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Menú del Agente

La página Menú de agente especifica las opciones que se muestran en el menú de agente del usuario de la máquina. El usuario muestra el menú de agente haciendo clic con el botón derecho del mouse en el ícono de agente en la bandeja del sistema de la máquina administrada. Esta página también puede evitar que el ícono de agente se muestre en la máquina del usuario. Los cambios hechos utilizando esta página entran en vigencia en la verificación del siguiente agente y se muestran en en texto rojo hasta ese momento.

Nota: Consulte Íconos de agente para obtener una explicación general de cómo se muestran los íconos de agente en la máquina del usuario.

Ocultar el ícono de agente en la máquina del usuario

Para ocultar el ícono de agente por completo:

  1. Seleccionar uno o mas IDs de máquinas.
  2. Desmarcar la casilla Habilitar el Icono del Agente.
  3. Haga clic en Actualizar.

Las demás configuraciones de casillas se atenuarán, indicando que todas las opciones del menú de agente han sido deshabilitadas.

Evitar que el usuario finalice el servicio de agente en la máquina del usuario

Si la opción Salida está habilitada en una máquina administrada del usuario, éste puede finalizar el servicio de agente en la máquina administrada seleccionando esta opción. Cuando el servicio de agente se detiene, la máquina administrada se muestra desconectada para los usuarios del VSA y ya no puede recibir comandos de Kaseya Server.

Para eliminar la opción Salida de los menús de agente en máquinas administradas:

  1. Seleccionar uno o mas IDs de máquinas.
  2. Desmarcar la casilla Salir.
  3. Haga clic en Actualizar.

Casillas

Actualizar

Haga clic en Actualizar para aplicar las configuraciones del menú de agente a la ID de máquina seleccionada.

Seleccionar Todo/Desmarcar Todo

Haga clic en el enlace Seleccionar Todo para marcar todas las filas en la pagina. Haga clic en el enlace Desmarcar Todo para desmarcar todas las filas en la pagina.

Estado de Registro

Estos íconos indican el estado de registro del agente de cada máquina administrada. Al desplazar el cursor por un ícono de registro, aparece la ventana de Vista rápida del agente.

En línea pero esperando que se completa la primer auditoría

Agente en línea

Agente en línea y usuario actualmente conectado.

Agente en línea y usuario actualmente registrado, pero el usuario ha estado inactivo durante 10 minutos.

Agente actualmente fuera de línea

Agente no se ha registrado nunca

Agente en línea pero el control remoto se ha deshabilitado

El agente ha sido suspendido

ID Máquina. Grupo

La lista de Machine.Group IDs que se muestra se basa en el filtro de ID de máquina/ID de grupo y en los grupos de máquinas que el usuario está autorizado a ver en la página Ámbitos en Sistema, Seguridad de usuarios.

ACObSRx

Esta columna resume las opciones del menú de agente habilitadas para una ID de máquina. ACObSRx se aplica a los accesos directos del teclado que se usan para acceder a cada opción en el menú de agente.

Una letra indica que esa opción se muestra en el menú de agente. A "-" indica que esa opción del menú no se muestra en el menú de agente.

A = Acerca del Agente

C = Contactar al usuario

O = Inicia la URL especificada en el campo URL. El agente muestra el texto que aparece en el campo ubicado a la a izquierda del campo URL.

b = Deshabilitar Control Remoto

S = Configurar cuenta...

R = Refrescar

l = Salir

Acerca del Título

El texto agregado a la etiqueta para la opción Acerca de en el menú de agente. Por ejemplo, si el título Acerca de es Agent, la etiqueta de la opción Acerca de se muestra como About Agent.

Título Contactar

El texto que se muestra en el menú de agente para contactar a un usuario del VSA.

Título Personalizar

El texto que se muestra en el menú de agente para contactar a un usuario de VSA.

URL de Contacto

La URL que se debe mostrar cuando el usuario de la máquina selecciona la opción Contact Administrator.... El URL predeterminado es la página de Portal Access. Puede ingresarse un URL diferente.

URL Personalizada

El URL a mostrar cuando el usuario selecciona esta opción de menú de agente.