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Crear

Agente > Crear

La página Crear crea una cuenta de ID de máquina y un paquete de instalación de agente para una única máquina. Primero crea la cuenta de ID de máquina y luego crea un paquete de instalación para esta única máquina. Normalmente la página Crear se aplica a:

  • Plantillas de ID de máquina: en este caso, no es necesario crear un paquete de instalación, ya que las plantillas de ID de máquina no están destinadas para ser instaladas en una máquina.
  • Entornos protegidos: los entornos protegidos pueden requerir que cada máquina sea configurada manualmente. Por ejemplo, es posible que se le solicite nombrar a una cuenta de ID de máquina nueva manualmente o crear un paquete de instalación de agente con una credencial única para una sola máquina. El usuario debe estar conectado localmente a una máquina de destino para instalar el paquete.

Nota: Use Agente > Distribuir agentes para crear y distribuir paquetes de instalación de agente para máquinas múltiples. El paquete de instalación Distribuir agentes crea automáticamente una cuenta de ID de máquina cuando está instalado siempre que esté habilitada la creación automática de cuentas utilizando Sistema > Política de verificación.

Nota: Use Instalar agente para instalar agentes en sistemas remotos.

Reinstalación de agentes

Debido a que el paquete de instalación Crear no crea automáticamente una cuenta de ID de máquina nueva, puede usar la página Crear para reinstalar agentes en máquinas administradas para cuentas existentes.

ID de máquina versus Agentes

Al analizar los agentes resulta útil distinguir entre la ID de máquina / ID de grupo / ID de organización y el agente. La ID de máquina / ID de grupo / ID de organización es el nombre de cuenta para una máquina administrada en la base de datos del VSA. El agente es el software cliente instalado en la máquina administrada. Entre el agente de una máquina administrada y su nombre de cuenta en el VSA existe una relación de uno a uno. Las tareas asignadas a una ID de máquina por usuarios de VSA dirigen las acciones del agente en la máquina administrada.

Cantidades de licencias de agente

Los siguientes eventos afectan las cantidades de licencias de agente:

  • Una licencia de agente "no utilizada" cambia a "utilizada" si se crea una cuenta de ID de máquina y se instala el agente.
  • Si se elimina el agente pero no la cuenta, la licencia de agente se sigue considerando "utilizada".
  • Si se elimina la cuenta, independientemente de lo que le sucede al agente, la licencia de agente vuelve al estado de "no utilizada".
  • Si se crea una cuenta, pero el agente aún no está instalado la primera vez, la cuenta se denomina plantilla de ID de máquina. Las cuentas de plantilla de ID de máquina no se cuentan como "usadas" hasta que instale el agente.

Incluir credenciales en Paquetes de instalación de agente

Si es necesario, puede crearse un paquete de instalación de agente que incluya una credencial de administrador para acceder a la red de un cliente. Las credenciales sólo son necesarias si los usuarios están instalando paquetes en las máquinas y no tienen acceso de administrador a su red. La credencial de administrador está encriptada, nunca está disponible como texto claro y está vinculada al paquete instalar.

Selección del sistema operativo

Los paquetes de agente pueden crearse para instalar agentes en máquinas que ejecuten los sistemas operativos Windows o Macintosh o elegir automáticamente el tipo de sistema operativo de la computadora que realiza la descarga.

Plantillas de ID de máquina

Una plantilla de ID de máquina es un registro de ID de máquina sin un agente. Debido a que el agente nunca se registra en una cuenta de plantilla de ID de máquina, no se considera para su cantidad total de licencias. Puede crear tantas plantillas de ID de máquina como desee sin costo adicional. Cuando se crea un paquete de instalación de agente, las configuraciones del paquete se copian generalmente desde una plantilla de ID de máquina seleccionada. Generalmente, las plantillas de ID de máquina se crean y configuran para ciertos tipos de máquinas. Los ejemplos de tipos de máquinas incluyen escritorios, Autocad, Quickbooks, pequeños servidores de negocios, servidores Exchange, servidores SQL, etc. Puede crearse el correspondiente paquete de instalación en base a cada plantilla de ID de máquina que defina.

  • Creación de plantillas de ID de máquina utilizando Agente > Crear.
  • Importe una plantilla de ID de máquina utilizando Agente > Importar/Exportar.
  • Base el paquete de instalación de agente en una plantilla de ID de máquina utilizando Agente > Distribuir agentes.
  • Copie las configuraciones seleccionadas desde las plantillas de ID de máquina a las cuentas de ID de máquina existentes utilizando Agente > Copiar configuraciones.
  • Identifique el número total de cuentas de plantillas de ID de máquina en su VSA utilizando Sistema > Estadísticas.
  • Establezca las configuraciones para la plantilla de ID de máquina utilizando las funciones VSA estándar, del mismo modo en que lo haría con una cuenta de ID de máquina con un agente.
  • Se recomiendan plantillas de ID de máquina separadas para máquinas con Windows y Macintosh. También puede crear un paquete que seleccione el SO apropiado en forma automática y copie las configuraciones de una plantilla que incluya un procedimiento de agente que use pasos específicos del SO.

Copie la configuración de la cuenta nueva de

Haga clic en un botón de opciones junto a un ID de máquina en el área de paginado. La configuración de agente se copia desde la ID de esta máquina.

Nota: Si no incluye una ID de máquina de la cual copiar y hace clic en Crear, se crea una cuenta de ID de máquina nueva, utilizable, usando los valores predeterminados de KServer. Puede copiar la configuración entre cuentas existentes de ID de máquinas en cualquier momento usando Agente > Copiar configuración.

Nuevo ID de máquina

Ingrese un nombre único para el nuevo ID de máquina que está creando.

ID de grupo

Seleccione un ID de grupo existente para el nuevo ID de máquina que está creando. El nombre predeterminado es root.unnamed. Los ID de grupos son creados por un usuario de VSA utilizando Sistema > Org / Grupos / Dep > Administrar.

Crear

Haga clic en Crear para crear la nueva ID de máquina para la ID de grupo seleccionado.

Configure/borre las nuevas cuentas creadas en ID de grupo <Group ID> copiar configuraciones de <ID de máquina>

Para cada ID de grupo puede especificar un ID de máquina predeterminado distinto del cual copiar las configuraciones.

  1. Seleccione un ID de máquina para copiar las configuraciones haciendo clic en el botón de opciones junto a un ID de máquina en el área de paginado.
  2. Seleccione un ID de grupo de la lista desplegable de ID de grupo.
  3. Haga clic en Configurar para asegurarse de que las nuevos ID de máquinas que cree para la ID de grupo seleccionada copiarán las configuraciones de la ID de máquina predeterminada que seleccionó.
  4. Haga clic en el vínculo Borrar para eliminar esta asignación.

Configure/borre las cuentas creadas en ID de grupos no asignados copiar configuraciones de <Machine ID>

Esta opción especifica la ID de máquina predeterminada del cual copiar configuraciones si no se configura una ID de máquina predeterminada para una ID de grupo.Esta opción sólo se muestra para usuarios maestros.

  1. Seleccione un ID de máquina para copiar las configuraciones haciendo clic en el botón de opciones junto a un ID de máquina en el área de paginado. Inicialmente, este valor está configurado como no asignado.
  2. Haga clic en Configurar para asegurarse de que los nuevos ID de máquina creados sin un ID de máquina predeterminada de grupo copie la configuración de la ID de máquina predeterminada del usuario con rol maestro. Inicialmente este valor está configurado como no asignado.
  3. Haga clic en el vínculo Borrar para eliminar esta asignación.

Ingreso de información de contacto

Al ingresar información de contacto en esta página para una cuenta de ID de máquina nueva, cree a continuación la cuenta de ID de máquina nueva haciendo clic en el botón Crear, estos mismos campos de información de contacto se copian automáticamente en la página Agente > Editar perfil. La información de contacto incluye:

  • Correo electrónico de contacto: ingrese la dirección de correo electrónico del individuo que usa la máquina administrada.
  • Auto: tilde Auto para copiar automáticamente el campo Correo electrónico de contacto con una dirección de correo electrónico que use el siguiente formato: machineid@groupid.com. Esta característica asume que usted está creando ID de máquinas e ID de grupos que se ajustan a las direcciones de correo electrónico de los usuarios.
  • Nombre de contacto: ingrese el nombre del individuo que usa la máquina administrada.
  • Teléfono de contacto: ingrese el número de teléfono del individuo que usa la máquina administrada.
  • Correo electrónico del Administrador: ingrese la dirección de correo electrónico del individuo responsable de proporcionar soporte de TI para la máquina administrada.

Estado registrado

Estos íconos indican el estado de registrado del agente de cada máquina administrada:

En línea pero aguardando a que se complete la primera auditoría

Agente en línea

Agente en línea y usuario actualmente conectado. El ícono muestra una herramienta de ayuda que informa el nombre de conexión.

Agente en línea y usuario actualmente registrado, pero el usuario ha estado inactivo durante 10 minutos.

Agente actualmente fuera de línea

El agente nunca se ha registrado

Agente en línea pero el control remoto se ha deshabilitado

El agente ha sido suspendido

Copiar configuraciones

Haga clic en un botón de opciones junto a un ID de máquina en el área de paginado. Las configuraciones del ID de máquina se copian desde el ID de esta máquina.

Descarga / enviar por correo electrónico instalación del agente

Haga clic en el vínculo de un ID de máquina para crear y distribuir un paquete de instalación para una cuenta de ID de máquina existente usando el asistente Descargar agente.

Nota: El paquete de instalación que se crea usando esta página es para una cuenta de ID de máquina determinada. Use Distribuir agente para crear paquetes de instalación para máquinas múltiples.

  1. Seleccione el sistema operativo para el que está creando el paquete de instalación: Windows o Macintosh.
  2. Opcionalmente vincule una credencial de conexión de usuario al paquete instalar. Complete el formulario Credencial de administrador para vincular en forma segura los derechos de usuario al paquete instalar.
    • Los usuarios sin derechos de usuario pueden instalar con éxito el paquete sin tener que ingresar una credencial de administrador.
    • Si la credencial de usuario se deja en blanco y el usuario no tiene derechos de usuario para instalar el software, el paquete instalar le solicita al usuario ingresar una credencial de administrador durante la instalación.
  3. Seleccione el método de distribución.
    • Descargar: descargar el paquete de instalación inmediatamente en la máquina que está usando actualmente. El paquete de instalación siempre se denomina KcsSetup.
    • Envío por correo electrónico: envíe un mensaje de texto que contenga un vínculo para descargar el paquete de instalación.

Tipo

El tipo de sistema operativo que usa la máquina administrada:

  • Windows
  • Macintosh

Primer registro

Informa la hora en que cada agente se registró en el KServer por primera vez.