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Affecter SNMP

Surveillance > Affecter SNMP

La page Affecter SNMP permet de créer des alertes SNMP pour les périphériques SNMP détectés lors d'une Observation du réseau local. Une alerte est une réponse à une condition d'alarme.

Un jeu de surveillance SNMP est un semble d'objets MIB utilisés pour surveiller les performances de périphériques réseau compatibles SNMP. Généralement, un seuil est affecté à chaque objet MIB d'un jeu de surveillance SNMP. Le déclenchement d'alarmes peut être défini en cas de dépassement de l'un des seuils du jeu de surveillance SNMP. Un jeu de surveillance SNMP doit être défini comme un ensemble logique d'éléments à surveiller.

Jeux de surveillance SNMP individualisés

Vous pouvez individualiser les paramètres des jeux de surveillance SNMP pour un ordinateur.

  1. Sélectionnez un jeu de surveillance SNMP standard dans la liste déroulante <Sélection du jeu de surveillance>.
  2. Affectez ce jeu de surveillance SNMP standard à un périphérique SNMP. Le nom du jeu de surveillance SNMP s'affiche dans la colonne Infos SNMP / Surveillance SNMP.
  3. Cliquez sur l'icône de jeu de surveillance individualisé dans la colonne Infos SNMP / Surveillance SNMP pour afficher les mêmes options que lors de la définition d'un jeu de surveillance SNMP standard. Les noms des jeux de surveillance SNMP individualisés sont constitués du nom du jeu de surveillance SNMP précédé d'un préfixe (IND).
  4. Apportez les modifications souhaitées à votre nouveau jeu de surveillance SNMP individualisé. Ces modifications s'appliquent uniquement au périphérique SNMP auquel il est affecté.

    Remarque: les modifications apportées à un jeu de surveillance SNMP standard n'affectent pas les jeux de surveillance SNMP individualisés générés à partir de ce jeu standard.

Seuils d'alarme d'apprentissage automatique pour les jeux de surveillance SNMP

Vous pouvez activer les seuils d'alarme Apprentissage automatique pour n'importe quel jeu de surveillance SNMP standard affecté aux périphériques SNMP sélectionnés. Les seuils d'alarmes sont alors automatiquement ajustés selon les données de performance réelles de chaque périphérique SNMP.

Chaque périphérique SNMP affecté génère des données de performance pendant une période définie. Pendant cette période, aucune alarme ne se déclenche. À la fin de la session d'apprentissage automatique, le seuil d'alarme de chaque périphérique SNMP affecté est automatiquement ajusté selon les performances réelles du périphérique. Vous pouvez ensuite ajuster manuellement les valeurs de seuil d'alarme calculées ou exécuter une nouvelle session d'apprentissage automatique.

Remarque: l'apprentissage automatique ne peut pas être utilisé avec des jeux de surveillance SNMP individualisés.

Pour appliquer les paramètres d'apprentissage automatique à des périphériques SNMP :

  1. Sélectionnez un jeu de surveillance SNMP standard dans la liste déroulante <Sélectionner la surveillance SNMP>.
  2. Cliquez sur Apprentissage automatique pour afficher la fenêtre contextuelle Apprentissage automatique. Utilisez un assistant pour définir les paramètres de calcul des valeurs de seuil d'alarme.
  3. Affectez ce jeu de surveillance SNMP standard, modifié par vos paramètres d'apprentissage automatique, aux périphériques SNMP sélectionnés.

Lorsque l'apprentissage automatique est appliqué à un ID d'ordinateur et s'exécute pendant la durée spécifiée, vous pouvez cliquer sur l'icône de substitution de l'apprentissage automatique en regard d'un périphérique SNMP et ajuster manuellement les valeurs de seuil d'alarme calculées. Vous pouvez également exécuter un nouvel apprentissage automatique en utilisant une nouvelle session de données de performance réelles pour recalculer les valeurs de seuil d'alarme.

Jeux simplifiés

Lorsque vous cliquez sur le lien Infos SNMP de la page Affecter SNMP, la liste des objets SNMP qui s'appliquent au périphérique SNMP sélectionné s'affiche. Pour détecter ces objets, une session limitée de SNMPWalk est exécutée sur tous les périphériques SNMP détectés à chaque Observation du réseau local. Vous pouvez ensuite définir des jeux de surveillance SNMP spécifiques à chaque périphérique appelés jeux simplifiés et leur associer des alertes. Les jeux simplifiés peuvent être individualisés pour un périphérique en particulier. La version standard d'un jeu simplifié peut être partagée avec d'autres administrateurs et appliquée à des périphériques similaires par l'intermédiaire de VSA. Le préfixe (QS) permet de distinguer les jeux simplifiés des autres types de jeux de surveillance SNMP.

Pour créer une alerte SNMP :

  1. Cochez l'une de ces cases pour exécuter l'action correspondante lorsqu'une condition d'alarme survient sur un ID d'ordinateur.
    • Créer une Alarme
    • Créer un Ticket
    • Exécuter le Script
    • Destinataires de l'Email
  2. Configurez des paramètres de messagerie supplémentaires.
  3. Sélectionnez le jeu de surveillance SNMP à ajouter ou à remplacer.
  4. Cochez le périphérique SNMP auquel l'alerte doit être appliquée.
  5. Cliquez sur le bouton Appliquer.

Pour annuler une alerte SNMP :

  1. Cochez la case correspondant au périphérique SNMP.
  2. Cliquez sur le bouton Effacer.

    Les informations d'alerte affichées en regard du périphérique SNMP sont supprimées.

Transmission d'informations d'alerte vers des emails et des scripts

Vous pouvez envoyer et définir le format des types d'emails d'alerte de surveillance suivants :

  • Alarme de seuil de surveillance
  • Alarme de seuil de tendance de la surveillance
  • Notification de l'état d'alarme de sortie de la surveillance

Remarque: si vous modifiez le format de ces emails d'alarme, le format de tous les emails de jeux de surveillance et jeux de surveillance SNMP sera modifié.

Vos emails d'alerte et vos scripts formatés peuvent contenir les variables suivantes :

Dans un email

Dans un script

Description

<ad>

#ad#

durée de l'alarme

<ao>

#ao#

opérateur de l'alarme

<at>

#at#

heure de l'alerte

<av>

#av#

seuil de l'alarme

<cg>

#cg#

catégorie de l'événement

pas disponible

#db-view.column#

Permet d'inclure une view.column de la base de données. Par exemple, vous pouvez utiliser #db-vMachine.ComputerName# pour inclure le nom de l'ordinateur qui génère une alerte dans un email.

<dv>

#dv#

nom du périphérique SNMP

<gr>

#gr#

ID de groupe

<id>

#id#

ID d'ordinateur

<ln>

#ln#

nom de l'objet du journal de surveillance

<lo>

#lo#

type d'objet du journal de surveillance : compteur, processus, objet

<lv>

#lv>

valeur du journal de surveillance

<mn>

#mn#

nom du jeu de surveillance

 

#subject#

objet de l'email éventuellement envoyé suite à une alerte

 

#body#

texte de l'email éventuellement envoyé suite à une alerte

Créer une Alarme

Si vous cochez cette case, une alarme est créée lorsqu'une condition d'alarme est détectée. Les alarmes sont affichées dans Surveillance > Liste des tableaux de bord, Surveillance > Récapitulatif de l'alarme et Rapports > Journaux > Journal des alarmes.

Créer un Ticket

Si vous cochez cette case, un ticket est créé lorsqu'une condition d'alarme est détectée.

Exécuter le script

Si vous cochez cette case, un script est exécuté lorsqu'une condition d'alarme est détectée. Cliquez sur le lien sélectionner le script pour choisir un script à exécuter. Vous pouvez également demander l'exécution du script sur une plage définie d'ID d'ordinateur en cliquant sur le lien cet ID d'ordinateur. Les ID d'ordinateur spécifiés ne doivent pas nécessairement correspondre à l'ID d'ordinateur qui a déclenché l'alarme.

Destinataires de l'email

Si vous cochez cette case, un email est envoyé à l'adresse indiquée lorsqu'une condition d'alarme est détectée.

  • L'adresse email de l'administrateur actuellement connecté s'affiche dans ce champ. Ce paramètre par défaut est défini dans la page Système > Préférences.
  • Cliquez sur Format des emails pour afficher la fenêtre contextuelle Format des emails d'alerte. Cette fenêtre vous permet de définir le format d'affichage des emails générés par le système lorsqu'une condition d'alarme est détectée.
  • Si vous sélectionnez la case d'option Ajouter à la liste actuelle, lorsque vous cliquez sur Appliquer, les paramètres d'alerte sont appliqués et les adresses email spécifiées sont ajoutées aux ID d'ordinateur sélectionnés sans que les adresses emails précédemment affectées soient supprimées.
  • Si vous sélectionnez la case d'option Remplacer la liste, lorsque vous cliquez sur Appliquer, les paramètres d'alerte sont appliqués et les adresses email spécifiées remplacent les adresses email déjà affectées aux ID d'ordinateur.
  • Si vous cliquez sur Supprimer, toutes les adresses email sont supprimées des ID d'ordinateur sélectionnés sans modifier les paramètres d'alerte..
  • L'email est directement envoyé depuis le KServer à l'adresse email spécifiée dans l'alerte. Le service SMTP d'IIS envoie l'email directement à l'adresse spécifiée. Vous pouvez définir l'adresse de l'expéditeur dans Système > Configurer.

Sélection du jeu de surveillance

Sélectionnez des jeux de surveillance SNMP dans la liste Sélectionner la surveillance SNMP, puis cliquez sur le bouton Appliquer pour affecter le jeu de surveillance SNMP aux ID d'ordinateur sélectionnés. Vous pouvez affecter plusieurs jeux de surveillance SNMP à un ID d'ordinateur. Pour ajouter ou modifier des jeux de surveillance SNMP, cliquez sur Surveillance > Jeux de surveillance SNMP.

Ajouter le jeu de surveillance

Permet d'ajouter le jeu de surveillance SNMP sélectionné aux périphériques SNMP sélectionnés.

Remplacer le jeu de surveillance

Permet d'ajouter le jeu de surveillance SNMP sélectionné aux périphériques SNMP sélectionnés et de supprimer tous les autres jeux de surveillance SNMP actuellement affectés au périphérique SNMP sélectionné.

Appliquer

Permet d'appliquer le jeu de surveillance SNMP sélectionné aux périphériques SNMP sélectionnés.

Effacer

Permet de supprimer l'affectation d'un jeu de surveillance SNMP à des périphériques SNMP.

Effacer tout

Permet d'effacer tous les jeux de surveillance SNMP affectés aux périphériques SNMP sélectionnés.

Sélectionner tout/Désélectionner tout

Cliquez sur le lien Sélectionner tout pour sélectionner toutes les lignes sur cette page. Cliquez sur le lien Désélectionner tout pour désélectionner toutes les lignes sur cette page.

Nom / Type

Nom renvoyé par le protocole ARP lors d'une Observation du réseau local.

IP de périphérique

Adresse IP du périphérique SNMP.

Adresse MAC

Adresse MAC du périphérique SNMP.

Infos SNMP

Affiche le nom renvoyé par le protocole SNMP lors d'une Observation du réseau local. Cliquez sur le lien Infos SNMP pour afficher les objets SNMP correspondant au périphérique SNMP.

Jeux de surveillance SNMP

Affiche la liste des jeux de surveillance SNMP affectés à un périphérique SNMP.

- Éditer : cette icône est systématiquement présente à côté d'un jeu de surveillance SNMP. Cliquez dessus pour définir des paramètres d'en-tête correspondant à ceux du périphérique SNMP sélectionné.

- Remplacer les valeurs d'apprentissage automatique : cette icône s'affiche lorsque l'apprentissage automatique est appliqué à un jeu de surveillance SNMP standard. Cliquez dessus pour afficher ou modifier les valeurs réelles calculées par l'apprentissage automatique pour le jeu de surveillance SNMP sur le périphérique SNMP sélectionné.

- Jeu de surveillance individualisé : cette icône s'affiche lorsque l'apprentissage automatique n'est pas appliqué à un jeu de surveillance SNMP standard. Cliquez dessus pour créer ou modifier une copie d'un jeu de surveillance SNMP standard individualisée pour le périphérique SNMP souhaité. Les noms des jeux de surveillance SNMP individualisés sont constitués du nom du jeu de surveillance SNMP précédé d'un préfixe (IND).

ATSE

Code de réponse ATSE affecté à des ID d'ordinateur ou des périphériques SNMP :

  • A = Créer une Alarme
  • T = Créer un Ticket
  • S = Exécuter le Script
  • E = Destinataires de l'Email

Adresse email

Liste des adresses email, séparées par des virgules, auxquelles les notifications sont envoyées.