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Book Contents

共用服務台中使用者擁有的對象

服務台程序 - 與代理程序不同，服務台程序始終在共用資料夾中建立。

Note: 請參閱「代理程序」>「資料夾權限」，以獲得共用資料夾樹中規則的介紹。

命名篩選器 - 工單、知識庫和全部搜尋中的命名篩選器最初都是個人的，可以共用。

Note: 請參閱「系統」>「共用使用者擁有的對象，以獲得共用使用者擁有的對象的介紹。