チャット

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チャットページは、管理しているマシンのログオンユーザーとチャットセッションを開始または継続します。複数のチャットセッションを同時に行えます。各ウインドウタイトルは、そのセッションのマシンID名を表示します。このシステムは自動的に、1時間より古いメッセージをすべて取り除きます。シフトとエンターキーを押して、メッセーjに改行マークを挿入します。

注： 運営マシンでチャットとビデオチャットするのにライブ接続を使用できます。ビデオチャットは、運営マシンユーザだけでなく、誰とでもビデオチャットできます。

チャットセッションを開始するには

チャットを始めたいマシンのマシンIDをクリックします。マシン上にチャットセッションウインドウが開き、リモートマシン上のブラウザにチャットウインドウが開きます。テキストペーンにテキストを入力します。[適用] ボタンをクリックしてメッセージを送ってください。

チャットセッション反応する

KServerにログオン中に、チャットポップアップウインドウが表示されると、テキストペーンにテキストを入力して返事をします。[適用] ボタンをクリックしてメッセージを送ってください。

セッションリンクに参加する

複数のVSAユーザーが1つのマシンユーザーの同じチャットセッションに参加できます。チャットセッションが進行していると、セッション参加リンクが、そのマシンIDの隣に表示されます。このリンクをクリックしてセッションに参加します。セッションが異常な終わり方をしたならこのリンクをクリックして、チャットセッションを再起動し、セッションから全メッセージを回復してください。

他のVSAユーザーとのチャット

組織の右のスコープ付きのログオンVSAユーザーの名前とグループID、マシンID.グループIDフィルタで表示されているグループIDは、チャットページでも表示されています。別のログオンVSAユーザーのリンクをクリックして、その VSAユーザーとチャットを始めます。

VSA ユーザーとのチャットを開始するマシンユーザの能力をオン/オフする

ユーザーは、エージェント > ポータルアクセス とシステム > マシン役割を使って、VSAユーザーとのチャットセッションを始めるマシンユーザの能力をオン/オフすることができます。

チャットが新しいウインドウを開くことを確認する

インターネットエクスプローラのデフォルト設定では、タスクのどれかが新しいURLを開くとオープンブラウザを再利用するようになっています。Eメール、またはワード書類内でリンクをクリックすると、この同じ行為が発生します（すでに開いているブラウザウインドウは、新しいURLに再度向けられます）。インターネットエクスプローラのデフォルトを、新しいウインドウで新しいURLを開くように設定するには、 以下の手順を実行します：

1. インターネットエクスプローラのツールメニューからインターネットオプション、、、を開きます。
2. アドバンス タブをクリックします。
3. ブラウジングセクションでは、ショートカットを立ち上げるための再利用ウインドウのボックスのチェックを外します。
4. OKをクリックします。

チャットウインドウを更新するたびに、私のマシンは「クリック」音がする

多くのウインドウテーマでは、インターネットエクスプローラが、新しいURLを開くたびに、音を出すシステムを構成します。これらの1つはstart.wavで、クリック音のような音を出します。この音をオフにするには、以下の手順を実行します：

1. コントロールパネルを開き、サウンドとマルチメディアを選択します。
2. サウンド タブをクリックします。
3. 下にスクロールして、ウインドウズエクスプローラセクションの中の ナビゲーションを開始を選択します。
4. 名称のドロップダウンコントロールから（なし）を選択します。
5. OKをクリックします。

チェックインステータス

これらのアイコンは、各管理マシンのエージェントチェックインステータスを示します：

オンラインなのですが、最初の監査が完了するのを待っています

エージェントがオンライン

エージェントがオンラインで、ユーザーが現在ログインしています。アイコンがログイン名を示すツールティップを表示します。

エージェントがオンラインで、ユーザーが現在ログインしていますが、10分間ユーザーの動きがありません

エージェントが現在オフライン

エージェントが今までチェックインしたことがない

エージェントがオンラインだが、リモートコントロールが不作動

エージェントが延期された

マシン.グループID

表示されるマシングループIDのリストは、ユーザーシステム > ユーザーセキュリティ > スコープを使って表示することが承認されているマシンID / グループIDフィルタおよびマシングループによって異なります。

各新しいメッセージで音を鳴らす

このボックスをクリックすると、チャットウインドウで、新しいメッセージが送られるたびに音を鳴らします。

どちらかがチャットを終わると、チャットウインドウが自動的に閉じます

どちらかがチャットを終わると、このボックスをクリックしてチャットウインドウを閉じます。片方がチャットを終わっても、チャットウインドウからのテキストを見たりコピーしたりできるようにしたい場合は、空白にしておきます。

他の管理者により見えるチャットリストからあなたの名前を外します

このボックスをチェックして、他のVSAユーザーに見えるチャットリストからあなたの名前を外します。

ユーザーが見えるチャットリストからあなたの名前を外します

このボックスをチェックして、マシンユーザーあ見えるチャットリストからあなたの名前を外します。

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