Crear

Agente > Instalar agentes > Crear

La página Crear crea una cuenta de ID de máquina y un paquete de instalación de agente para una única máquina. Primero crea la cuenta de ID de máquina y luego crea un paquete de instalación para esta única máquina. Normalmente la página Crear se aplica a:

• Plantillas de ID de máquina: en este caso, no es necesario crear un paquete de instalación, ya que las plantillas de ID de máquina no están destinadas para ser instaladas en una máquina.
• Reinstalación de agentes para una cuenta existente: como el paquete de instalación de Crear no crea automáticamente una cuenta de ID de máquina nueva, puede usar la página Crear para reinstalar agentes en máquinas administradas para cuentas existentes.
• Entornos protegidos: los entornos protegidos pueden requerir que cada máquina sea configurada manualmente. Por ejemplo, es posible que se le solicite nombrar a una cuenta de ID de máquina nueva manualmente o crear un paquete de instalación de agente con una credencial única para una sola máquina. El usuario debe estar conectado localmente a una máquina de destino para instalar el paquete.

Nota: Use la página Implementar agentes en Agente para crear y distribuir paquetes de instalación de agente en varias máquinas. El paquete de instalación Implementar agentes crea automáticamente una cuenta de ID de máquina cuando se instala, siempre que se habilite la creación automática de cuentas en la página Política de registro en Sistema.

Nota: Use Discovery para instalar agentes en sistemas remotos.

ID de máquina versus Agentes

Al analizar los agentes resulta útil distinguir entre la ID de máquina / ID de grupo / ID de organización y el agente. El ID de máquina, ID de grupo o ID de organización es el nombre de cuenta para una máquina administrada en la base de datos del VSA. El agente es el software cliente instalado en la máquina administrada. Entre el agente de una máquina administrada y su nombre de cuenta en el VSA existe una relación de uno a uno. Las tareas que asignan los usuarios del VSA a un ID de máquina dirigen las acciones del agente en la máquina administrada.

Cantidades de licencias de agente

Los siguientes eventos afectan las cantidades de licencias de agente:

• Una licencia de agente "no utilizada" cambia a "utilizada" si se crea una cuenta de ID de máquina y se instala el agente.
• Si se elimina el agente pero no la cuenta, la licencia de agente se sigue considerando "utilizada".
• Si se elimina la cuenta, independientemente de lo que le sucede al agente, la licencia de agente vuelve al estado de "no utilizada".
• Si se crea una cuenta, pero el agente aún no está instalado la primera vez, la cuenta se denomina plantilla de ID de máquina. Las cuentas de plantilla de ID de máquina no se cuentan como "usadas" hasta que instale el agente.

Incluir credenciales en Paquetes de instalación de agente

Si es necesario, puede crearse un paquete de instalación de agente que incluya una credencial de administrador para acceder a la red de un cliente. Las credenciales sólo son necesarias si los usuarios están instalando paquetes en las máquinas y no tienen acceso de administrador a su red. La credencial de administrador está encriptada, nunca está disponible como texto claro y está vinculada al paquete instalar.

Selección del sistema operativo

Se pueden crear paquetes de agente para instalar agentes en máquinas que ejecuten los sistemas operativos Windows, Apple o Linux, o para elegir automáticamente el tipo de sistema operativo de la computadora que realiza la descarga.

Plantillas de ID de máquina

Una plantilla de ID de máquina es un registro de ID de máquina sin un agente. Debido a que el agente nunca se registra en una cuenta de plantilla de ID de máquina, no se considera para su cantidad total de licencias. Puede crear tantas plantillas de ID de máquina como desee sin costo adicional. Cuando se crea un paquete de instalación de agente, las configuraciones del paquete se copian generalmente desde una plantilla de ID de máquina seleccionada. Generalmente, las plantillas de ID de máquina se crean y configuran para ciertos tipos de máquinas. Los ejemplos de tipos de máquinas incluyen escritorios, Autocad, QuickBooks, pequeños servidores comerciales, servidores Exchange, servidores SQL Server, etc. Puede crearse el paquete de instalación correspondiente según cada plantilla de ID de máquina que defina.

• Cree plantillas de ID de máquina en la página Crear en Agente.
• Importe una plantilla de ID de máquina en la página Importar/Exportar en Agente.
• Base el paquete de instalación de agente en una plantilla de ID de máquina en Implementar agentes en Agente.
• Copie la configuración seleccionada de las plantillas de ID de máquina a las cuentas de ID de máquina existentes en la página Copiar configuración en Agente.
• Identifique la cantidad total de cuentas de plantillas de ID de máquina en el VSA en la página Estadísticas en Sistema.
• Configure los ajustes de la plantilla de ID de máquina con las funciones estándar del VSA, del mismo modo en que lo haría con una cuenta de ID de máquina con un agente.
• Se recomiendan plantillas de ID de máquina independientes para equipos Windows, Apple y Linux. También puede crear un paquete que seleccione el SO apropiado en forma automática y copie las configuraciones de una plantilla que incluya un procedimiento de agente que use pasos específicos del SO.

Alertas predefinidas

Si crea una cuenta de ID de máquina en la página Crear en Agente y no copia la configuración de otra máquina, se crean varias alertas típicas para la cuenta de ID de máquina de manera predeterminada.

Copiar la configuración de la nueva cuenta de

Haga clic en un botón de opciones junto a un ID de máquina en el área de paginado. La configuración de agente se copia desde la ID de esta máquina.

Nota: Si no incluye un ID de máquina del cual copiar y hace clic en Crear, se crea un ID de máquina nuevo y utilizable con los valores predeterminados de Kaseya Server.

ID de Máquina Nueva

Ingrese un nombre único para el nuevo ID de máquina que está creando.

ID de Grupo

Seleccione un ID de grupo existente para el nuevo ID de máquina que está creando. El directorio predeterminado es root.unnamed. Un usuario del VSA crea los ID de grupo en la página Administrar en Sistema, Orgs/Grupos/Deptos.

Crear

Haga clic en Crear para crear la nueva ID de máquina para la ID de grupo seleccionado.

Fijar/Borrar Nuevas cuentas creadas en el ID de grupo <ID de Grupo> copiar la configuración de <ID de Máquina>

Para cada ID de grupo puede especificar un ID de máquina predeterminado distinto del cual copiar las configuraciones.

1. Seleccione un ID de máquina para copiar las configuraciones haciendo clic en el botón de opciones junto a un ID de máquina en el área de paginado.
2. Seleccione un ID de grupo de la lista desplegable de ID de grupo.
3. Haga clic en Configurar para asegurarse de que las nuevos ID de máquinas que cree para la ID de grupo seleccionada copiarán las configuraciones de la ID de máquina predeterminada que seleccionó.
4. Haga clic en el vínculo Borrar para eliminar esta asignación.

Configurar/Borrar cuentas creadas en ID de grupos no asignados copia la configuración de <Machine ID>

Esta opción especifica la ID de máquina predeterminada del cual copiar configuraciones si no se configura una ID de máquina predeterminada para una ID de grupo.Esta opción sólo se muestra para usuarios maestros.

1. Seleccione un ID de máquina para copiar las configuraciones haciendo clic en el botón de opciones junto a un ID de máquina en el área de paginado. Inicialmente, este valor está configurado como no asignado.
2. Haga clic en Configurar para asegurarse de que los nuevos ID de máquina creados sin un ID de máquina predeterminada de grupo copie la configuración de la ID de máquina predeterminada del usuario con rol maestro. Inicialmente este valor está configurado como no asignado.
3. Haga clic en el vínculo Borrar para eliminar esta asignación.

Ingreso de información de contacto

Al introducir información de contacto en esta página para una cuenta de ID de máquina nueva, cree la nueva cuenta de ID de máquina haciendo clic en el botón Crear. Estos mismos campos de información de contacto se copian automáticamente en la página Editar perfil en Agente. La información de contacto incluye:

• Correo electrónico de contacto: ingrese la dirección de correo electrónico del individuo que usa la máquina administrada.
• Auto: tilde Auto para copiar automáticamente el campo Correo electrónico de contacto con una dirección de correo electrónico que use el siguiente formato: machineid@groupid.com. Esta característica presupone que los ID de máquina y los ID de grupo que usted crea se ajustan a las direcciones de correo electrónico de los usuarios.
• Nombre de contacto: ingrese el nombre del individuo que usa la máquina administrada.
• Teléfono de contacto: ingrese el número de teléfono del individuo que usa la máquina administrada.
• Correo electrónico del Administrador: ingrese la dirección de correo electrónico del individuo responsable de proporcionar soporte de TI para la máquina administrada.

Estado de Registro

Estos íconos indican el estado de registro del agente de cada máquina administrada. Al desplazar el cursor por un ícono de registro, aparece la ventana de Vista rápida del agente.

En línea pero esperando que se completa la primer auditoría

Agente en línea

Agente en línea y usuario actualmente conectado.

Agente en línea y usuario actualmente registrado, pero el usuario ha estado inactivo durante 10 minutos.

Agente actualmente fuera de línea

Agente no se ha registrado nunca

Agente en línea pero el control remoto se ha deshabilitado

El agente ha sido suspendido

Copiar Configuraciones

Haga clic en un botón de opciones junto a un ID de máquina en el área de paginado. Las configuraciones del ID de máquina se copian desde el ID de esta máquina.

Descargar/Correo Electrónico de Instalación del Agente

Haga clic en el vínculo de un ID de máquina para crear y distribuir un paquete de instalación para una cuenta de ID de máquina existente usando el asistente Descargar agente.

Nota: El paquete de instalación que se crea en esta página es para una cuenta de ID de máquina específica. Use Distribuir agente para crear paquetes de instalación para máquinas múltiples.

1. Seleccione el sistema operativo para el que está creando el paquete de instalación: Windows, Macintosh o Linux.
2. Opcionalmente vincule una credencial de conexión de usuario al paquete instalar. Complete el formulario Credencial de administrador para vincular en forma segura los derechos de usuario al paquete instalar.
   • Los usuarios sin derechos de usuario pueden instalar con éxito el paquete sin tener que ingresar una credencial de administrador.
   • Si la credencial de usuario se deja en blanco y el usuario no tiene derechos de usuario para instalar el software, el paquete instalar le solicita al usuario ingresar una credencial de administrador durante la instalación.
3. Seleccione el método de distribución.
   • Descargar: descargar el paquete de instalación inmediatamente en la máquina que está usando actualmente. El paquete de instalación siempre se denomina KcsSetup.
   • Envío por correo electrónico: envíe un mensaje de texto que contenga un vínculo para descargar el paquete de instalación.

Tipo

El tipo de sistema operativo que usa la máquina administrada:

• Windows
• Macintosh
• Linux

Primer Registro

Incluye la hora en que cada agente se registró en Kaseya Server por primera vez.