Los servicios periódicos se facturan por período de calendario periódico. El registro de entradas facturables en relación con un servicio periódico no constituye el informe de datos reales. El servicio se proporciona en forma continua durante todo el período.
Una vez que se agrega un servicio periódico al registro de cliente, los valores predeterminados definidos en el Catálogo de servicios periódicos para esa instancia del servicio periódico se pueden modificar.
Se puede agregar un servicio periódico a un registro de cliente con referencia a un pedido de venta o sin referencia a él.
Los servicios periódicos no requieren un pedido de trabajo, que sólo administra elementos facturables de mano de obra, piezas, gastos y generales.
Un servicio periódico asignado por el cliente comienza a generar líneas de facturación a partir de la fecha indicada en Comenzar facturación.
La tarifa para un servicio periódico se puede basar en un conjunto específico de máquinas administradas, denominado conjunto de facturación, o en una cantidad fija. Una vez que se asocia una instancia del servicio periódico con un cliente, no se puede modificar la selección de conjuntos de facturación o cantidad para calcular las tarifas.
En la página Elementos pendientes, no se muestran entradas facturables de servicios periódicos que están pendientes de facturación hasta que los servicios periódicos se hayan “recopilado” mediante la pestaña Programación de Configuración de aplicaciones.
Pasos
En este ejemplo, se muestra cómo agregar un servicio periódico mientras se mantiene un registro de cliente.
Si el registro de cliente que desea facturar todavía no existe, cree un registro de cliente seleccionando Clientes. Cuando cree el registro de cliente, tenga en cuenta lo siguiente:
Asegúrese de que la casilla de verificación Convertir cliente en organización esté activada. Esto le permite crear conjuntos de facturación basados en máquinas asociadas a la organización.
Si el registro de cliente se creó sin una organización, puede crearla tomando como base el registro del cliente en Sistema > Administrar.
Opcionalmente, cobre por la cantidad de máquinas incluidas en el servicio mediante los conjuntos de facturación. La tarifa para un servicio periódico se puede basar en un conjunto específico de máquinas administradas denominado conjunto de facturación. Los conjuntos de facturación se especifican con una combinación de grupos de máquinas y vistas. Los conjuntos de facturación son exclusivos de cada registro de cliente, pero se pueden utilizar con cualquier servicio periódico relacionado con un cliente. Los conjuntos de facturación públicos se pueden usar con cualquier cliente basado en vistas públicas. Opcionalmente, cree un nuevo conjunto de facturación .
Facture cuando la fecha de inicio de cada período en el servicio periódico caduca en Elementos pendientes.
al registro de cliente en la pestaña Servicios periódicos de Clientes > Finanzas o en la página Servicios periódicos.