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Ressourcentypen

Auf der Seite Ressourcentyp werden Ressourcentypen angegeben. Ein Ressourcentyp gibt eine Qualifikation, ein Material oder Kosten an und stellt einen Standard-Tarif für eine abrechenbare Tätigkeitsposition oder einen abrechenbaren Eintrag ein. Normalerweise stellt ein Ressourcentyp eine Qualifikation dar, die von einem Mitarbeiter ausgeführt wird. Ein Rechnungsbetrag und Standard-Kosten werden für jede Qualifikation angegeben, die zur Ausführung des Service erforderlich ist. Die Rate kann bei Auswahl überschrieben werden. Da die Tätigkeit, die zur Lieferung eines Dienstes manchmal verbundene Gebühren für Materialien und Kosten mit sich bringt, können Ressourcentypen auch als Material oder Kosten klassifiziert werden. Zusätzliche Kabel oder Lieferung über Nacht können beispielsweise als zusätzliche abrechenbare Tätigkeits-Einträge aufgenommen werden, da sie erforderlich sind, um den Service zur Installation eines Servers auszuführen. Die Klassifizierung von Ressourcentypen spiegelt normalerweise die Produktions-Anforderungen eines Unternehmens wider. Tätigkeits-Einträge werden sowohl nach Ressourcentyp, als auch nach Aktivitätstyp klassifiziert.

Standardmäßiger Ressourcentyp

Das Standard-Kontrollkästchen gibt den standardmäßigen Ressourcentyp für das Service Billing Modul an. Tätigkeitseinträge setzen auf den standardmäßigen Ressourcentyp und den Standard-Ressourcentarif zurück, der in der Registerkarte Allgemeine Einstellungen in Anwendungseinstellungen eingestellt ist.

Aktionen

Hinzufügen / Bearbeiten der Zeit einer Ressource