|
|
|
|
Overzicht afstandsbediening
Bekijk en bestuur beheerde computers alsof zij voor u staan door gewoon op het computer-ID ervan te klikken. Met de module Afstandsbediening kunt u het volgende uitvoeren:
- Automatisch en onafhankelijk van enige gateway- of firewall-configuraties de gebruiker met de externe computer verbinden; zelfs achter NAT.
- Afstandsbediening zelfs zonder een agent die video-streaming gebruikt, uitvoeren.
- Onafhankelijk of met de gebruiker werken om interactief problemen op te lossen waarbij beide partijen kunnen zien wat in real-time gebeurt.
- Beleiden instellen waarmee gebruikers afstandsbediening kunnen blokkeren of van gebruikers eisen toestemming te vragen voordat zij toegang tot een computer nemen.
- Gebruik vier van de meest geschikte pakketten voor afstandsbediening: WinVNC, pcAnywhere™ (Symantec), RAdmin (Famatech) of Terminal Server (Microsoft).
- FTP naar een beheerde computer uitvoeren en toegang nemen tot bestanden; zelfs achter NAT-gateways en firewalls.
- Direct chatten met een willekeurig beheerde computer. Perfect voor het ondersteunen van gebruikers met inbelverbinding en maar één telefoonlijn. Gelijktijdig afstandsbediening en chat uitvoeren.
- Met vPro ingeschakelde computers inschakelen, uitschakelen, starten of herstarten
- Gebruik Live Connect om uitsluitend voor één beheerde computer taken en functies uit te voeren. Klik naast een willekeurig computer-ID in de VSA op een willekeurige pictogram voor check-in.
Functies |
Beschrijving |
Laat gebruikers voor doeleinden van probleemoplossen en/of instructionele doeleinden van een afstand het bureaublad van een beheerde computer weergeven en/of besturen. |
|
Op computers voor afstandsbediening is geen agent geïnstalleerd. |
|
Stel voor een lokaal account op een beheerde computer opnieuw het wachtwoord in. |
|
Geef het type software voor afstandsbediening weer die de VSA op basis van per computer gebruikt. WinVNC, Externe gebruiker, pcAnywhere en Terminal Server worden allemaal ondersteund. |
|
Geef de instellingen voor afstandsbedieing aan om met elke pakket voor afstandsbediening te gebruiken. |
|
De service afstandsbediening installeren |
|
De service afstandsbediening verwijderen |
|
Bepaalt hoe computergebruikers worden ingelicht dat op hun computer een sessie van afstandsbediening gaat starten. Stel in volgens VSA-gebruikersrol. |
|
Bepaalt hoe computergebruikers worden ingelicht dat op hun computer een sessie van afstandsbediening gaat starten. Stel in volgens computer-ID. |
|
Start met een willekeurige extern beheerde computer een FTP-sessie. |
|
Voert op afstand de NT-Taakbeheer uit en geeft in de browser gegevens weer. |
|
Start een chat-sessie tussen een gebruiker een willekeurige externe computer. |
|
Laat gebruikers netwerkberichten naar geselecteerde beheerde computers verzenden. |
|
Schakelt computers met vPro in, uit of voert herstarten uit. |
|
Start VPro-computers vanaf een ISO-afbeelding. |
|
Voer uitsluitend voor één beheerde computer taken en functies uit. Klik naast een willekeurig computer-ID in de VSA op een willekeurige pictogram voor check-in. |
Onderwerp 440: Stuur feedback. Download van dit online boek een PDF van het eerste onderwerp in de inhoudstabel.