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Book Contents

远程控制概述

查看及操作受管计算机,就像该计算机就在您的面前一样,单击其计算机 ID 即可。“远程控制”模块使您可以:

  • 自动将用户连接到远程计算机,不管任意网关或防火墙配置如何,即使它们位于 NAT 后面。
  • 使用视频流进行远程控制,即使没有代理。
  • 独立工作或与用户配合工作以交互方式解决问题,其中双方可以实时看到所有操作。
  • 设置允许用户阻止远程控制或需要用户在访问计算机前请求权限的策略。
  • 使用四个最佳类型的远程控制软件包:WinVNC、pcAnywhere™ (Symantec)、RAdmin (Famatech) 或 Terminal Server (Microsoft)。
  • FTP 登录至任意受管计算机,并访问甚至位于 NAT 网关和防火墙之后的文件。
  • 直接与任意受管计算机聊天,特别适用于为只有一条电话线路的拨号用户提供支持。同时进行远程控制和聊天。
  • 通电、断电、启动或重新启动已启用 vPro 的计算机。
  • 使用“实时连接”单独为一台受管计算机执行任务和功能。单击 VSA 中任意计算机 ID 旁的任意签入图标。

功能

Description

控制计算机

允许用户远程查看和/或远程控制受管计算机的桌面,以做排除故障和/或指导之用。

视频流

没有安装代理的远程控制计算机。

重置密码

为受管计算机上的本地帐户重置密码。

选择类型

指定 VSA 在每台计算机基础上使用的远程控制软件的类型。WinVNC、Remote User、pcAnywhere 和 Terminal Server 都受支持。

设置参数

指定要用于每个远程控制软件包的远程控制设置。

预装 RC

安装远程控制服务

卸载 RC

卸载远程控制服务

用户角色策略

确定如何通知计算机用户对他们计算机的远程控制会话即将开始。按照 VSA 用户角色设置。

计算机策略

确定如何通知计算机用户对他们计算机的远程控制会话即将开始。按照计算机 ID 设置。

FTP

启动与任意远程受管计算机的 FTP 会话。

任务管理器

远程执行 NT 任务管理器并在浏览器中显示数据。

聊天

启动用户与任意远程计算机之间的聊天会话。

发送消息

允许用户发送网络消息到选定受管计算机。

电源管理

启动、关闭或重新启动已启用 vPro 的计算机。

远程 ISO 启动

从 ISO 映像启动 VPro 计算机。

实时连接

单独为一台受管计算机执行任务和功能。单击 VSA 中任意计算机 ID 旁的任意签入图标。

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