Operaciones de Service Billing > Servicios periódicos
En la página Servicios periódicos, se administran los servicios periódicos relacionados con los registros de cliente. Los servicios periódicos se facturan por período de calendario periódico. El registro de entradas facturables en relación con un servicio periódico no constituye el informe de datos reales. El servicio se proporciona en forma continua durante todo el período.
Una vez que se agrega un servicio periódico al registro de cliente, los valores predeterminados definidos en el Catálogo de servicios periódicos para esa instancia del servicio periódico se pueden modificar.
Se puede agregar un servicio periódico a un registro de cliente con referencia a un pedido de venta o sin referencia a él.
Los servicios periódicos no requieren un pedido de trabajo, que sólo administra elementos facturables de mano de obra, piezas, gastos y generales.
Un servicio periódico asignado por el cliente comienza a generar líneas de facturación a partir de la fecha indicada en Comenzar facturación.
La tarifa para un servicio periódico se puede basar en un conjunto específico de máquinas administradas, denominado conjunto de facturación, o en una cantidad fija. Una vez que se asocia una instancia del servicio periódico con un cliente, no se puede modificar la selección de conjuntos de facturación o cantidad para calcular las tarifas.
En la página Elementos pendientes, no se muestran entradas facturables de servicios periódicos que están pendientes de facturación hasta que los servicios periódicos se hayan “recopilado” mediante la pestaña Programación de Configuración de aplicaciones.
Nota: Consulte Creación de servicios periódicos para obtener una descripción general de la creación y la configuración de servicios periódicos.
Acciones
Nuevo: agrega un nuevo servicio periódico.
Editar: edita un servicio periódico seleccionado. Los cambios sólo afectan las facturaciones subsiguientes.
Eliminar: elimina un servicio periódico seleccionado.
Historial de facturación: muestra un historial de todos los eventos de facturación para un servicio periódico seleccionado.
Vista previa de facturación: muestra un cuadro de diálogo que presenta cómo sería la facturación si se facturara en ese momento.
Haga clic en este ícono para mostrar una lista de opciones estándar.
Exportar: genera un archivo CSV de datos de usuario proporcionado por la página para descargar. Las opciones incluyen All, Selected, Current Page.
Actualizar: actualiza la página.
Restablecer: borra cualquier conjunto filtrado en esta página.
Nota: Las categorías de servicios periódicos se muestran como una columna adicional en esta página. Sólo se las puede asignar a los servicios en la página Catálogo de servicios periódicos.
Adición y edición de servicios periódicos
Pestaña general
Cliente: el nombre del cliente.
Servicio periódico: el nombre estándar para el servicio periódico seleccionado del Catálogo de servicios periódicos. Opcionalmente, agrega un nuevo servicio periódico estándar.
Nombre del servicio: el nombre de esta instancia del servicio periódico relacionado con el cliente.
En actividad: si está seleccionada, el servicio está en actividad. Un servicio periódico en actividad asociado a un registro de cliente genera facturaciones.
Descripción del servicio: una descripción del servicio periódico.
Este servicio es imponible: si está seleccionada, este servicio se puede gravar con impuestos.
Pestaña Tarifa inicial
Este servicio tiene una tarifa inicial: si está seleccionada, se agrega una tarifa fija por única vez a la primera facturación de este servicio periódico.
Descripción: una descripción de la tarifa inicial.
Monto de la tarifa: el monto de la tarifa inicial.
Reemplazar opciones de contabilidad de tarifa de configuración: Se muestra sólo si la opción Permitir reemplazos está seleccionada en la página Configuración. Si está seleccionada, puede reemplazar el código de cuenta externa y el nombre de clase externa predeterminados asignados a un elemento o una tarifa. Si la opción Usar clases no está seleccionada en la página Configuración, sólo se pueden reemplazar los códigos de cuentas externas.
Código de cuenta predeterminado: el código de producto y servicio al que se asigna este elemento o esta tarifa en el paquete de contabilidad externa.
Clase de cuenta predeterminada: el nombre de clase al que se asigna este elemento o esta tarifa en el paquete de contabilidad externa.
Pestaña Tarifa periódica
Monto de la tarifa: la tarifa por unidad. Esta tarifa se multiplica por la cantidad o el conjunto de facturación.
Monto de la tarifa fija: un monto fijo adicional que se agrega al cálculo de la tarifa periódica.
Descripción: una descripción de la tarifa periódica.
Reemplazar opciones de contabilidad de cargo periódico y Reemplazar opciones de contabilidad de cargo de tarifa fija: Se muestra sólo si la opción Permitir reemplazos está seleccionada en la página Configuración. Si está seleccionada, puede reemplazar el código de cuenta externa y el nombre de clase externa predeterminados asignados a un elemento o una tarifa. Si la opción Usar clases no está seleccionada en la página Configuración, sólo se pueden reemplazar los códigos de cuentas externas.
Código de cuenta predeterminado: el código de producto y servicio al que se asigna este elemento o esta tarifa en el paquete de contabilidad externa.
Clase de cuenta predeterminada: el nombre de clase al que se asigna este elemento o esta tarifa en el paquete de contabilidad externa.
Pestaña Facturación e impuestos
Frecuencia de facturación: el período de calendario fijo que se usa para generar facturaciones periódicas.
Conjunto de facturación: un conjunto de facturación especifica un conjunto de máquinas asociadas a una organización (cliente) que se usa para calcular cargos de facturación. Opcionalmente, puede agregar un nuevo conjunto de facturación.
Nota: Si el registro de cliente se creó sin una organización, puede crearla tomando como base el registro del cliente en Sistema > Administrar.
Cantidad: introduzca una cantidad fija para multiplicar el monto de la tarifa.
Inicio de facturación: la fecha en la que se comienza a proporcionar el servicio al cliente. La primera facturación por este servicio se puede generar en esa fecha.
Este servicio tiene fecha de finalización: si está seleccionada, la provisión de este servicio tiene una fecha de finalización fija.
Finalización de facturación: la fecha en que se debe dejar de proporcionar el servicio al cliente.
Haga clic en este ícono para mostrar una lista de opciones estándar. 
agrega un nuevo servicio periódico estándar.