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A página Acesso do portal define o nome e a senha de logon, por ID de máquina, necessário para usar o Live Connect como usuário da máquina remotamente. Uma sessão do Live Connect é executada por um usuário da máquina chamado Acesso do portal. As funções exibidas usando o Portal Access são determinadas pela guia Sistema >Funções da máquina >.Direitos de acesso.
Nota: É possível fazer download de um PDF do Live Connect a partir do primeiro tópico da ajuda on-line.
Nota: Consulte Como permitir a emissão de tickets para usuários do Portal Access em navegadores não compatíveis.
Como acessar Acesso do portal localmente
Os usuários da máquina não precisam fazer logon no Acesso do portal localmente. Clicar no ícone do agente na bandeja do sistema de sua máquina inicia a sessão do Acesso do portal sem ter que fazer logon.
Como acessar a página Logon do Acesso do portal remotamente
Um usuário da máquina pode exibir a página de logon do Acesso do portal da sua própria máquina em outra máquina, como se segue:
http://your_KServer_address/access/, substituindo o nome do servidor da Kaseya de destino apropriado por your_KServer_address no texto do URL. Nota: Essa é a mesma página que os usuários do VSA utilizam para fazer logon no VSA.
A página Acesso do portal será exibida. O usuário da máquina pode clicar em qualquer opção do menu, como se estivesse conectado em sua própria máquina gerenciada. O usuário da máquina pode clicar nas opções de menu Desktop ou Transferência de arquivo para iniciar uma conexão remota com sua própria máquina, criar ou visualizar tickets ou iniciar um bate-papo, se essas opções forem ativadas por função da máquina.
Reativação de logons de usuários
Logons de usuários da máquina seguem a mesma Política de logon que logons de usuários do VSA. Se um usuário tentar fazer logon muitas vezes com a senha errada, sua conta será automaticamente desativada. Você poderá reativar o logon configurando uma nova senha ou esperando passar o tempo de desativação da conta.
Personalização do acesso do portal
As sessões do Portal Access podem ser personalizadas em Sistema > Personalizar > Live Connect, incluindo a adição de um logotipo, uma página de boas-vindas e links para outros URLs.
Nome de Logon
Insira o Nome de logon que o usuário deverá usar para fazer logon no VSA para iniciar sessões de bate-papo, inserir ou visualizar tickets e/ou obter acesso remoto à máquina. Os nomes e as senhas de logon fazem diferenciação entre maiúsculas e minúsculas As senhas devem ter pelo menos seis caracteres. Por padrão, o Nome de logon é machineID.groupID.
Criar senha, Confirmar senha
Defina uma senha para o logon de usuário da máquina. As senhas devem ter pelo menos 6 caracteres. O usuário da máquina pode alterar a senha depois que o usuário do VSA atribuir uma senha.
Aplicar
Clique em Aplicar para aplicar o nome e a senha de logon de Acesso do portal à ID de máquina selecionada.
Limpar
Remove permanentemente a credencial de logon de Acesso do portal da ID de máquina selecionada.
ID do grupo de máquinas
A lista de IDs Machine.Group exibida se baseia no Filtro de IDs de máquinas/grupos e nos grupos de máquinas que o usuário está autorizado a ver usando Sistema > Segurança do usuário > Escopos.
Nome de Logon
O nome de logon de Acesso do portal atribuído a essa ID de máquina.
Logon do usuário na Web
Exibe Enabled se um nome e uma senha de logon do Portal Access tiverem sido atribuídos a essa ID de máquina. Indica que um usuário da máquina pode fazer logon na página Portal Access na sua própria máquina de forma remota usando um navegador da Web de qualquer outra máquina.