Service Desk > Operações > Tarefas associadas aos tickets
A página Tarefas associadas aos tickets lista todas as tarefas que você tem autorização para ver, exibidos como uma lista de linhas em uma tabela. As tarefas são identificadas por ticket e por número de tarefa, separadas por um ponto. Por exemplo, IN006178.3 indica a terceira tarefa no ticket IN006178. Consulte Informações de tarefas.
Adicionar nota: insere notas e informa as horas trabalhadas para uma tarefa selecionada. Consulte A caixa de diálogo Adicionar nota.
Visualizar: exibe uma tarefa sem permitir nenhuma alteração de edição. Usuários selecionados podem apenas ter acesso para visualizar uma tarefa, dependendo de suas funções. Você pode selecionar várias tarefas e páginas de uma tarefa para a próxima no modo Visualizar.
