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La página Portal Access define el nombre y contraseña de conexión, por ID de máquina, necesario para usar Live Connect como usuario de máquina en forma remota. Una sesión Live Connect ejecutada por un usuario de máquina se denomina Portal Access. Las funciones que se muestran mediante Portal Access se determinan en la pestaña Derechos de acceso en Sistema, Roles de máquinas.
Nota: Puede descargar un PDF de en el primer tema de la ayuda en línea.
Nota: Consulte Permitir la creación de tickets para usuarios de Portal Access en exploradores no admitidos.
Acceso local a Portal Access
Los usuarios de máquinas no tienen que conectarse a Portal Access localmente. Al hacer clic en el ícono del agente en la bandeja del sistema de su máquina se inicia la sesión en Portal Access sin tener que conectarse.
Acceso a la página de conexión a Portal Access en forma remota
Un usuario de máquina puede mostrar la página de conexión a Portal Access para su propia máquina desde otra máquina de la siguiente forma:
http://your_KServer_address/access/, reemplace el nombre del Kaseya Server de destino adecuado para your_KServer_address en el texto de URL. Nota: Es la misma página que los usuarios del VSA usan para conectarse al VSA.
Se muestra la página Portal Access. El usuario de máquina puede hacer clic en cualquier opción del menú como si estuviese conectado desde su propia máquina administrada. El usuario de máquina puede hacer clic en las opciones del menú Escritorio o Transferencia de archivos para iniciar una conexión remota con su propia máquina, crear o visualizar un ticket o iniciar una sesión de chat, si estas opciones están habilitadas por rol de máquina.
Rehabilitación de conexiones de usuarios
Los inicios de sesión de usuarios de máquinas siguen la misma Política de inicio de sesión que los inicios de sesión de usuarios del VSA. Si un usuario intenta conectase muchas veces con la contraseña incorrecta, su cuenta será automáticamente deshabilitada. Puede rehabilitar el acceso, indicando una nueva contraseña o esperando que transcurra el periodo de bloqueo.
Personalización de Portal Access
Las sesiones de Portal Access pueden personalizarse en la página Live Connect en Sistema, Personalizar, incluida la incorporación de un logotipo, la página de bienvenida y los vínculos a otras URL.
Nombre de Conexión
Introduzca el Nombre de conexión que debe usar el usuario para conectarse al VSA a fin de iniciar sesiones de chat, introducir o ver tickets, u obtener acceso remoto a su máquina. Los nombres de conexión y contraseñas son sensibles a las mayúsculas. Las contraseñas deben tener por lo menos 6 caracteres de largo. El Nombre de conexión predeterminado es el nombre de machineID.groupID.
Crear Contraseña, Confirmar Contraseña
Definir una contraseña para la conexión del usuario de máquina. Las contraseñas deben tener por lo menos 6 caracteres de largo. El usuario de la máquina puede cambiar la contraseña luego de que el usuario del VSA le asigna una.
Aplicar
Haga clic en Aplicar para aplicar el nombre y contraseña de conexión de Portal Access al ID de máquina seleccionada.
Borrar
Elimine en forma permanente la credencial de conexión de Portal Access de la ID de máquina.
ID Máquina. Grupo
La lista de Machine.Group IDs que se muestra se basa en el filtro de ID de máquina/ID de grupo y en los grupos de máquinas que el usuario está autorizado a ver en la página Ámbitos en Sistema, Seguridad de usuarios.
Nombre de Conexión
El nombre de conexión de Portal Access asignado a esta ID de máquina.
Web del Usuario - Acceso
Muestra Enabled si se asignó un nombre de inicio de sesión y una contraseña de Portal Access a este ID de máquina. Indica que un usuario de máquina puede conectarse a la página Portal Access de su propia máquina de manera remota mediante el explorador web de cualquier otra máquina.