Configura

Sistema > Configura

La pagina Configura gestisce la configurazione del KServer e dei relativi servizi.

Nota: Per le istruzioni aggiornate sulla migrazione di un KServer esistente su una nuova macchina, vedere l'articolo Come spostare Kaseya Server su un nuovo computer? (270436) nel Portale Knowledge Base di supporto Kaseya.

Cerca aggiornamenti

Fare clic su Cerca aggiornamenti per determinare se KServer è aggiornato all'ultima versione disponibile. Se esiste un aggiornamento, un messaggio avvisa l'utente con ruolo master che è disponibile un aggiornamento e che verrà applicato al prossimo accesso dell'utente con ruolo master. Gli aggiornamenti vengono scaricati solo se la versione in esecuzione è più vecchia della versione disponibile. In caso contrario non iene eseguita nessuna operazione.

Numero versione

Mostra il numero di versione del software di sistema e il livello di hotfix del sistema.

Avvisa se il server non è in grado di ricevere gli aggiornamenti da http://vsaupdate.kaseya.net

Selezionare questa casella per visualizzare un avviso se VSA non riesce a connettersi a http://vsaupdate.kaseya.net per prelevare l'elenco di controllo degli ultimi hotfix, l'ultimo elenco ID PCI utilizzato dalla verifica o le notifiche di aggiornamenti software VSA. VSA tenta di prelevare automaticamente queste informazioni da http://vsaupdate.kaseya.net sulla porta 5721. Verificare che la porta 5721 in uscita non sia bloccata da un firewall.

Avvisa quando la licenza raggiunge il numero massimo di postazioni

Selezionare questa casella per visualizzare un avviso quando il numero di ID account macchina raggiunge il massimo previsto per VSA.

Hotfix

Le modalità di aggiornamento hotfix di KServer dipendono da svariate opzioni.

Nota: È possibile fare riferimento all'ultimo livello di hotfix in Sistema > License Manager.

• Abilita ricerca automatica - Se selezionato, KServer cerca periodicamente nuove hotfix all'indirizzo http://vsaupdate.kaseya.net. Se sono disponibili delle nuove hotfix, KServer le scaricherà automaticamente e le applicherà senza l'interazione dell'utente.
  • Ricarica - Visualizzato se Abilita ricerca automatica è selezionato. Fare clic per ricaricare tutte le hotfix dall'ultimo rilascio base della versione di KServer in esecuzione sul sistema.
  • Elabora hotfix - Visualizzato se Abilita ricerca automatica è vuoto. Fare clic per installare un elenco di hotfix precedentemente testato. In genere queste hotfix vengono installate e testate su un KServer di test e poi approvate per l'installazione su un KServer di produzione. Vedere Elaborazione manuale hotfix.
• Ottieni ultime hotfix - Fare clic per verificare se sono disponibili immediatamente nuove hotfix e, se lo sono, scaricale e applicale.
• Applica hotfix manualmente - Se il sistema non è connesso a internet o non riesce a raggiungere http://vsaupdate.kaseya.net, fare clic su questo link.
  • Cerca ora - Fare clic per forzare il sistema a controllare immediatamente la disponibilità di nuove hotfix. Se sono disponibili nuove hotfix, queste vengono scaricate e applicate automaticamente. Vengono caricate solo le nuove hotfix.
  • Ricarica - Fare clic per ri-scaricare ed applicare tutte le hotfix per la versione di KServer in esecuzione.

Database

• Fare clic su Riapplica schema per reinstallare e convalidare l'ultimo schema di database scaricato tramite Cerca aggiornamenti. La riapplicazione dello schema è un'operazione sicura che gli utenti possono eseguire nel tentativo di risolvere diversi problemi. Riapplica schema:
  • Imposta i valori predefiniti ed esegue i controlli di coerenza di base sul database.
  • Ricostruisce tutte le procedure predefinite Kaseya.
  • Ricostruisce tutte le procedure di esempio Kaseya.
  • Ripianifica le procedure di elaborazione backend predefinite per KServer.

    Il tutto viene completato senza il rischio di perdere dati agente. Si tratta di un'ottima routine di auto riparazione da eseguire se si nota:

  • Procedure in errore nella condizione IF o in passaggi specifici.
  • Avvisi in sospeso o non elaborati entro un intervallo di due minuti. È possibile monitorare queste situazioni tramite la pagina Sistema > Statistiche. Ciò potrebbe indicare un problema con le procedure di elaborazione backend.
• fare clic su Deframmenta database per deframmentare il file fisici su disco. I file dati SQL Server frammentati possono rallentare l'accesso I/O.

  Avviso: Non utilizzare lo strumento Microsoft SQL Tuning Advisor con lo schema. Aggiunge delle chiavi che entrano in conflitto con il funzionamento efficiente del sistema.

Dati campione

• Ricarica gli script di esempio con tutti gli aggiornamento e il ciclo di manutenzione database - Selezionare per ricaricare le procedure agente di esempio.
• Ricarica i set eventi di esempio con tutti gli aggiornamento e il ciclo di manutenzione database - Selezionare per ricaricare i set eventi di esempio.
• Ricarica i set monitor di esempio con tutti gli aggiornamento e il ciclo di manutenzione database - Selezionare per ricaricare i set monitor di esempio.

HTTPS

• reindirizza automaticamente su https alla pagina di accesso (tranne in caso di accesso tramite localhost) - Se selezionato, verifica che tutti gli utenti che accedono a VSA in remoto utilizzino il protocollo sicuro HTTPS.

API

• Abilita Web Service API VSA - Selezionare per abilitare il Web Service API VSA.

Notifica posizione patch non valida

• Abilita notifiche per posizione patch non valida - Microsoft a volte prepara delle patch che non permettono alla funzione Origine file di scaricare le patch correttamente. Se selezionata, questa opzione notifica a Kaseya l'esistenza di una "posizione patch non valida" per una patch richiesta da una delle macchine gestite del sistema. La notifica avvisa Kaseya di preparare manualmente una posizione patch valida e distribuirla come patch con prevalenza su posizione per tutti i clienti. Se vuoto, non viene inviata nessuna notifica a Kaseya. Riceverete comunque delle patch aggiornate con sovrascrittura della posizione in risposta a notifiche inviate da altri clienti, indipendentemente da questa impostazione.

  Nota: La notifica non invia a Kaseya nessun dato specifico relativo al cliente o alla macchina.

Backup

• Esegui backup di database / manutenzione ogni <N> giorni @ <ora> - KServer esegue in automatico i backup e la manutenzione del database MS-SQL e del log transazioni. Fare clic su Imposta periodo per impostare la frequenza e l'orario selezionati. Se KServer viene arrestato all'ora pianificata per il backup, il backup verrà effettuato la prossima volta che KServer è in linea. È possibile inserire zero per disattivare backup ricorrenti.
• Cartella backup su KServer - Impostare il percorso della directory dove memorizzare i backup del database. Il percorso predefinito è solitamente C:\Kaseya\UserProfiles\@dbBackup. Fare clic su Modifica per confermare le modifiche al percorso directory. Fare clic su Default per ripristinare il percorso directory al suo valore predefinito.

  Nota: I backup di database più vecchi del triplo del periodo di backup e manutenzione vengono eliminati automaticamente per evitare la saturazione del disco. Per esempio, se il backup viene effettuato ogni 7 giorni, tutti i backup più vecchi di 21 giorni vengono eliminati.

• Cambia DB - Connettere KServer a un database su un'altra macchina eseguendo queste operazioni:
  1. Effettuare un backup del database esistente facendo clic su Esegui backup ora.
  2. Copiare il file di backup del database sul server di database al quale ci si vuole connettere.
  3. Verificare che il nuovo database sia impostato a autenticazione in modalità mista.
     • Aprire SQL Enterprise Manager.
     • Fare clic con il tasto destro sul database e selezionare Proprietà.
     • Fare clic sulla scheda Sicurezza .
     • Sotto Autenticazione, selezionare SQL Server e Windows.
     • Fare clic su OK.
  4. Verificare che KServer si trovi sulla stessa LAN del nuovo server di database e che la porta 1433 sia aperta sul server di database.
  5. Fare clic sul pulsante Cambia DB .
  6. Inserire la posizione del database utilizzando uno dei seguenti formati:
     • nome computer
     • nome computer/nome istanza
     • Indirizzo IP
  7. Inserire un nome di accesso al database. Il nome di accesso predefinito è sa.

     Nota: Questo accesso viene utilizzato solo per configurare il database. Il sistema crea un proprio accesso di database da utilizzare da questo momento in poi.

  8. Inserire la password associata a questo nome di accesso.
  9. Fare clic su Applica. Il sistema si connette poi al database remoto e lo configura.
  10. Fare clic su Ripristina per caricare i dati dal file di back up creato nel passaggio uno nel nuovo database.
• Esegui backup ora - Avvia subito un backup completo del database. Utilizzare questa funzione prima di arrestare o spostare KServer, per assicurarsi di avere una copia di sicurezza dei dati più recenti di KServer. Il backup verrà pianificato per l'esecuzione entro i successivi 2 minuti.
• Ripristina - Fare clic per ripristinare il database di KServer da un file di backup. Una finestra di esplorazione mostra un elenco dei file di backup del database KServer dai quali è possibile effettuare il ripristino.

Archivio

L'archiviazione dei log agente viene abilitata, per log e ID macchina, tramite Agente > Cronologia log.

• Archivia ed elimina i log ogni giorno alle <ora> - Specifica l'ora del giorno in cui i file di log sono archiviati ed eliminati.
• Imposta periodo - fare clic per confermare la modifica dell'ora in cui i file di log vengono archiviati ed eliminati.
• Percorso archivio file di log - Posizione in cui vengono memorizzati i file di archivio.

  Nota: Gli archivi log dati di monitoraggio sono memorizzati nella directory <KaseyaRoot>\UserProfiles\@dbBackup. Ciò ha lo scopo di migliorare le performance in sistemi in cui il database si trovi su un altro server. Tutti gli altri archivi dei log agenti sono memorizzati nella directory specificata dal campo Sistema > Configura > Percorso archivio file log.

• Cambia - Fare clic per confermare il cambio della posizione dei file di log. Viene eseguita una procedura per spostare i file di archivio esistenti nella vecchia posizione alla nuova posizione file.
• Default - Reimposta il percorso archivi dei file di log alla posizione predefinita su KServer. Viene eseguita una procedura per spostare i file di archivio esistenti nella vecchia posizione alla nuova posizione file.

Stato servizio

• Log KServer - Visualizza gli ultimi 300 kbyte del file di log di KServer. L'intero file di log arriva a una dimensione di 5 Mbyte e si trova in xx\KServer\KServer.log dove xx è la directory sopra la directory web VSA.
• Arresta KServer - Mostra lo stato corrente del KServer: in esecuzione o fermato. KServer può essere arrestato facendo clic su Ferma servizio.
• Cancellare la casella Abilita generazione allarmi per evitare la generazione di allarmi indesiderati. Ciò può verificarsi se si ferma il KServer, ci si scollega da Internet o si esegue la manutenzione del sistema. Negli altri casi lasciare la casella selezionata.
• Riavvia MsgSys - Riavvia il servizio MessageSys service. Questo servizio è il server applicativo che gestisce le richieste dagli utenti dell'applicazione VSA.
• Abilita registrazione degli errori di procedura marcati con "Continua procedura in caso di errore nel passaggio" - Se selezionato, i passaggi in errore nelle procedure vengono registrati. Se vuoto, i passaggi in errore nella procedura non vengono registrati.

Selezionare formato orario

Fare clic sul pulsante di scelta appropriato per selezionare la modalità di visualizzazione degli orari. Il valore predefinito è il formato AM/PM.

• Formato AM/PM - 9:55:50 pm 9-Apr-07
• Formato 24 ore - 21:55:50 9-Apr-07

  Nota: Entrambi questi formati di visualizzazione cono compatibili con Microsoft Excel.

Modifica nome esterno / indirizzo IP del server

Mostra il nome esterno o l'indirizzo IP del KServer. Si tratta dell'indirizzo a cui accedono gli agenti delle macchine gestite per scopi di accesso. L'indirizzo può essere modificato inserendo un nuovo indirizzo o nome host nel campo e premendo Cambia Nome/IP.

Nota: Non usare un nome computer per il server. L'agente utilizza chiamate standard WinSock per risolvere un indirizzo IP da un nome host qualificato. La risoluzione di un indirizzo IP da un nome computer viene effettuata da NETBIOS, che potrebbe non essere abilitato su tutti i computer. NETBIOS è un'ultima scelta facoltativa che Windows tenterà di usare per risolvere un nome. Pertanto sono supportati solo i nomi completamente qualificati o solo gli indirizzi IP.

Imposta URL a motore servizi di report MS-SQL

Specificare l'URL utilizzato dai Servizi Reportistica SQL Server. In genere si tratta della stessa casella di KServer, ma questa opzione permette di usare una casella dedicata per i servizi di reportistica.

SQL sulla stessa casella di VSA

	http://localhost/ReportServer			(più comune)

	http://localhost/ReportServer$SQLExpress

	http://localhost/ReportServer$<SQLINSTANCENAME>

	http://localhost/ReportServer_<SQLINSTANCENAME>

	http://localhost:<PORTNUMBER>/ReportServer$<SQLINSTANCENAME>

	http://localhost:<PORTNUMBER>/ReportServer_<SQLINSTANCENAME>

Casella SQL separata da VSA

	http(s)://<SQLSERVERNAME>/ReportServer		(più comune)

	http(s)://<SQLSERVERNAME>/ReportServer$SQLExpress

	http(s)://<SQLSERVERNAME>/ReportServer$<SQLINSTANCENAME>

	http(s)://<SQLSERVERNAME>/ReportServer_<SQLINSTANCENAME>

	http(s)://<SQLSERVERNAME>:<PORTNUMBER>/ReportServer$<SQLINSTANCENAME>

	http(s)://<SQLSERVERNAME>:<PORTNUMBER>/ReportServer_<SQLINSTANCENAME>

Cambia porta server sistema

Specificare la porta che verrà utilizzata dall'Agente per accedere al Server - Inserendo una porta diversa e facendo clic su Cambia porta si commuterà immediatamente la porta utilizzata da KServer.  

Avviso: Prima di cambiare la porta KServer assicurarsi che tutti gli agenti siano impostati per utilizzare la nuova porta con il loro KServer primario o secondario. Gli accessi agente sono configurati utilizzando Agente > Controllo accesso.

Informazioni sulla versione

Visualizza le seguenti informazioni relative alla configurazione VSA.

• Versione SO
• Versione IIS
• Versione KServer
• Versione SQL
• Posizione database
• Agente su KServer

Note di rilascio

Fare clic su Note di rilascio per visualizzare un elenco di tutte le modifiche e le migliorie apportate a VSA, per tutte le versioni del software.

Mostra licenza

Fare clic su Mostra licenza per visualizzare l'accordo di licenza corrente per utilizzare VSA.

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