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Paramétrage
La page Paramétrage fournit les échantillons de Service Desks suivants pour vous aider à implémenter rapidement le Service Desk. Chaque échantillon de Service Desks est configuré pour prendre en charge plusieurs processus commerciaux requis par les professionnels des TI.
Vous pouvez modifier ces échantillons de Service Desks et les lancer en production, ou les installer dans le but exclusif de créer entièrement vos propres Service Desks. Après leur installation, aucune modification apportée ne sera remplacée par les mises à jour ou les correctifs ultérieurs.
La page Paramétrage fournit également une option supplémentaire.
Remarque : l'activation est la seule option disponible pour les installations du Service Desk Type d'utilisation 0.
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