Atribuir monitoramento

A página Atribuir Monitoramento cria alertas do conjunto de monitores das máquinas gerenciadas. Um alerta é uma resposta a uma condição de alerta. Existirá uma condição de alerta quer o desempenho de uma máquina atenda a critérios predefinidos quer não.

Conjuntos de monitores

Um conjunto de monitores é um conjunto de objetos contadores, contadores, instâncias de contadores, serviços e processos usados para monitorar o desempenho das máquinas. Normalmente, o limite é atribuído a cada objeto/instância/contador, serviço ou processo em um conjunto de monitores. Os alarmes podem ser definidos para acionamento se quaisquer limites no monitor forem excedidos. Um conjunto de monitores deve ser usado como conjunto lógico dos itens a serem monitorados. Um agrupamento lógico, por exemplo, pode servir para monitorar todos os contadores e serviços integrais para a execução de um Exchange Server. É possível atribuir um conjunto de monitores a qualquer máquina que tenha sistema operacional Windows 2000 ou mais recente.

O procedimento geral para trabalhar com conjuntos de monitores é este:

Opcionalmente, atualize objetos contadores de conjuntos de monitores, instâncias e contadores manualmente e examine-os usando Listas de Monitores.
Crie e mantenha conjuntos de monitores em Monitor > Conjuntos de monitores.
Atribua conjuntos de monitores às IDs de máquina em Monitor > Atribuir monitoramento.
Opcionalmente, personalize conjuntos de monitores padrão como conjuntos de monitores individualizados.
Opcionalmente, personalize conjuntos de monitores padrão usando Autoaprendizado.
Examine os resultados do conjunto de monitores usando:
- Monitor > Log de monitores
- Monitor > Contador ao vivo
- Monitor > Painel > Status de rede
- Monitor > Painel > Status de alarmes do grupo
- Monitor > Painel > Status do conjunto de monitoramento
- Centro de informações > Emissão de relatórios > Relatórios > Monitor > Relatório do conjunto de monitores
- Centro de informações > Emissão de relatórios > Relatórios > Monitor > Log de ações do monitor

Nota: Passados alguns minutos, as alterações feitas a um conjunto de monitores afetam todas as IDs das máquinas para as quais o conjunto de monitores já está atribuído.

Conjuntos de Monitores Individualizados

É possível individualizar as configurações do conjunto de monitores a uma máquina.

Em Monitor > Atribuir monitoramento, selecione um conjunto de monitores padrão utilizando a lista suspensa <Select Monitor Set>.
Atribua esse conjunto de monitores padrão a uma ID de máquina. O nome do conjunto de monitores será exibido na coluna Conjunto de Monitores.
Clique no ícone do conjunto de monitores individualizado na coluna Conjunto de Monitores para exibir as mesmas opções exibidas durante a definição de um conjunto de monitores padrão. Um conjunto de monitores individualizado adiciona o prefixo (IND) ao seu nome.
Opcionalmente, altere o nome ou descrição do conjunto de monitores individualizado, depois clique no botão Salvar. Fornecer nome e descrição exclusivos ajuda a identificar um conjunto de monitores individualizado nos relatórios e arquivos de registro.
Faça as alterações nas configurações do monitoramento do conjunto de monitores individualizado e clique no botão Confirmar. As alterações se aplicam apenas à maquina individual à qual o monitor individualizado está atribuído.
Nota: As alterações de um conjunto de monitores padrão não têm efeito sobre os conjuntos de monitores individualizados copiados dele.

Limites do alarme de autoaprendizado dos conjuntos de monitores

É possível ativar limites de alarme do Autoaprendizado para qualquer conjunto de monitores padrão atribuído às IDs de máquina selecionadas. Isso ajusta automaticamente os limites de alarme baseados nos dados de desempenho atual por máquina.

Cada máquina atribuída coleta dados de desempenho durante um período especificado. Durante esse período, nenhum alarme é acionado. Ao final da sessão de autoaprendizado, o limite do alarme de cada máquina atribuída é ajustado automaticamente de acordo com o desempenho real da máquina. Você pode ajustar manualmente os valores do limite de alarme calculados pelo Autoaprendizado ou executar outra sessão de Autoaprendizado. O Autoaprendizado não pode ser usado com conjuntos de monitores individualizados.

Para aplicar as configurações de Autoaprendizado às IDs de máquina selecionadas:

Em Monitor > Atribuir monitoramento, selecione um conjunto de monitores padrão utilizando a lista suspensa <Select Monitor Set>.
Clique em Autoaprendizado para exibir a janela pop-up Autoaprendizado. Use um assistente para definir os parâmetros usados para calcular os valores de limite dos alarmes.
Atribua esse conjunto de monitores padrão, modificado pelos seus parâmetros de Autoaprendizado, para selecionar IDs de máquina.
Nota: Você não pode aplicar as configurações de Autoaprendizado para um conjunto de monitores que já está atribuído a uma ID de máquina. Se necessário, limpe a atribuição existente do conjunto de monitores para a ID de máquina, então, realize os passos 1 a 3 acima.

Quando o Autoaprendizado for aplicado a uma ID de máquina e for executado no período especificado, você poderá clicar no ícone Substituir Autoaprendizado de uma ID de máquina específica e ajustar manualmente os valores de limite do alarme calculado. Também é possível executar novamente o Autoaprendizado, usando uma nova sessão dos dados de desempenho real para recalcular os valores de limite do alarme.

Para criar um alerta do conjunto de monitores

Marque estas caixas de seleção para realizar suas ações correspondentes quando uma condição de alerta for encontrada:
- Criar um alarme
- Criar ticket
- Executar o script
- Destinatários de e-mail
Definir parâmetros adicionais para e-mails.
Selecione o Conjunto de Monitores que deseja adicionar ou substituir.
Marque as IDs de máquina às quais aplicar o alerta.
Clique no botão Aplicar.

Para Cancelar um Alerta do Conjunto de Monitores

Marque a caixa da ID da máquina.
Clique no botão Limpar.
As informações do alerta listadas ao lado da ID da máquina serão removidas.

Passar informações sobre o alerta para e-mails e procedimentos

Estes tipos de e-mails de alerta do monitoramento podem ser enviados e formatados:

Alarme de limite no monitoramento
Alarme de limite de tendência no monitoramento
Notificação de estado de alarme de saída do monitoramento

Nota: Alterar o formato de alarme deste e-mail altera o formato de todos os e-mails do conjunto SNMP e do conjunto de monitores.

As seguintes variáveis podem ser incluídas nos seus alertas de e-mail formatados e são passadas aos procedimentos do agente atribuídos ao alerta.

Em um e-mail	Em um procedimento	Descrição
<ad>	#ad#	duração do alarme
<ao>	#ao#	Operador do Alarme
<em>	#at#	tempo do alerta
<av>	#av#	Limite do Alarme
<cg>	<cg>	categoria do evento
<db-view.column>	Não Disponível	Incluir view.column do banco de dados. Por exemplo, para incluir o nome do computador da máquina que gera o alerta em um e-mail utilize <db-vMachine.ComputerName>
<dv>	#dv#	Nome do dispositivo SNMP
<gr>	#gr#	ID de grupo
<ID>	#id#	ID da máquina
<ln>	#ln#	nome do objeto do registro do monitoramento
<lo>	#lo#	tipo do objeto do registro do monitoramento: contador, processo, objeto
<lv>	#lv#	valor do registro do monitoramento
<mn>	#mn#	Nome do Conjunto de Monitores
	#subject#	texto do assunto da mensagem de e-mail, se um e-mail tiver sido enviado em resposta a um alerta
	#body#	texto do corpo da mensagem de e-mail, se um e-mail tiver sido enviado em resposta a um alerta

Criar alarme

Se a opção estiver selecionada e uma condição de alerta for encontrada, um alarme será criado. Alarmes são exibidos em Monitor > Lista de painéis, Monitor > Resumo de alarmes e em Centro de informações > Emissão de relatórios > Relatórios > Logs > Log de alarmes.

Criar ticket

Se a opção estiver selecionada e uma condição de alerta for encontrada, um ticket será criado.

Executar script

Se a opção estiver selecionada e uma condição de alerta for encontrada, um procedimento do agente será executado. É necessário clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado. Você pode, como opção, direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de máquinas clicando no link ID desta máquina. Estas IDs de máquinas especificadas não precisam corresponder à ID da máquina que encontrou a condição do alerta.

Destinatários de e-mail

Se a opção estiver selecionada e uma condição de alerta for encontrada, um e-mail será enviado ao endereço de e-mail especificado.

O endereço do usuário conectado no momento é exibido no campo Destinatários de e-mail. O padrão vem de Sistema > Preferências.
Clique em Formatar E-mail para exibir a janela pop-up Formatar E-mail de Alerta. Esta janela permite que você formate a exibição de e-mails gerados pelo sistema quando uma condição de alerta é encontrada. Essa opção é exibida apenas para usuários de função mestre.
Se a opção Adicionar à lista atual for selecionada, quando Aplicar for clicado, as configurações do alerta serão aplicadas e os endereços de e-mail especificados serão adicionados sem a remoção dos endereços de e-mail previamente atribuídos.
Se a opção Substituir for selecionada, quando Aplicar for clicado, as configurações de alerta serão aplicadas e os endereços de e-mail especificados substituirão o endereços de e-mail existentes atribuídos.
Se Remover for clicado, todos os endereços de e-mail serão removidos sem modificar os parâmetros de alerta.
Os e-mails serão enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endereços especificados no alerta. Defina o Endereço de origem em Sistema > E-mail de saída.

(Aplicar filtro)

Insira texto na caixa de edição do filtro e clique no ícone Funil para aplicar a filtragem à lista suspensa exibida em Selecionar Conjunto de Monitores. A filtragem não diferencia maiúsculas de minúsculas. A correspondência ocorre se o texto do filtro for encontrado em qualquer lugar no nome do conjunto.

Selecionar o conjunto de monitores

Selecione conjuntos de monitores na lista Selecionar Conjunto de Monitores e clique no botão Aplicar para atribuir o conjunto de monitores às IDs de máquina selecionadas. É possível atribuir mais de um conjunto de monitores a uma ID de máquina. Adicione ou edite conjuntos de monitores em > Conjuntos de monitores.

Nota: Conjuntos de monitores de amostra não são exibidos na lista suspensa Atribuir monitoramento > Selecionar conjunto de monitores. Crie uma cópia de um conjunto de monitores de amostra ao selecionar o conjunto de amostra em Conjuntos de monitores e clicar no botão Salvar como. Sua cópia do conjunto de monitores de amostra será exibida na lista suspensa. Em um VSA baseado em SaaS, os botões Salvar e Salvar como estão disponíveis. Você pode fazer alterações no conjunto de amostra e utilizá-lo imediatamente, já que ele não é atualizado.

Adicionar conjunto de monitores

Quando um conjunto de monitores é atribuído às IDs de máquina, o conjunto de monitores é adicionado à lista de conjuntos de monitores atribuídos à essas IDs de máquina.

Substituir Conjunto de Monitores

Quando um conjunto de monitores é atribuído às IDs de máquina, substitui todos os conjuntos de monitores atribuídos à essas IDs de máquina.

Aplicar

Aplicável ao conjunto de monitores selecionados às IDs de máquina verificadas.

Limpar

Remove a atribuição de um conjunto de monitores selecionados das IDs de máquina selecionadas.

Limpar tudo

Remove todos os conjuntos de monitores atribuídos às IDs de máquina selecionadas.

Selecionar todos/Deselecionar todos

Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da página. Clique no link Desmarcar seleção de todas para desmarcar todas as linhas da página.

Status de entrada

Esses ícones indicam o status de entrada do agente em cada máquina gerenciada. Passar o cursor do mouse sobre o ícone de entrada exibe a janela Visualização rápida do agente.

Conectada mas aguardando o término da primeira auditoria

Agente on-line

Agente e usuário conectados no momento.

Agente e usuário conectados no momento, mas usuário inativo há 10 minutos

No momento o Agente está desconectado

O Agente nunca efetuou a entrada

O Agente está conectado mas o controle remoto foi desativado

O Agente foi suspenso

ID do grupo de máquinas

A lista de IDs Machine.Group exibida se baseia no Filtro de IDs de máquinas/grupos e nos grupos de máquinas que o usuário está autorizado a ver usando Sistema > Segurança do usuário > Escopos.

Conjuntos de monitores

Exibe uma lista de todos os conjuntos de monitores atribuídos às IDs de máquina.

- Editar - sempre exibido ao lado de um conjunto de monitores. Clique nesse ícone para definir os parâmetros de cabeçalho a aqueles que correspondam à ID de máquina selecionada.

- Substituir valores de autoaprendizado - Exibida se Autoaprendizado for aplicado a esse conjunto de monitores padrão. Clique nesse ícone para exibir ou alterar os valores reais calculados pelo Autoaprendizado para esse conjunto de monitores nessa ID de máquina.

- Conjunto de monitores individualizado - Exibida se Autoaprendizado não for aplicado a esse conjunto de monitores padrão. Clique nesse ícone para criar ou fazer alterações em uma cópia desse conjunto de monitores padrão, individualizado para essa ID de máquina. Um conjunto de monitores individualizado adiciona o prefixo (IND) ao nome do conjunto de monitores.

ATSE

Código de resposta ATSE atribuído às IDs de máquina ou dispositivos SNMP:

A = Criar alarme
T = Criar ticket
S = Executar procedimento do agente
E = Destinatários de e-mail

Endereço de e-mail

Uma lista separada por vírgulas de endereços de e-mail aos quais as notificações serão enviadas.