Um usuário mestre é um usuário do VSA que utiliza uma função de usuário Master e um escopo Master. A função de usuário Master fornece acesso ao usuário a todas as funções no VSA. O escopo Master fornece acesso a todos os objetos de dados de escopo no VSA. Uma função de usuário Master pode ser usada com um escopo não Master, mas um escopo Master não pode ser usado com uma função não Master. A configuração de gerenciamento do servidor da Kaseya e outras funções especializadas podem ser realizadas por usuários da função Master. O termo usuário padrão é usado algumas vezes para indicar um usuário que não utiliza uma função de usuário Master e um escopo Master.
Usuários mestre
Qualquer usuário pode ter uma função de usuário Master e um escopo Master atribuídos, se houver licenças de tipo de função suficientes. Os usuários com a função
Master podem visualizar e operar todas as opções de navegação e controle fornecidas pela interface de usuário. Usuários de escopo
Master podem visualizar, adicionar, editar ou excluir todos os objetos de dados do escopo: empresas, grupos de máquinas, máquinas, departamentos e service desks.
Mestres podem adicionar ou excluir qualquer usuário, incluindo outros usuários mestre. Como até mesmo um usuário mestre não pode excluir a sua própria conta enquanto está conectado, o sistema requer que ao menos um usuário mestre esteja definido todo o tempo.
Usuários padrão
Um usuário de função padrão não pode ver funções às quais não tenha recebido permissão para visualizar.
Um usuário de escopo padrão não pode ver objetos de dados ou usuários aos quais não tenha recebido permissão para visualizar.
Usuários padrão podem criar outros usuários, escopos e funções, se receberem acesso a estas funções.
Um usuário padrão não pode conceder privilégios de acesso além daqueles que o usuário padrão possui.
Usuários padrão, se permitido o acesso à função, somente podem criar outros usuários padrão, não usuários mestre.
Por padrão, um novo usuário padrão herda os escopos e funções do usuário padrão que o criou.
Se um usuário mestre cria um novo usuário padrão, o usuário padrão não herda nenhum escopo ou função. Usando este método, o usuário mestre tem que atribuir manualmente os escopos e funções do novo usuário padrão.
Usuários de máquina
Os usuários de máquina usam máquinas com agentes do VSA instalados. Eles não devem ser confundidos com usuários do VSA que podem se conectar ao VSA.
Os usuários de máquina podem clicar no ícone do agente na bandeja do sistema da máquina para ver uma janela Portal Access do VSA de funções e dados relacionados a essa máquina específica. O Portal Access é denominado Live Connect quando acessado a partir do VSA.
O acesso às funções do Acesso ao portal é determinado pela função da máquina que foi atribuída a mesma. As máquinas gerenciadas são atribuídas à função de máquina Default por padrão e têm acesso a todas as funções do Portal Access do usuário da máquina, a menos que seja limitado por um usuário do VSA.
O acesso aos objetos de dados da máquina é determinado pelo escopoAnonymous. Atualmente, os únicos objetos de dados ativos pelo escopo Anonymous são tickets do Service Desk. Todos os outros dados vistos no Acesso ao portal são gerados pela própria máquina.
