Service Deskのカスタムのレポート定義およびレポートテンプレートの作成をサポートするデータセットが用意されています。これらのデータセットは、[情報センター] > [設定および設計] > [レポートパーツ]にあります。
さらに、次の古い"定型"レポート定義も提供されています。
