サービスデスクの自動化

Service Deskでは、チケット処理が次のように自動化されます。

• サービス手順を使用した自動処理
• ポリシーを使った自動処理
• インバウンドEメールおよび警報を使用した自動処理

追加の自動化は、1つ以上の統合オプションを使用することで利用可能です。