Funções do usuário

A página Funções do usuário cria e exclui funções de usuário. Em uma função de usuário, é possível selecionar:

Membros: atribuir ou remover membros de uma função de usuário.
Direitos de acesso: selecionar os direitos de acesso para uma função de usuário. Os direitos de acesso determinam as funções que um usuário pode acessar.
Tipos de função: atribuir ou remover tipos de função de uma função de usuário. Os direitos de acesso são restringidos pelo conjunto de tipos de função licenciada atribuídos a essa função de usuário.

Os usuários do VSA podem pertencer a uma ou mais funções de usuário do VSA. Cada função de usuário precisa ser atribuída a pelo menos um tipo de função de usuário.

Nota: Um usuário do VSA se conecta com uma função de usuário (as funções que ele pode executar) e um escopo (os objetos de dados que ele pode ver). A participação em uma função de usuário e em um escopo são independentes entre si.

Nota: Usuários do VSA também podem ser atribuídos a funções de usuários usando a guia Sistema > Usuários > Funções.

Nota: Consulte Sistema > Usuários para obter mais detalhes sobre a função de usuário Master.

Aviso: Restrinja o acesso às Funções do usuário e Funções para todas as funções exceto aquelas responsáveis por administrar acesso a funções.

Painel do meio

É possível executar as seguintes ações no painel do meio de Funções:

Nova - Cria uma nova função.
Copiar permissões - Copiar os direitos de acesso para a função selecionada a partir de uma outra função.
Renomear - Renomeia a função. Os nomes das funções somente podem ser todos em minúsculas.
Excluir - Excluir a função selecionada. Todos os usuários do VSA precisam ser removidos de uma função antes de excluí-la.

Páginas relacionadas

As seguintes políticas são atribuídas por função de usuário:

Acesso a todo o VSA por dia da semana e hora usando Sistema > Horas de logon
Notificações ao usuário do controle remoto usando Controle remoto > Política de função do usuário
Permissões de campo para editar tickets em Emissão de tickets > Editar campos e Service Desk > Preferências por função
Objetos compartilháveis, como procedimentos, relatórios, conjuntos de monitores e pacotes de instalação de agentes, podem ser compartilhados por função de usuário.

Guia Membros

A guia Membros exibe quais usuários do VSA estão atribuídos à função selecionada no painel do meio.

Clique nos botões Atribuir e Remover para alterar a função à qual os usuários do VSA estão atribuídos.
Classifique e filtre os usuários do VSA relacionados na página Membros.

Guia Direitos de acesso

A guia Direitos de acesso na página Sistema > Funções do usuário determina quais funções os usuários do VSA pertencentes a uma função selecionada podem executar. Por exemplo, os direitos de acesso podem incluir se um usuário pode abrir, adicionar, editar ou excluir um registro em particular.

Nota: Os escopos determinam se um usuário pode visualizar determinadas estruturas de dados criadas por usuário exibidas no VSA. As funções determinam os direitos de acesso às funções que agem sobre aquelas estruturas de dados.

Uma árvore de navegação fornece acesso a cada módulo, pasta, item e controle no VSA.

Clique nos ícones ou próximos a qualquer item na árvore para exibir ou ocultar ramificações secundárias daquele item.
- Um item selecionado significa que uma função fornece acesso a ele.
- Um item não selecionado significa que uma função não tem acesso a ele.
- Clique em Expandir tudo para expandir toda a árvore.
- Clique em Retrair tudo para retrair toda a árvore.
Clique em Definir direitos de acesso da função para alterar os direitos de acesso para uma função.
- Selecionar ou desmarcar qualquer caixa de seleção define o mesmo estado para qualquer item secundário.
- Clique em Ativar tudo para ativar todos os itens.
- Clique em Desativar tudo para desativar todos os itens.

Direitos de acesso especializados

Centro de informações > Painel > Notas do administrador
Centro de informações > Painel > Status
Centro de informações > Painel > Ajuda on-line
Exibição rápida - Passar o mouse sobre o cursor em um ícone de verificação exibirá uma janela de Exibição rápida do agente imediatamente. Você pode iniciar um procedimento de agente, visualizar logs ou iniciar o Live Connect da janela Exibição rápida do agente. Você pode usar os distintivos de agente para exibir o texto com instruções especiais na parte inferior da janela Exibição rápida.
- Funções de execução rápida: mostra ou oculta os botões de ação exibidos ao longo da parte superior da janela pop-up Exibição rápida.
- Executar procedimento agora
  - Executar procedimentos: mostra ou oculta todos os procedimentos de agente na lista Exibição rápida Executar procedimento agora.
  - Lista Editar procedimento: mostra ou oculta os botões de adição e exclusão na lista Exibição rápida Executar procedimento agora.
  - Alterar configurações: mostra ou oculta o ícone de engrenagem de configuração na barra de títulos da Exibição rápida. As configurações permitem que o usuário mostre, oculte ou reclassifique a lista de opções exibidas na janela pop-up Exibição rápida, de acordo com as preferências do próprio usuário.
- Dados de exibição rápida: mostra ou oculta opções de dados do agente na janela pop-up Exibição rápida.
Sistema > Preferências do sistema > Acesso funcional - (Removido)
Sistema > Preferências do sistema > Ativar agendamento: aplica-se ao botão Agendar somente para as funções a seguir. Consulte a Base de conhecimento da Kaseya para obter mais informações.
- Gerenciamento de correções > Gerenciar máquinas > Varredura de máquina
- Gerenciamento de correções > Gerenciar máquinas > Atualização inicial
- Gerenciamento de correções > Gerenciar máquinas > Atualização automática
- Centro de informações > Emissão de relatórios > Relatórios
- Centro de informações > Emissão de relatórios > Conjuntos de relatórios
Somente botão Sistema > Preferências do sistema > Ativar Wake on LAN - Aplica-se a gerenciamento de correções > Varredura de máquina > Agendar

Guia Tipos de funções

Clique nos botões Atribuir e Remover para alterar os tipos de funções aos quais uma função de usuário está atribuída.

Tipos de funções

As licenças do Kaseya são adquiridas por tipo de função. Existem tipos de funções separados para licenciar usuário por tipo de função de usuário e para licenciar máquinas por tipos de funções de máquina. Cada tipo de função ativa funções selecionadas relacionadas na guia > Direitos de acesso e Funções da máquina > Direitos de acesso. O número de licenças de tipo de função adquiridas é exibido em Sistema > Gerenciador de licenças > guia Tipo de função. Cada licença de tipo de função especifica o número de usuários nomeados e usuários coincidentes permitidos.

Tipos de funções de usuário

Cada função de usuário precisa ser atribuída a pelo menos um tipo de função de usuário. Se uma função de usuário é atribuída a mais de um tipo de função, acesso a uma função é ativado se qualquer um dos tipos de função ativo acesso para aquela função. O acesso à função ainda pode ser limitado opcionalmente pela função do usuário ou função da máquina. Exemplos de tipos de função de usuário incluem, mas não estão limitados a:

Admin do VSA: inclui os usuários mestre e usuários padrão.
Usuários finais: fornece acesso limitado às funções selecionadas no VSA. Destinado principalmente aos clientes dos fornecedores de serviço. Os clientes podem se conectar ao VSA e imprimir relatórios ou visualizar tickets sobre a sua própria empresa.
Técnico do service desk : pode editar tickets do Service Desk e executar relatórios, mas não configurar service desks, tabelas de suporte nem procedimentos do service desk.
Admin do service desk: pode executar qualquer ação no Service Desk.
Tipos adicionais de função de usuário SaaS são definidos e dependem do pacote comprado.