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Tipos de recursos

A página Tipo de recursos define tipos de recursos. Um tipo de recurso especifica uma habilidade, um material ou custo e define uma taxa padrão para um item ou uma entrada de trabalho faturável. Normalmente, um tipo de recurso representa uma habilidade executada por um membro da equipe. A taxa de faturamento e o custo padrão são definidos por cada habilidade necessária para executar o serviço. A taxa pode ser substituída quando selecionada. Como o trabalho executado para entregar um serviço às vezes requer cobranças incidentais para materiais e custos, os tipos de recurso também podem ser classificados como material ou custo. Por exemplo, o cabeamento extra ou o envio noturno pode ser incluído como entrada de trabalho faturável e adicional porque são necessários para fornecer o serviço de instalação a um servidor. A classificação dos tipos de recursos normalmente refletem os requisitos de produção de uma empresa. As entradas de trabalho são classificadas pelo tipo de recurso e de atividade.

Tipo de recursos padrão

A caixa de seleção padrão identifica o tipo de recurso para o módulo Service Billing. Entradas de trabalho são padrão ao tipo de recurso padrão e à taxa de recurso padrão, definidos na guia Configurações gerais em Configurações do aplicativo.

Ações

Como adicionar/editar o tempo de um recurso