Fügen Sie benutzerdefinierte Felder zu dieser Desk-Definition hinzu. Diese benutzerdefinierten Felder sind verfügbar, wenn ein Ticket erstellt wird. Für jedes benutzerdefinierte Feld, das Sie definieren, wird auch eine entsprechende Eigenschaftsvariable erstellt. Mithilfe der Schaltflächen Nach oben und Nach unten können Sie die Anzeige der benutzerdefinierten Felder im Ticketeditor ändern. Benutzerdefinierte Berichte unterstützen nicht mehr als 40 benutzerdefinierte Felder.
Amt
– Positive oder negative Zahl mit bis zu 2 DezimalstellenBoolean
– Zeigt ein Kontrollkästchen Standardwert an. Wenn dies aktiviert ist, ist der Standardwert richtig. Wenn dies nicht aktiviert ist, ist der Standardwert falsch. Ein boolesches benutzerdefiniertes Feld ist weiterhin bearbeitbar
, wenn es in einer Bearbeitungsvorlage auf erforderlich
gesetzt ist.Date
– Ein beliebiges DatumDatetime
– Ein beliebiges Datum und eine beliebige UhrzeitInteger
– Positive oder negative Zahl (nur ganze Zahl)List
– Eine Liste mit Zeichenfolgenwerten. Wenn dies aktiviert ist, werden die folgenden Felder angezeigt.Mehrzeiliger String
– Zeigt ein Bearbeitungsfeld an, in das mehrere Textzeilen eingegeben werden können.Menge
– Positive oder negative Zahl mit bis zu 5 DezimalstellenTarif
– Positive oder negative Zahl mit bis zu 5 DezimalstellenRich Text
– Zeigt ein Bearbeitungsfeld an, das die Eingabe von Rich Text unterstütztZeichenfolge
– Ein beliebiger alphanumerischer Wert