Service-Desk > Vorgänge > Mit Tickets verknüpfte Aufgaben
Auf der Seite Mit Tickets verknüpfte Aufgaben werden alle Aufgaben aufgelistet, für deren Ansicht Sie berechtigt sind. Die Aufgaben werden als Zeilen in einer Tabelle angezeigt. Aufgaben werden durch Ticket und Aufgabennummer identifiziert, die durch einen Punkt voneinander getrennt sind. Beispiel: IN006178.3 verweist auf die dritte Aufgabe in Ticket IN006178. Siehe Aufgabendaten.
Ansicht – Zeigt eine Aufgabe, ohne irgendwelche Bearbeitungsänderungen zu erlauben. Mit dieser Option haben ausgewählte Benutzer, je nach ihrer Rolle, eventuell nur Anzeigezugriff für eine Aufgabe. Sie können mehrere Aufgaben auswählen und im Ansichtsmodus von einer Aufgabe zur nächsten wechseln.
Bearbeiten – Gestattet die Bearbeitung einer ausgewählten Aufgabe.