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사용자 역할
사용자 역할 페이지에서는 사용자 역할이 만들어지고 삭제됩니다. 사용자 역할은 액세스 권한 탭을 사용해 사용자가 어떤 기능을 액세스하는지 결정합니다. VSA 사용자는 1개 이상의 VSA 사용자 역할에 속할 수 있습니다. 각 사용자 역할은 역할 유형 탭을 사용해 변경할 수 있는 1개 이상의 사용자 유형에 할당되어야 합니다. 사용자 역할이 할당하는 정책은 다음과 같습니다.
- 시스템 > 로그온 시간을 사용하는 주간 및 시간별 전체 VSA에 대한 액세스
- 원격 제어 > 사용자 역할 정책을 사용한 원격 제어 사용자 알림
- 티켓팅 > 편집 필드 및 서비스 데스크 > 역할별 기본 설정에서 편집 티켓에 대한 필드 허가
그 외에 프로시저, 보고서, 모니터 세트 및 에이전트 설치 패키지와 같은 공유 가능한 개체는 사용자별로 공유할 수 있습니다.
메모: VSA 사용자는 사용자 역할(사용자들이 수행할 수 있는 기능) 및 범위(사용자들이 확인할 수 있는 범위 데이터 개체로 로그온합니다. 사용자 역할과 범위의 구성원은 서로 무관합니다.
메모: 시스템 > 사용자 > 역할 탭을 사용해 사용자 역할에 VSA 사용자을 할당할 수 있습니다.
경고: 관리 기능 액세스를 맡고 있는 역할을 제외한 모든 역할에 대해 사용자 역할 및 컴퓨터 역할에 대한 액세스를 제한합니다.
마스터 사용자 역할
마스터 사용자 역할에 대한 논의는 시스템 > 사용자를 참조하십시오.
중간 창
역할의 중간 창에서 다음과 같은 작업들을 수행할 수 있습니다.:
- 새로 만들기 - 새로운 역할을 만듭니다.
- 허가 복사 - 다른 역할에서 선택된 역할에 대한 액세스 권한을 복사합니다.
- 이름 바꾸기 - 역할의 이름을 바꿉니다. 역할 이름은 모두 소문자만 사용할 수 있습니다.
- 삭제 - 선택된 역할을 삭제합니다. 역할의 삭제가 가능해지기 전에 모든 VSA 사용자를 역할에서 삭제해야 합니다.
회원
회원 탭은 중간 창에서 선택된 역할에 할당되는 VSA 사용자들을 표시합니다.
- 할당 및 제거 단추를 클릭해 VSA 사용자가 할당된 역할을 변경합니다.
- 회원 페이지에 열거된 VSA 사용자들을 정렬 및 필터링합니다.
액세스 권한
시스템 > 사용자 역할의 액세스 권한 탭은 선택된 역할에 속하는 VSA 사용자가 수행할 수 있는 기능이 어떤 것인지 결정합니다. 예를 들어 액세스 권한에는 사용자가 특정 기록을 열거나 추가, 편집 또는 삭제할 수 있는지의 여부가 포함될 수 있습니다.
메모: 범위는 사용자가 VSA에 표시된 사용자 작성 데이터 구조를 확인할 수 있는지 여부를 결정합니다. 역할은 그러한 데이터 구소에 작용하는 기능에 대한 액세스 권한을 결정합니다.
탐색 트리는 VSA의 각 모듈, 폴더, 항목 및 제어에 대한 액세스를 제공합니다.
- 트리의 모든 항목 옆에 있는
또는 
아이콘을 클릭해 해당 항목이 하위 분기를 표시하거나 숨깁니다.- 검사된 항목은 역할이 해당 항목에 대해 액세스를 제공한다는 것을 의미합니다.
- 검사되지 않은 항목은 역할에 해당 항목에 대한 액세스가 없다는 것을 의미합니다.
- 모두 확장을 클릭해 전체 트리를 확장합니다.
- 모두 축소를 클릭해 전체 트리를 축소합니다.
- 역할 액세스 권한 설정을 클릭해 역할에 대한 액세스 권한을 변경합니다.
- 확인을 선택하거나 지우면 하위 항목에 대해서도 동일한 상황이 설정됩니다.
- 모두 사용을 클릭해 모든 항목을 사용합니다.
- 모두 사용 안함을 클릭해 모든 항목을 사용하지 않습니다.
역할 유형
Kaseya 면허는 역할 유형을 통해 구매됩니다. 사용자 역할 유형을 통한 사용자 허가 및 컴퓨터 역할 유형을 통한 컴퓨터 허가에 대해 별도의 역할 유형이 있습니다. 각 역할 유형은 사용자 역할 및 컴퓨터 역할의 액세스 권한 탭에 열거된 선택된 기능을 활성화합니다. 구매된 역할 유형 라이선스의 수는 시스템 > 라이선스 관리자 > 역할 유형 탭에 표시됩니다. 각 역할 유형 라이선스에서는 허용된 지정 사용자 및 동시 사용자의 수를 지정합니다.
사용자 역할 유형
모든 사용자 역할은 최소한 1개 이상의 사용자 역할 유형에 할당되어야 합니다. 사용자 역할이 2개 이상의 역할 유형에 할당되면, 어느 하나의 역할 유형이 기능에 대한 액세스를 사용할 수 있는 경우에 그 기능에 대한 액세스를 사용할 수 있습니다. 기능 액세스는 사용자 역할별 또는 컴퓨터 역할별로 선택적으로 추가 제한될 수 있습니다. 사용자 역할 유형은 다음과 같습니다.
- VSA 관리자 - 마스터 사용자 및 표준 사용자가 모두 포함됩니다.
- 최종 사용자 - VSA의 선택된 기능에 대한 제한적인 액세스를 제공합니다. 주로 서비스 공급업체의 고객을 대상으로 합니다. 고객들은 VSA에 로그인해서 보고서를 인쇄하거나 자신의 조직에 대한 티켓을 볼 수 있습니다.
- 서비스 데스크 기술 용원 - 서비스 데스크 티켓을 편집하고 보고서를 실행할 수는 있지만, 서비스 데스크를 구성하거나 표 또는 서비스 데스크 프로시저를 지원할 수는 없습니다.
- 서비스 데스크 관리자 - 서비스 데스크에서 무슨 작업이든 할 수 있습니다.
Kaseya SaaS 사용자 역할 유형은 다음과 같습니다.
- IT 툴킷 자유 관리자 - KLC로 에이전트, 원격 제어 및 파일 관리자를 설치하고, 사용자 및 컴퓨터 그룹을 관리합니다.
- IT 툴킷 자유 관리자 - 에이전트, 대부분의 KLC 기능을 설치하고, 사용자 및 컴퓨터 그룹을 관리합니다.
- IT 워크벤치 관리자 - 에이전트 프로시저 또는 스크립트가 없는 핵심 옵션에 대한 기본 액세스.
- IT 센터 관리자 - VSA 관리자와 유사하게, 시스템 탭 액세스가 없음.
할당 및 제거 단추를 클릭해 사용자 역할이 할당된 역할 유형을 변경합니다.