Overzicht servicedesk

Welkom bij het servicedesk!

De module Servicedesk beheert de reacties van een organisatie op de verzoeken voor service.

Voordat u het servicedesk begint te implementeren, raden wij u aan alle overzichtsonderwerpen die in deze sectie in een lijst worden weergegeven, te bekijken en uzelf op de structuur en het ontwerp van het servicedeks richt.

• Getting Started
• Planning voor servicedesk
• Hoe fases werken
• Geautomatiseerde verwerking in servicedesk
• Geautomatiseerde verwerking met beleiden
• Geautomatiseerde verwerking met inkomende e-mails
• Beveiliging gebruikers servicedesk
• Servicedesk en Live connect integreren
• Voorbeeld-servicedesks

Bijkomende hulpbronnen

Om u te helpen de implementatie van servicedesk snel te starten, zijn alle demo's, training, documentatie voor servicedesk en consultatie van professionele Kaseya-services beschikbaar.

Onderwerp 3645: Stuur feedback. Download van dit online boek een PDF van het eerste onderwerp in de inhoudstabel.