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Resumen del control remoto
Vea y opera las máquinas administradas como si se encontraron frente a usted simplemente haciendo clic en las ID de máquina. El módulo de Control remoto lo habilita para:
- Conectar en forma automática al usuario a una computadora remota independiente de cualquier configuración de la puerta de enlace o firewall, incluso detrás de NAT.
- Controlar en forma remota incluso sin un agente, usando la transmisión de video.
- Trabajar de manera independiente o con el usuario para resolver los problemas interactivamente, en donde ambas partes pueden ver al mismo tiempo lo que ocurre.
- Fijar políticas que les permitan a los usuarios bloquear el control remoto o les solicite pedir permiso antes de acceder a la máquina.
- Usar cuatro de los mejores paquetes de control remoto: WinVNC, pcAnywhere™ (Symantec), RAdmin (Famatech), o Terminal Server (Microsoft).
- FTP para cualquier máquina administrada y acceso a los archivos incluso detrás de las puertas de enlace y firewalls NAT.
- Dirigir el chat con cualquier máquina administrada. Perfecto para asistir a los usuarios con conexión de acceso telefónico con solo una línea de teléfono. Control remoto y chat al mismo tiempo.
- Encender, apagar, iniciar o reiniciar máquinas habilitadas para vPro.
- Usar Live Connect para a llevar a cabo tareas y funciones únicamente para una máquina administrada. Haga clic en el ícono de registro que se encuentra al lado de una ID de máquina en VSA.
Funciones |
Descripción |
Permite que los usuarios vean y/o tomen el control en forma remota del escritorio de las máquinas administradas para solucionar problemas y/o por razones institucionales. |
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Controle en forma remota máquinas que no tienen instalado un agente. |
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Resetee la contraseña para una cuenta local en una máquina administrada. |
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Especifique el tipo de software de control remoto que utiliza VSA por máquina. WinVNC, Usuario remoto, pcAnywhere y Terminal Server son todos compatibles. |
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Especifique la configuración del control remoto que se utiliza con cada paquete de control remoto. |
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Instale el servicio de control remoto |
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Desinstale el servicio de control remoto |
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Determina la manera en que se notifica a los usuarios que está por comenzar una sesión de control remoto en sus máquinas. Fije por rol del usuario de VSA. |
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Determina la manera en que se notifica a los usuarios que está por comenzar una sesión de control remoto en sus máquinas. Fije por ID de máquina. |
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Inicie una sesión de FTP con cualquier máquina administrada. |
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Ejecuta en forma remota el administrador de tareas NT y muestra los datos en el explorador. |
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Inicie una sesión de chat entre un usuario y una máquina remota. |
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Permite a los usuarios enviar mensajes de red para seleccionar máquinas administradas. |
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Enciende, apaga o reinicia las máquinas habilitadas para vPro. |
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Inicia las máquinas con VPro desde una imagen ISO. |
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Realice tareas y funciones para una máquina administrada solamente. Haga clic en el ícono de registro que se encuentra al lado de una ID de máquina en VSA. |
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