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설치
설치 페이지에서는 서비스 데스크를 사용해 가능한 빠르게 시작하는데 도움이 되도록 다음과 같은 예제 서비스 데스크를 제공합니다. 각 예제 서비스 데스크는 IT 조직에서 요청하는 몇 가지의 업무 프로세스 중 하나를 지원할 수 있도록 구성됩니다.
이러한 예제 서비스 데스크를 수정해 제작할 수 있으며, 아니면 예제 서비스 데스크를 설치해 스크래치에서 자신의 서비스 데스크를 만드는 방법을 배울 수 있습니다. 일단 설치가 완료되면, 후속 업데이트나 핫픽스로 어떠한 변경 사항도 쓸 수 없습니다.
설치 페이지에서는 또한 추가 옵션을 제공합니다.
메모: 활성화는 사용 유형 0 서비스 데스크를 설치하는 데 이용할 수 있는 유일한 옵션입니다.