por vírgulas de endereços de e-mail aos quais as notificações serão enviadas.

Nova correção

Se a opção estiver selecionada, um alarme será acionado quando uma nova correção estiver disponível para essa ID de máquina.

Falha na instalação

Se a opção estiver selecionada, um alarme será acionado quando a instalação de uma correção falhar nessa ID de máquina.

Credencial inválida

Se a opção estiver selecionada, um alarme será acionado quando a credencial for inválida para essa ID de máquina.

WIN AU foi alterada

Se a opção estiver selecionada, um alarme será acionado se a política de grupo das Atualizações Automáticas do Windows  na máquina gerenciada for alterada a partir da configuração especificada pelo Gerenciamento de Correções > Atualizações Automáticas do Windows. 

Nota: Uma entrada de registro no registro de Alterações na Configuração da máquina é criada independentemente da configuração desse alerta.

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