Integrationsoptionen in Service Desk

Service Desk kann mit verschiedenen anderen Kaseya-Modulen integriert werden. Folgendes sind Standardoptionen.

• Tickets aus dem Ticketing-Modul migrieren
• Service-Desk und Live Connect integrieren
• Zeitüberwachung und Service-Desk
• Aufgabendaten – Dies ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von Aufgaben in einem Service Desk-Ticket.
• Leistungsabrechnung-Integration – Dies ermöglicht die Abrechnung der Arbeitsstunden in einem Service Desk-Ticket im Service Billing-Modul.

Hinweis: Die Optionen Leistungsabrechnung-Integration und Aufgabendaten können nicht gemeinsam in demselben Service-Desk verwendet werden.