Visão geral do controle remoto

Visualizar e operar máquinas gerenciadas como se elas estivessem na sua frente, simplesmente ao clicar na sua ID de máquina. O módulo Controle remoto permite:

Conectar automaticamente o usuário ao computador remoto independente de qualquer configuração de gateway ou firewall, mesmo por trás de NAT.
Controlar remotamente, mesmo sem um agente, usando streaming de vídeo.
Trabalhar independentemente ou com o usuário para solucionar problemas interativamente, onde ambas as partes podem enxergar o que está acontecendo em tempo real.
Definir políticas que permitem aos usuários bloquear o controle remoto ou exigir que os usuários peçam permissão antes de acessar uma máquina.
Utilizar quatro dos melhores pacotes de controle remoto que existem: WinVNC, pcAnywhere™ (Symantec), RAdmin (Famatech), ou Terminal Server (Microsoft).
FTP para qualquer máquina gerenciada e acessar arquivos mesmo por trás de gateways e firewalls NAT.
Bate-papo direto com qualquer máquina gerenciada. Perfeito para usuários de suporte discado com apenas uma linha de telefone. Controle remoto e bate-papo ao mesmo tempo.
Ligar, desligar, inicializar ou reinicializar máquinas com vPro ativado.
Usar Conectar ao-vivo para executar tarefas e funções para uma máquina gerenciada somente. Clique em qualquer ícone de entrada próximo de qualquer ID de máquina no VSA.

Funções	Descrição
Controlar a máquina	Permite aos usuários visualizar e/ou assumir o controle da área de trabalho de uma máquina gerenciada remotamente para propósitos de solução de problemas e/ou instrução.
Video Streaming	Controle remotamente máquinas que não possuem um agente instalado.
Redefinir senha	Redefina a senha para uma conta local em uma máquina gerenciada.
Selecionar o tipo	Especifique o tipo de software de controle remoto que o VSA utiliza em uma base por máquina. WinVNC, Remote User, pcAnywhere, e Terminal Server são suportados.
Definir parâmetros	Especifique as configurações de controle remoto a serem usadas com cada pacote de controle remoto.
Pré-instalar RC	Instala o serviço de controle remoto
Desinstalar RC	Desinstala o serviço de controle remoto
Política de função do usuário	Determina como usuários de máquina são notificados que uma sessão de controle remoto para a sua máquina está para começar. Definida pela função do usuário VSA.
Política da máquina	Determina como usuários de máquina são notificados que uma sessão de controle remoto para a sua máquina está para começar. Definida pela ID da máquina.
FTP	Inicia uma sessão FTP com qualquer máquina gerenciada remotamente.
Gerenciador de tarefas	Executa remotamente o gerenciador de tarefas NT e exibe os dados no navegador.
Bate-papo	Inicia uma sessão de bate-papo entre um usuário e qualquer máquina remota.
Enviar mensagem	Permite aos usuários enviar mensagens pela rede para máquinas gerenciadas selecionadas.
Gerenciamento de energia	Liga, desliga ou reinicializa máquinas com vPro ativado.
Reinicialização ISO Remota	Inicializa máquinas VPro a partir de uma imagem ISO.
Conectar ao-vivo	Executa tarefas e funções para uma máquina gerenciada somente. Clique em qualquer ícone de entrada próximo de qualquer ID de máquina no VSA.

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