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首选项 (按用户)
“首选项 (按用户)”页面用于定义可覆盖“首选项 (按角色)”的特定于用户的首选项。每个用户都可访问他自己的“首选项 (按用户)”页面。
首选项包括：
- 电子邮件发送延迟
- 工单选择器表格中工单的颜色表示方式。
单击“编辑”可显示“更改用户的工单首选项”窗口。
“常规”选项卡
其他首选项
- 电子邮件发送延迟 (分) - 可以使用“工单”中的“停止通知”来停止选定工单的等待电子邮件通知。此选项与“首选项 (按角色)”和“首选项 (按用户)”中的“电子邮件发送延迟”结合使用。例如，如果您正使用的角色的“电子邮件发送延迟”设置为
5分钟，则您可以在5内使用“停止通知”选项取消等待工单的任何电子邮件。适用于工单表格中图标列中显示
图标的工单行。“停止通知”仅会停止当前等待的电子邮件。
颜色首选项
根据数据范围基准，设置工单表格中显示的工单行的颜色代码。可用的基准包括：
- 上次修改日期 - 上次修改工单的日期。
- 到期日期 - 工单当前分段的到期日期。仅当使用“定义”>“处理”>“分段”>“程序”选项卡将目标程序链接到工单的当前分段时，才可使用该分段的到期日期。
- 创建 - 工单的创建日期。
对于选定的日期范围基准，您可以选择三种颜色：
- 对于早于此天数的工单 - 输入选定日期范围基准之前的天数来设置工单的颜色代码。使用颜色拾取器选择颜色，例如，您可能希望将最早工单的颜色代码设置为红色。
- 对于之间的工单 - 使用颜色拾取器选择颜色。例如，您可能希望将中间工单的颜色设置为黄色。
- 对于晚于此天数的工单 - 输入选定日期范围基准之后的天数来设置工单的颜色代码。使用颜色拾取器选择颜色，例如，您可能希望将最新工单的颜色设置为绿色。