Rastreo de tiempo y Departamento de servicios

Opcionalmente puede informar las horas trabajadas y agregar notas a Service Desk:

• Uso de temporizadores de sesión en el editor de tickets: requiere que los “temporizadores de sesión” estén habilitados por definición del Departamento de servicios y por rol de usuario.
• Uso de temporizadores del sistema con el Departamento de servicios: requiere que los temporizadores estén habilitados. Consulte Rastreo de tiempo > Configuración de rastreo de tiempo.
• Uso de planillas de horas trabajadas con el Departamento de servicios: requiere que las planillas de horas trabajadas estén habilitadas. Consulte Rastreo de tiempo > Configuración de rastreo de tiempo.