Systemprüfung

Der VSA kann auch Rechner überwachen, auf denen kein Agent installiert ist. Diese Funktion wird auf einer einzelnen Seite namens Systemprüfung durchgeführt. Rechner ohne einen Agent werden als externe Systeme bezeichnet. Einem Rechner mit einem Agent wird die Aufgabe zugewiesen, die Systemprüfung auf dem externen System durchzuführen. Durch eine Systemprüfung wird normalerweise festgestellt, ob ein externes System verfügbar ist oder nicht. Es gibt folgende Arten von Systemprüfungen: Webserver, DNSserver, Portverbindung, Ping und benutzerdefiniert.

So erstellen Sie eine Systemüberwachungsmeldung:

Aktivieren Sie beliebige dieser Kontrollkästchen, um bei Auftreten einer Meldungsbedingung die entsprechenden Aktionen auszuführen:
- Alarm erstellen
- Ticket erstellen
- Skript ausführen
- E-Mail-Empfänger
Legen Sie weitere E-Mail-Parameter fest.
Legen Sie weitere Parameter zur Systemprüfung fest. Sie können mehrere Systeme mit der gleichen Rechner-ID prüfen.
Markieren Sie die Rechner-IDs, auf die der Alarm angewendet werden soll.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Apply.

So brechen Sie eine Systemprüfungsmeldung ab:

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Rechner-ID.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen.
Die neben der Rechner-ID aufgeführten Meldungsinformationen werden gelöscht.

Meldungsinformationen an E-Mails und Verfahren weiterleiten

Die folgenden Arten von Systemprüfungs-E-Mails können gesendet und formatiert werden:

Meldung bei Systemprüfung

Die folgenden Variablen können in die formatierten E-Mail-Meldungen eingeschlossen und an Agent-Verfahren weitergegeben werden, die der Meldung zugewiesen sind.

Innerhalb einer E-Mail-Nachricht	Innerhalb eines Verfahrens	Beschreibung
<um>	#at#	Alarmzeit
<db-view.column>	Nicht verfügbar	Schließen Sie eine view.column aus der Datenbank ein. Um beispielsweise den Computernamen des Rechners, der die Meldung generiert hat, in die E-Mail-Nachricht einzuschließen, verwenden Sie <db-vMachine.ComputerName>.
<gr>	#gr#	Gruppen-ID
<id>	#id#	Rechner-ID
<p1>	#p1#	Geprüfte Adresse
<p2>	#p2#	Weiterer Parameter
<sc>	#sc#	Typ der Systemprüfung
<scn>	#scn#	Benutzerdefinierter Name der Systemprüfung
	#subject#	Betreff der E-Mail-Nachricht, falls als Antwort auf eine Meldung eine E-Mail gesendet wurde
	#body#	Textkörper der E-Mail-Nachricht, falls als Antwort auf eine Meldung eine E-Mail gesendet wurde

Anwenden

Klicken Sie auf Anwenden, um die Parameter auf die ausgewählten Rechner-IDs anzuwenden. Prüfen Sie in der Liste der Rechner-IDs, ob die Informationen korrekt angewendet wurden.

Löschen

Klicken Sie auf Löschen, um alle Parametereinstellungen von ausgewählten Rechner-IDs zu entfernen.

Alarm erstellen

Wenn diese Option aktiviert ist und eine Meldungsbedingung auftritt, wird ein Alarm erstellt. Alarme werden in Monitor > Dashboard-Liste, Monitor > Alarmübersicht und Info Center > Reporting > Berichte > Protokolle > Alarmprotokoll angezeigt.

Ticket erstellen

Wenn diese Option aktiviert ist und eine Meldungsbedingung auftritt, wird ein Ticket erstellt.

Skript ausführen

Wenn dies aktiviert ist und eine Meldungsbedingung auftritt, wird ein Agent-Verfahren ausgeführt. Sie müssen auf den Link Agent-Verfahren auswählen klicken, um ein auszuführendes Agent-Verfahren zu wählen. Sie können das Agent-Verfahren optional anweisen, in einem angegebenen Bereich von Rechner-IDs zu laufen, indem Sie auf den Link diese Rechner-ID klicken. Diese angegebenen Rechner-IDs müssen nicht der Rechner-ID aus der Meldungsbedingung entsprechen.

E-Mail-Empfänger

Wenn diese Option aktiviert ist und eine Meldungsbedingung auftritt, wird eine E-Mail an die angegebenen E-Mail-Adressen gesendet.

Die E-Mail-Adresse des gegenwärtig angemeldeten Benutzers wird im Feld E-Mail-Empfänger angezeigt. Der Standardwert wird von System > Voreinstellungen übernommen.
Klicken Sie auf E-Mail formatieren, um das Popup-Fenster Meldungs-E-Mail formatieren einzublenden. In diesem Fenster können Sie die Anzeige der vom System generierten E-Mails bei Auftreten einer Meldungsbedingung formatieren. Diese Option wird nur für Masterrollenbenutzer angezeigt.
Wenn das Optionsfeld Zur aktuellen Liste hinzufügen aktiviert ist, werden beim Klicken auf Anwenden die Meldungseinstellungen angewendet und die angegebenen E-Mail-Adressen hinzugefügt, ohne dass die zuvor zugewiesenen E-Mail-Adressen entfernt werden.
Wenn das Optionsfeld Liste ersetzen aktiviert ist, werden beim Klicken auf Anwenden die Meldungseinstellungen angewendet und die zuvor zugewiesenen E-Mail-Adressen durch die angegebenen E-Mail-Adressen ersetzt.
Wenn Sie auf Entfernen klicken, werden alle E-Mail-Adressen entfernt, ohne dass irgendwelche Meldungsparameter geändert werden.
E-Mails werden direkt vom Kaseya Server an die in der Meldung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Legen Sie die Von-Adresse über System > Ausgehende E-Mail fest.

Parameter zur Systemprüfung

Wählen Sie einen Systemprüfungstyp aus:

Webserver – Geben Sie eine URL ein, um in einem festgelegten Zeitintervall zu pollen.
DNS-Server – Geben Sie eine DNS-Adresse ein, entweder einen Namen oder eine IP-Adresse, um in einem festgelegten Zeitintervall zu pollen.
Portverbindung – Geben Sie eine Adresse, entweder einen Namen oder eine IP-Adresse, sowie eine Portnummer ein, mit der Sie in einem festgelegten Zeitintervall eine Verbindung herstellen möchten.
Ping – Geben Sie eine Adresse ein, entweder einen Namen oder eine IP-Adresse, die Sie in einem festgelegten Zeitintervall anpingen möchten.
Hinweis: Schließen Sie nicht den Schemanamen einer URL in die Adresse ein, die Sie anpingen möchten. Geben Sie beispielsweise nicht http://www.google.com ein. Geben Sie stattdessen www.google.com ein.
Benutzerdefiniert – Geben Sie einen Pfad zu einem benutzerdefinierten Programm und einer Ausgabedatei ein, die Sie in einem festgelegten Zeitintervall ausführen möchten.
- Programm, Parameter und Ausgabedatei – Geben Sie den Programmpfad ein. Geben Sie wahlweise einen Parameter ein, mit dem eine Ausgabedatei erstellt wird, falls zutreffend. Zum Beispiel: c:\temp\customcheck.bat > c:\temp\mytest.out.
- Pfad und Name der Ausgabedatei – Geben Sie den Namen und Pfad der erstellten Ausgabedatei ein. Zum Beispiel: c:\temp\mytest.out.
- Alarm, wenn die Ausgabedatei enthält/nicht enthält – Alarm, wenn die Ausgabedatei den festgelegten Text enthält/nicht enthält. Zum Beispiel: Hello World.

Die folgenden optionalen Parameter werden für alle Arten von Systemprüfungen angezeigt:

Alle N Perioden – Geben Sie ein, wie oft diese Aufgabe in jeder Zeitperiode ausgeführt werden soll.
Hinzufügen – Fügen Sie diese Systemprüfung zu den ausgewählten Rechner-IDs hinzu.
Ersetzen – Fügen Sie diese Systemprüfung zu den ausgewählten Rechner-IDs hinzu und entfernen Sie alle bestehenden Systemprüfungen.
Entfernen – Entfernen Sie diese Systemprüfung von den ausgewählten Rechner-IDs.
Benutzerdefinierter Name – Geben Sie einen benutzerdefinierten Namen ein, der in Alarmnachrichten und formatierten E-Mails angezeigt wird.
Alarm nur auslösen, wenn der Dienst weiterhin für N Perioden nicht antwortet – Unterdrückt das Auslösen einer Systemprüfungsmeldung für eine festgelegte Anzahl von Perioden, nachdem das Problem erstmals festgestellt wurde, falls N größer als Null. Dies verhindert das Auslösen eines Alarms für ein temporäres Problem.
Zusätzliche Alarme übergehen für N Perioden – Unterdrückt das Auslösen weiterer Alarme für die gleiche Systemprüfung für eine festgelegte Anzahl von Perioden, nachdem das Problem erstmals gemeldet wurde, falls N größer als Null. Dadurch wird verhindert, dass mehrere Alarme für das gleiche Problem gemeldet werden.

Alle auswählen/Alle abwählen

Klicken Sie auf den Link Alle auswählen, um alle Zeilen auf der Seite zu markieren. Klicken Sie auf dem Link Alle abwählen, um die Markierung aller Zeilen auf der Seite rückgängig zu machen.

Check-in-Status

Diese Symbole geben den Agent-Anmeldestatus jedes verwalteten Rechners an. Wenn Sie den Cursor über ein Anmeldesymbol bewegen, wird das Agent-Quick View-Fenster angezeigt.

Online, aber in Wartestellung bis zum Abschluss des ersten Audits

Agent online

Agent online und Benutzer gegenwärtig angemeldet.

Agent online und Benutzer gegenwärtig angemeldet, doch Benutzer seit mehr als 10 Minuten nicht aktiv

Agent ist gegenwärtig offline

Agent hat nie eingecheckt.

Agent ist online, aber die Fernsteuerung wurde deaktiviert.

Agent wurde ausgesetzt.

Löschen

Klicken Sie auf das Löschen-Symbol , um eine Systemprüfung zu löschen.

Bearbeitungssymbol

Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol einer Zeile, um die Kopfzeilenparameter mit Werten aus dieser Zeile auszufüllen. Sie können diese Werte in der Kopfzeile bearbeiten und dann erneut anwenden.

Rechner.Gruppen-ID

Die Liste der angezeigten Rechner.Gruppen-IDs basiert auf dem Rechner-ID-/Gruppen-ID-Filter und den Rechnergruppen, die der Benutzer befugt ist, mithilfe von System > Benutzersicherheit > Scopes anzuzeigen.

ATSE

Der ATSE-Antwortcode, der Rechner-IDs oder SNMP-Geräten zugewiesen wird:

A = Alarm erstellen
T = Ticket erstellen
S = Agent-Verfahren ausführen
E = E-Mail-Empfänger

E-Mail-Adresse

Eine kommagetrennte Liste von E-Mail-Adressen, an die Benachrichtigungen gesendet werden

Typ

Der Typ der Systemprüfung:

Webserver
DNS-Server
Portverbindung
Ping
Benutzerdefiniert

Intervall

Das Intervall, während dessen die Systemprüfung stattfinden soll

Dauer

Die Anzahl der Perioden, während derer die Systemprüfungsmeldung unterdrückt wird, nachdem das Problem erstmals festgestellt wurde. Dies verhindert das Auslösen eines Alarms für ein temporäres Problem.

Zurücksetzen

Angabe, wie lange weitere Meldungsbedingungen unterdrückt werden sollen, nachdem die erste gemeldet wurde. Dadurch wird verhindert, dass mehrere Alarme für das gleiche Problem erzeugt werden.