Scopes

Auf der Seite Scopes wird die Sichtbarkeit gewisser Typen von benutzerdefinierten Datenobjekten im ganzen VSA definiert. Zum Beispiel könnte ein Benutzer einige Rechnergruppen sehen, aber nicht in der Lage sein, andere Rechnergruppen zu sehen. Nachdem ein Umfang ein Datenobjekt für einen Benutzer sichtbar gemacht hat, werden die Funktionen, die der Benutzer am Datenobjekt ausführen kann, nach Benutzerrolle festgelegt. Mithilfe von Scopes können für die Benutzersicherheit zuständige VSA-Benutzer verschiedene Umfänge von Datenobjekten erstellen und unterschiedlichen Benutzergruppen zuweisen.

Hinweis: Ein Benutzer meldet sich mit einer zugewiesenen Rolle (die Funktionen, die er ausführen kann) und einem zugewiesenen Scope (die Daten, die er sehen kann) an. Die Mitgliedschaft in einer Rolle und in einem Scope sind voneinander unabhängig.

Auf der Registerkarte "System > Benutzer > Scopes" können Benutzer auch Scopes zugewiesen werden.

Umfangsdatenobjekte

Es gibt fünf Typen an Datenobjekten, die Scopes zugewiesen werden können. Jedes Datenobjekt wird außerhalb von Umfängen definiert, bevor es Umfängen zugewiesen wird.

Organisationen – Organisationen sind normalerweise Kunden, aber nicht unbedingt. Ein Organisationsdatensatz enthält gewisse allgemeine Informationen, beispielsweise den Namen und die Adresse, die Anzahl der Mitarbeiter und die Website. Eine Organisation definiert außerdem eine Hierarchie an zusätzlichen Informationen (siehe unten), die die Rechnergruppen und Angestellten in dieser Organisation darstellen. Organisationen werden über "System > Orgn./Gruppen/Abtlg./Personal > Verwalten" definiert.

Rechnergruppen – Rechnergruppen sind Gruppen von verwalteten Rechnern innerhalb einer Organisation. Rechnergruppen werden über "System > Orgn./Gruppen/Abtlg./Personal > Verwalten> Rechnergruppen" definiert.
Rechner – Ein verwalteter Rechner ist ein Computer, auf dem ein Agent installiert ist. Jeder Rechner muss zu einer Rechnergruppe gehören. Rechner werden üblicherweise auf der Seite "Agents > Agents verteilen" eingerichtet.
Abteilungen – Eine Abteilung ist eine Gruppe von Mitarbeitern innerhalb einer Organisation. Ein Mitarbeiter ist nicht unbedingt dasselbe wie ein Rechnerbenutzer. Abteilungen und Mitarbeiter werden über "System > Orgn./Gruppen/Abtlg./Personal > Verwalten > Abteilungen" definiert.
Service-Desk – Service-Desks dienen zur Verarbeitung von Tickets mithilfe des Service Desk-Moduls. Service-Desks werden über "Service-Desk > Desk-Konfiguration > Desk-Definition" eingerichtet.

Umfangszuweisung

Die übergeordneten/untergeordneten Beziehungen zwischen Datenstrukturen wirken sich auf die Pflege von Umfängen aus.

Implizite Zuweisung

Bei der impliziten Zuweisung eines übergeordneten Datensatzes zu einem Umfang werden alle untergeordneten Datensätze demselben Umfang zugewiesen. Zum Beispiel wird beim Zuweisen einer Organisation zu einem Umfang Folgendes in denselben Umfang eingeschlossen:

Untergeordnete Organisationen
Rechnergruppen der Organisation und alle untergeordneten Organisationen
Rechner der Rechnergruppen in dieser Organisation und alle untergeordneten Organisationen
Abteilungen in der Organisation und alle untergeordneten Organisationen

Explizite Zuweisung

Eine Organisation der höchsten Ebene kann nur durch manuelles Hinzufügen in einen Umfang eingeschlossen werden, da kein übergeordneter Datensatz existiert, in den sie eingeschlossen werden kann. Dies wird als explizite Zuweisung bezeichnet. Sie können auch ein Objekt auf niedriger Ebene explizit einem Umfang zuweisen, aber nur dann, wenn dieses Objekt nicht bereits dem Umfang über sein übergeordnetes Objekt explizit zugewiesen wurde. Zum Beispiel können Sie eine Rechnergruppe explizit einschließen, ohne die übergeordnete Organisation der Rechnergruppe hinzuzufügen. Außerdem können Sie einzelne Rechner und Abteilungen explizit in einen Umfang einschließen, ohne ihre übergeordneten Datensätze einzuschließen.

Alle im Scope

Die Funktion Umfänge stellt gegebenenfalls die Schaltfläche Alle im Umfang bereit. Diese Schaltfläche zeigt ein Fenster mit allen Datensätzen auf einer bestimmten Umfang-Registerkarte an. Dabei kommt es nicht darauf an, ob die Datensätze implizit oder explizit zugewiesen wurden.

Haupt-Umfang

Eine Erläuterung des Master-Scope finden Sie unter "System > Benutzer".

Mittleres Feld

Im mittleren Feld von Rollen können Sie Folgendes ausführen:

Neu – Erstellen Sie einen neuen Umfang.
Umbenennen – Benennen Sie den Umfang um.
Löschen – Löschen Sie den ausgewählten Umfang. Alle VSA-Benutzer müssen aus einem Scope entfernt werden, bevor er gelöscht werden kann.

Umfangdetails

Auf jeder Registerkarte können Sie Folgendes ausführen:

Zuweisen – Weisen Sie den Zugriff auf eine Datenstruktur zu einem Umfang zu.
Entfernen – Entfernen Sie den Zugriff auf eine Datenstruktur aus einem Umfang.
Alle im Umfang – Dies wird nur auf den Registerkarten Organisationen, Rechnergruppen, Rechner und Abteilungen angezeigt. Wenn Sie auf die Schaltfläche Alle im Umfang auf einer Registerkarte klicken, wird ein neues Fenster mit einer Liste aller Datenstrukturen dieses Registerkartentyps im Umfang angezeigt, ob explizit oder implizit definiert.