Opciones de integración en el Departamento de servicios

Service Desk se puede integrar en varios módulos de Kaseya. Las siguientes son opciones estándar.

• Migración de tickets del módulo Sistema de tickets
• Integración de la Mesa de servicio y Live Connect
• Rastreo de tiempo y Departamento de servicios
• Información de tareas: habilita la creación y la administración de tareas dentro de un ticket de Service Desk.
• Integración de facturación de servicios: permite que las horas trabajadas en un ticket de Service Desk se facturen en el módulo Service Billing.

Nota: Las opciones Integración de facturación de servicios e Información de tareas no se pueden usar juntas dentro del mismo Departamento de servicios.