手順タブ

次の手順は、新しいチケットの作成後に即座に実行します。または、チケットを作成してから指定時間の経過後に実行するようにスケジュールします。チケットが作成されたときに作動したり、あるいは計画したい新しい手順を作成すると、それを選択するためにこのタブに戻ります。

チケット変更手順 - デフォルトのチケット変更手順です。チケット変更手順はチケットが変更されるたびに作動します。一般的には、チケット変更手順は、オーナー、受諾者、または提出者にチケットがアップデートされたことを知らせます。
ゴール手順 - デフォルトのチケットゴール手順です。チケットゴール手順はチケットが作成されたときから測って、指定期間後に作動します。チケットゴール手順は通常、チケットゴールが満足されたか、またチケットをクローズする有効期限が設定されているのかを記録します。
注：チケットゴールの経過時間カウンターは一時停止と再開が可能で、期限日は手順内に設定できます。

注：チケットの各ステージでは、ステージのゴール手順を指定して実行することができます。
ゴール時間 - ゴール手順を作動させるまでの待つ期間数です。
ゴール時間単位 - 計測する時間期間単位です。