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assignTicketProperty()

Asigna un valor a la propiedad del ticket actual. El conjunto de propiedades que puede asignarse y mostrarse en la lista desplegable. El valor suministrado puede ser un nombre de variable global o un nombre de variable de procedimiento con el formato [=var_name=]. Ver Variables de procedimiento y Trabajo con variables para obtener más información acerca de las variables.

Para asignar el valor de una propiedad de una Categoría, use dos barras || para delimitar los niveles de categorías. Por ejemplo: Hardware||CPU||Overheating

Nota: Use assignObjectProperty() para asignar un valor a la propiedad de un nuevo ticket creado mediante el comando createTicket().